“大量回收信用卡积分,可兑换现金”“招代理,只需要发朋友圈就可以赚钱”…… 在疫情的影响下,信用卡“倒卡”“养卡”异军突起,“钻空子”“薅羊毛”花招百出,这一次他们将目光盯上了信用卡积分兑换,“羊毛党”们打着周转资金、为用户提供便利的口号,回收持卡人手中的信用卡积分,帮助持卡人将信用卡积分全部兑换成现金,从而获得利差,扰乱信用卡市场秩序。
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可变现的信用卡积分
一场疫情加大了信用卡“倒卡”“养卡”大军的热情,捏造无收入流水、疫情期间无法开工等“假材料”,利用延期政策钻空子“养卡”花招百出,这一次,“羊毛党”又将目光投向了信用卡积分兑换。
另一位信用卡中间商做的也是和李博同样的“生意”,在他口中,信用卡积分兑换现金则是为了资金周转。“疫情期间都面临资金周转问题,信用卡积分放着也没什么用,还不如兑换成现金,什么银行的信用卡都兑换,积分越高兑换的现金越多。”这位信用卡中间商说道。
代理商竟然能随意“喊价”
“假如你是机构代理,1万笔积分抵扣122元是机构代理可以兑换积分的价格。若有新的客户,就可以随意 价,将价格 低一些,例如1万笔积分抵扣110元或者100元,然后转到后台由我操作,你可以赚中间的利差,但做机构代理需要缴纳500元会员费。”王梅路说道。
例如,缴纳88元会员费就可以升级为黄金会员,若代理商再向上级推荐一位黄金会员可以直接赚取44元现金,代理商团队每新增一位黄金会员,可以赚8.8元现金;升级为钻石会员则需要缴纳498元会员费,若代理商再向上级推荐一位钻石会员可以直接赚取249元现金,代理商团队每新增一位钻石会员,可以赚49.8元现金,层层累积,团队人数越多得到的分润就越高。
易观高级分析师苏筱芮表示,这种“拉人头”方式使得不法兑换行为进一步扩散,影响到信用卡积分正常的使用秩序,是信用卡行业中的“毒瘤”。而此类信用卡积分变现生意潜藏在社交软件内难以在早期被发现,另一方面,此类“生意”利用某些持卡人不了解积分规则、积分权益使用等信息不对称情形进行夸大宣传。不过,从具体案例来看,持卡人未必“买账”,由于当前银行卡积分权益较为丰富,持卡人日常需求就已能消化;从积分兑换的比例来看,甚至吸引力还不如官方渠道,难以存在市场空间。
强化积分规则风险意识
为了遏制“羊毛党”扰乱信用卡市场秩序,已有多家银行发文“出手”遏制,例如,某国有大行就曾发布公告指出,按照客户信用额度的10倍设置客户单月积分累计上限,超过该上限的新增积分不计入客户积分账户,并提到将定期关闭涉嫌伪造交易套取积分商户的积分累计。多家股份制银行也纷纷调整信用卡积分规则,取消了部分第三方支付机构受理的交易积分累计。
修改信用卡积分规则只是第一步,如何打击猖獗的变现“灰产”需要监管和银行的多方努力。博通分析金融行业资深分析师王蓬博分析称,积分是信用卡的一种主要营销方式,但长期以来被违规利用现象屡禁不止,主要原因还是在于有利可图。信用卡积分不但能够获得相应的物质奖励,还有可能和套现等灰黑产业结合,比如个人信息泄露、银行成本增加、被洗钱等违法行为利用等。近年来,银行已经开始重视调整类似的积分政策。比如更加精细化运营存量用户,将用户积分分级细化,升级相关风控举措;积分和实际场景消费更加紧密联系。
从持卡人角度来说,苏筱芮进一步指出,持卡人面临两方面风险,一是违规交易信用卡积分被银行采取相应手段的风险,二是个人隐私信息被泄露甚至被不法利用的风险。银行要提升持卡用户的数字素养,强化积分规则的告知与风险意识的建立,要针对此类行为设立相应的投诉、举 制度。
北京商 金融调查小组
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