近日,南宁一张物业缴费通知单引发 友的热议。
这则通单内容显示:“由于您常年频繁乘坐电梯捡废品,占用其他业主公共资源,以盈利为目的,经过我们核算,近8年每天使用电梯的次数六十余次,向您收取电梯运行电费2592元/年,电梯损耗1000元/年,8年共28736元”。
看到这个消息之后, 友呈现出了不同的态度,有的 友认为使用电梯是业主的权利,如果业主大会没有相关的规定业主一天只能使用多少次电梯,那业主就可以自由的使用,哪怕大家使用电梯来运送垃圾也可以。
但是更多的 友认为,不论是从环境的角度还是从法律的角度来看,老人频繁地使用电梯运送垃圾都不合适。
那这种频繁使用电梯来运用垃圾的做法到底合不合理呢?物业收取近3万的电梯使用费合不合法呢?如果合法,法律依据又何在?
虽然一直以来众多业主对物业管理公司的印象都不太好,因为现实当中,有一些物业管理公司可能存在违规收费,或者收费不透明的情况。
但是单纯从南宁这一起老人频繁使用电梯运送垃圾的实际情况来看,物业管理公司对其进行收费,我认为是合理合法的。
一方面是,频繁使用电梯来运送垃圾,影响了其他业主的使用环境。
现在有很多小区都会有一些老人捡垃圾的情况发生,这些老人在家闲着无聊,然后就想着去捡垃圾,这样不仅可以赚一些外快,还可以锻炼身体。
但是这种捡垃圾的行为对其他业主产生了很大的影响,比如有些老人天还没亮,或者深夜里还在楼道里面捡垃圾,这影响了很多业主的正常休息。
更关键的是,有很多老人在捡垃圾的时候都使用电梯搬运,这些垃圾本身就是一些生活垃圾,带有很浓的味道,如果频繁的使用电梯运送垃圾,电梯里面就会有很多臭味。
还有一点是,有很多老人垃圾捡回来之后就堆放在楼道里面,这不仅让楼道充满各种刺激味道,还有可能引来老鼠以及蟑螂等动物,给众多业主带来了很多麻烦。
所以从业主生活环境的角度来看,老人频繁使用电梯运送垃圾捡垃圾确实会给业主带来很多困扰,这种做法从某种程度上扰乱了业主的正常生活环境,必须给予阻止。
另一方面,使用电梯运送垃圾增加了其他业主的电梯使用成本。
使用电梯频繁运输垃圾,除了影响业主的生活环境之外,其实还有一个更重要的影响就是增加电梯的使用成本。
至于成本是多少,这个小区的物业公司曾经给出了一个更加详细的清单。
这个小区的电梯运行1小时耗电15千瓦,1分钟耗电0.25千瓦,从1楼至29楼耗时53秒,乘坐电梯一次耗电0.25/60*53=0.2208千瓦,这位老人一天乘坐电梯约60次,一天耗费电量0.2208*60=13.248千瓦/天,1千瓦收费0.5441元,1天乘坐电梯费用为13.248*0.5441≈7.2元。
按照一年365天计算,一年的电梯使用费达到2628元,最终物业按照2592元每年进行收费。
另外电梯在运行的过程当中会有一些损耗,物业按照1000块钱每年进行收费,最终一年的收费总共是3592元,8年总共是28736元。
虽然这栋楼有29层以上的用户,如果按照所有用户平摊3592元的费用,平摊到每个用户身上其实并不算多,每户最多是30块钱左右。
但是对这些用户来说,我相信大多数并不在乎这点钱,更在乎的是自己花的钱是否合情合理,而不是帮别人垫付电梯费。
现在因为这位老人频繁地使用电梯,额外增加了业主的电梯费支出,这其实已经侵犯了其他业主的利益。
根据《民法典》第二百八十七条规定。
业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为,有权请求其承担民事责任。
而在这个案例当中,这位老人其实就侵害了其他业主的合法权利,所以他们要求老人承担相应的电梯使用费是合法的。
但是应该由谁来征收这个费用必须要弄清楚。
在这个案例当中,物业管理公司负责对这个老人进行催收,如果是经过业主大会或者业委会的同意,那就合理合法。
但是如果之前电梯产生的费用已经由全体业主共同承担,那么催收上来的这部分费用就应该归全体业主所有,而不能归物业公司所有。
如果物业公司将催收上来的款项擅自据为己有,那就侵犯了全体业主的权益。
最后、如果老人屡次不改,只能想其他办法。
其实这个小区的物管公司之所以要对老人进行催缴电梯费,就是为了杜绝她在以后的日子里继续频繁地使用电梯运送垃圾,从而影响其他业主。
物业公司和其他业主也明确表示,如果老人能够停止频繁使用电梯运送垃圾的行为,他们可以既往不咎,对于之前所产生的一些“罚款”可以不用缴纳。
但是目前这位老人并没有表示以后会不会继续“重操旧业”,她只是说要等身体好了之后再看情况。
按照这位老人的态度,我估计她是不会同意支付这部分罚款的,但是对于这样一位70多岁的老人,物业公司或者业主也不能够对她采取一些强制措施,所以最后有可能不了了之。
对此,为了解决这种问题的发生,小区实际上可以采用其他方法,比如电梯刷卡乘坐,而且在刷卡乘坐电梯的时候,设定只能刷到自己楼层,这样就可以避免其他楼层的用户频繁的使用电梯到其他楼层去。
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