雷坛河西街社区联合多部门解决居民“如厕难”问题

七里河区西园街道雷坛河西街社区始终坚持以党建引领基层服务治理，通过实施“社区吹哨、部门 到”举措，调动部门、单位参与基层治理的积极性，将小区居民诉求、物业服务纠纷、困难家庭救助等问题设为“哨源”。依托 格化管理模式，以社区“社工委”为主体，建立发现问题—研判问题—社区吹哨—跟踪督办“四步”工作流程，确保问题落实到位。

雷坛河西街社区管辖沈家坡桥头至文化宫路段，全长一公里左右，附近分布有小商铺、学校、菜市场，过往人员较多，原有的沈家坡桥头公共卫生间由于兰阿公路建设项目，S104国道维修改造暂时拆除，如厕难成为困扰附近居民和过往人员的一大难题，也是居民群众反映强烈的民生问题。

在接到居民及栏目组的反映后，雷坛河西街社区第一时间组织“社工委”委员对现场进行实地查看，同时积极联系协调街道、区环卫服务中心、物业公司等相关部门，重新选址，设立了移动公共卫生间，为周边及过路居民提供了便捷、卫生、生态的如厕条件，解决了附近居民和过往人员如厕难的问题。

“民有所诉，我有所应”，以居民为中心，这正是雷坛河西街社区的服务理念和宗旨。雷坛河西街社区通过“多彩西街”特色品牌，以“社工委”为依托，从群众反映最强烈的热点、堵点、难点、痛点问题入手，以居民诉求为“哨声”，着力破解“看得到的管不着，管得着的看不到”等基层治理难题，为群众解决急难事的同时，广泛激发社区居民共商共谋社区发展意见，积极搭建交流、互动平台，推动社区共治共建共享。