为强化作风建设
永葆实干精神
各社区（村）工作人员主动靠前
切实为居民排忧解难
消除后顾之忧
修补漏水纾民困 想民所想办实事
朝凤社区
“每次下大雨我们家人都提心吊胆，胡同下水排水不畅，雨水夹杂着污水倒灌院内，严重影响生活，希望社区能给予解决。”近日，朝凤社区收到居民王女士的反映后，高度重视，立即派出相关工作人员到实地进行勘察。
京科苑社区
雨季的到来，居委会工作人员最上心的就是居民家房屋漏水问题。为了帮助居民解决问题，京科苑社区居委会工作人员与物业多次深入居民家中了解情况，会商多个解决方案，积极跟踪协调，多次牵头物业、施工方、居民共同协商，通过对漏水居民家房屋的现场勘察，专业施工方拿出了业主认可的解决方案，并于当日下午进行施工，让遗留问题最终得到满意的解决。
7月5日下午，城北街道市民诉求处置中心主任李永国、京科苑社区书记沙丽娟及工作人员一同到京科苑社区72号楼实地查看楼顶防水工程进展情况。李主任在现场从施工点位、施工步骤、施工保修期等一一询问，确保从根源上解决漏水问题。
为民解忧，迎难而上。京科苑社区高效办事风格赢得了居民的赞许和感谢，确保辖区居民生活稳定、和谐、幸福。
西关社区
“3单元出口东侧地面有水溢出，地面也出现了塌陷。”西关社区接到御路园26号楼居民反映后，立即联系自来水公司赶往现场进行核查，与施工方沟通制定施工方案。当时正值晚饭时间，社区干部积极做好本单元居民的沟通与安抚工作，并及时联系将停车位上的机动车暂时挪走。
随后，施工方迅速赶到现场，刨地面、抽积水、找破裂点位，清理管道周边、对破裂管道进行维修……经过近4小时的抢修，终于恢复了居民们的正常供水。“社区行动快、反应迅速，特别好！”周围居民纷纷点赞。
清掏淤堵解民忧 服务贴心获民赞
朝凤社区
为积极应对消除防洪排涝隐患点，确保汛期防洪排水畅通，方便居民出行安全，朝凤管区党委班子研究决定，对辖区内容易淤堵的下水道进行全面清淤。
现场，社区请来专业人员利用专业设备进行清掏，彻底整治下水道堵塞这一“顽疾”，此次共清掏4处排水沟，将隐藏在管道内的淤泥、树叶、生活垃圾、漂浮物等进行了彻底清掏，用垃圾车集中统一清除清运。
不仅解决了辖区内下水道堵塞污水外溢问题，也提升了整体人居环境水平。
西关社区
“你们快来看看，我都不能做饭了。”近日，西关社区御路园26号楼1单元居民向社区反映自家屋内厨房不明原因渗水，严重影响其正常生活。由于该楼栋所在小区为无主管小区，接到居民诉求后，西关社区工作人员立即进行安抚，同时安排专人入户查看。
检查过程中，发现墙角不断有污水渗出，社区工作人员立即联系专业人员进行维修，经过现场排查发现，由于26号楼1单元的污水管道堵塞导致居民家中渗水，工作人员随后对污水管道进行疏通清理，彻底解决了居民的烦心事，保障了居民的正常生活。
接下来
社区将继续秉承“为民服务”的工作宗旨
帮助居民解决实际困难和问题
了解居民所需所想
把事办到居民心坎上
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