（三） 络游戏 监测期内，共收集“ 络游戏”类负面信息197720条，日均信息量32953条。监测周期内，舆情信息量呈增长趋势，5月5日达到高峰，为50123条。峰值出现，与腾讯Q币充值大面积取消97折优惠登上微博热搜关联度较高。

https://www.cca.org.cn/zxsd/detail/30425.html

图6 有关游戏类负面信息日趋势图

典型案例：腾讯充值大面积取消97折优惠 @新浪科技：#腾讯Q币充值大面积取消97折优惠#，包括微信、QQ 的 Q 币充值，而特殊的 VIP 和 SVIP 的 Q 币充值优惠也分别从 95 折、94 折变到 98 折、97 折。对此，王者荣耀官方B站账号回应称：基于业务发展需求和为给用户提供更好使用体验，腾讯公司近期对旗下直充业务以及Q币充值的部分营销渠道优惠进行常规性调整。

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虽然，经营者有权利调整其定价体系，但是也需要兼顾用户的反应。例如，有媒体 道：

5月12日，中消协发布的“五一”消费维权舆情分析 告指出，Q币充值大面积取消97折优惠引发 友吐槽，腾讯“坦然”回复“基于业务发展需求和为给用户提供更好使用体验”，会员与用户却愤而质疑“购买会员时约定的折扣并未到期”、“未征求付费会员用户意见单方面取消优惠无异于强制涨价”

https://3g.163.com/news/article/H7608HVF0001899O.html

《消费者权益保护法》

第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

值得一提的是，腾讯调整Q币充值折扣，可以为外界观察其在线游戏服务市场定价能力的机会。

根据《国务院反垄断委员会关于相关市场界定的指南 》第十一条有关假定垄断者测试的规定：

“假设该经营者是以利润最大化为经营目标的垄断者（假定垄断者），那么要分析的问题是，在其他商品的销售条件保持不变的情况下，假定垄断者能否持久地（一般为1年）小幅（一般为5%－10%）提高目标商品的价格。目标商品涨价会导致需求者转向购买具有紧密替代关系的其他商品，从而引起假定垄断者销售量下降。如果目标商品涨价后，即使假定垄断者销售量下降，但其仍然有利可图，则目标商品就构成相关商品市场。“

虽然，腾讯对Q币充值折扣的调整只会导致相关服务的价格随之上涨3%左右，但是，也可以作为假定垄断者测试的参考，观察相关涨价是否会导致用户的大量流失，以至于相关涨价措施无利可图。

除了上述考察角度，还应当看到，腾讯以往对用户通过微信支付、QQ给Q币充值，还可以起到吸引用户使用微信支付和QQ充值，从而提高腾讯旗下第三方支付用户的活跃度和相应的市场份额。

2021年8月以来，在工信部推动平台企业互联互通后，腾讯微信支付与银联云闪付实现全面互联互通 、饿了么、优酷等APP也可以用微信支付了 。在这样的背景下，如果腾讯仍为用户通过微信支付、QQ支付来充值给与优惠，就会涉嫌差别对待银联云闪付等其他被腾讯生态接入的支付工具。从这个角度看，腾讯取消通过微信支付、QQ支付充值给与的优惠，反而可以视作消除限制竞争之嫌的合规举措。

2022年4月29日，根据《经济日 》 道，中共中央政治局召开会议，分析研究当前经济形势和经济工作，审议《国家“十四五”期间人才发展规划》时就曾提到：“要促进平台经济健康发展，完成平台经济专项整改，实施常态化监管……”（相关讨论参见《平台经济监管怎么走？完成整改、常态监管、完善规则！》）

不过，一如笔者在《知乎问答 | 如何看待淘宝内测微信支付？阿里巴巴是否会再次面临反垄断调查？》中提及的，无论是阿里巴巴，还是腾讯，任何涉嫌具有市场支配地位的经营者，在没有合理理由的情况下，限定用户只能与其进行交易或者与其指定的经营者交易，都可能违反《反垄断法》第十七条第一款第（四）项。

《反垄断法》第十七条　禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为：

……

（四）没有正当理由，限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易；

未来，仍旧不排除国家市场监督管理总局或国家反垄断局，对腾讯、阿里巴巴以往长期限定用户只能使用其各自旗下的第三方支付工具的行为进行公开立案调查，并将两者的整改措施作为依据《反垄断法》第四十七条从轻处罚的依据，或者选择适用《反垄断法》第四十五条，接受两者的整改承诺，中止调查，并在它们彻底完成整改后终止调查，不予处罚。但无论是处罚，还是不处罚，最终反垄断执法都应保持透明度，做好信息公开，接受社会监督和相关行业监管部门的监督，一如银保监在2021年《2021年中国银保监会政务公开工作要点》中呼吁的那样。