东莞三季度“创文”排名松山湖居榜首，这些部门存在问题被曝光

“公共广场、公园周边环境不整洁、便民设施座椅损坏”、“部分医院收费、发药窗口排队等候时间较长，超过15分钟”、“13个政务服务中心未设置母婴室”……日前，东莞市文明办通 了2019年第三季度文明创建督导检查情况，公布了33个镇街（园区）打分排名和督导检查发现的问题。

从通 上了解到，第三季度成绩排名前五的镇街是松山湖、长安、桥头、东城、茶山；排名后五的镇街是莞城、谢岗、洪梅、横沥、黄江。值得一提的是，松山湖连续三季排名首位。另外，长安和桥头也是今年东莞文明创建督导检查情况成绩排名前五的“常客”，桥头从第二季度排名第五，跃升到第三季度排名第三，“创文”见效优良。

据了解，桥头镇今年还将友善企业创建活动作为精神文明建设的一项重要工作，积极主动地开展友善企业创建工作。要求企业健全制定《员工行为守则》等企规厂训，把友善等核心价值观细化为企业员工的具体行为规范。当前，桥头以技研新阳电子有限公司、汇林包装有限公司、力嘉包装（东莞）有限公司等3家企业为示范点，带动全镇友善企业创建。

另外，为补齐当前“创文”工作中存在的问题短板和薄弱环节，今年7月桥头镇出台奖罚办法，对村（社区）的创文工作或者城市精细化管理工作分等级，工作做得好的，排名靠前的，给予相应比例的资金奖励；对于工作不到位，工作做得不好的，排名靠后垫底的，将进行问责以及扣减薪酬待遇，并纳入年度考核中。

除此之外之外，从检查情况 告中还了解到，市政务服务数据管理局首次参加对各镇街（园区）政务服务中心文明创建工作进行督导检查。通过检查发现，个别政务服务中心工作人员暂未配置统一工作服。有两个政务服务中心未设置无障碍设施，13个政务服务中心未设置母婴室。多数政务服务中心未实现供水、供电、供气服务进驻，其中9个政务服务中心未全部进驻，17个政务服务中心无便民服务进驻。

市城市管理和综合执法局：主次干道、市场周边存在乱扔杂物、占道经营、乱张贴、路面破损或坑洼不平、抛洒建筑渣土、地面积水等问题。室外公厕存在乱扔杂物、设备损坏、异味较大等问题。公共广场、公园存在周边环境不整洁、便民设施座椅损坏、市民躺卧公共座椅的情况。

市市场监督管理局：部分农贸市场周边存在乱摆卖、占道经营，场内档口有散乱垃圾，个别粮油、副食店内有过期商品，公厕异味较大。部分流动摊贩安置摆卖区存在超出黄线区域摆卖，卫生整洁较差等情况。部分商场超市显著位置公益宣传较少，未设置学雷锋志愿服务岗、母婴室等。部分宾馆饭店公益宣传不够浓厚，未在醒目位置设置投诉窗口和电话。部分小餐饮店公共用品、用具消毒记录不规范，缺少公益广告。部分食品店公益宣传不够浓厚，门口有占道摆放情况。

市工信局：部分镇街村居和运营商的沟通协调机制仍不够畅顺，导致整治活动后通信未能及时恢复。在整治过程中，电信运营企业主要针对本企业的线路进行捆扎和清理，部分村居实施光纤改造后，线路布局不合理，管道资源共享程度比较低。

市交通运输局：部分客运站公益广告数量不足，站外存在拉客现象，站内设施、站容差，厕所异味较大，过道有滞留垃圾。部分公交车车身脏，司机服务态度差，车内无乘车守则，未见主动给老人、孕妇让座。部分出租车无服务卡，司机未穿制服、行车玩手机，车内座套污损，斑马线未主动礼让行人。

市文化广电旅游体育局： 吧存在吸烟、卫生环境不够整洁等现象。公共文化场馆方面，多个镇街分馆缺乏无障碍通道；个别镇街图书馆基础设施不足，阅览区域划分不合理；个别镇街分馆存在旧标识没有彻底清除等情况；部分镇街学雷锋志愿服务岗台账记录不足，出现志愿者缺岗现象。个别镇街的旅游企业公益广告数量少，位置不显眼。

市住建局：部分建筑工地存在材料堆放不符合要求、局部裸露场地等情况。个别建筑工地门口、围墙周边垃圾未及时清理，车辆冲洗设施、围挡设置不符合要求。个别镇街未按规定督促有关单位落实安全施工。物业小区志愿服务常态化机制不够健全，个别小区宣传氛围不浓厚，卫生清扫不到位。

市卫生健康局：部分医院收费、发药窗口排队等候时间较长，超过15分钟；无障碍卫生间指示标识不清晰；“门前三包”力度不够。个别医院无障碍卫生间位置较隐蔽且无明显标识指引。不少医院门前存在车辆乱停乱放、违规拉客。部分医院厕所异味较大。

市教育局：个别学校存在门外不够干净整洁，地面有垃圾，有“牛皮癣”；缺乏“文明校园”相关宣传；“一训三风”宣传力度不够；未配置心理健康教师，心理功能室设备不齐全。个别培训机构门外不够干净整洁等。

市公安局：个别镇街有张贴派发涉毒小卡片现象。个别镇街路边有张贴邪教宣传等现象。

市交警支队：乱穿马路、乱闯红灯等不文明行为较多。机动车（含无号牌摩托车、工程车）违章行驶情况较突出。个别十字路口的周边主干道存在机动车违章乱停车现象。行人翻越隔离栏等情况较突出。

市金融工作局：部分银行营业厅无法正常提供雷锋志愿服务，缺少服务承诺公示，没有运用电子显示屏传播文明有礼18条，无障碍设施管理使用情况欠佳，无明显功能分区标识，无高效投诉处理机制，无完整投诉处理记录供查阅。

市生态环境局：部分企业未办理环保手续擅自开工，有的废水废气直排；部分锅炉企业擅自更改燃料或使用已淘汰的生物质锅炉；VOCs企业存在闲置污染治理设施现象或废气收集率低，甚至废气未经收集就处理；在建工地裸露土方没有覆盖，且泥头车未密闭运输；个别镇街存在露天烧烤产生大量油烟的现象。