“我是华谊禾丰特种化学淄博有限公司一名手续办理人员。近期，市生态环境许可科窗口毛相楠科长带领工作人员轮班期间在家加班加点，及时为我公司50000吨/年（甲基）丙烯酸特种酯项目办理了关键的环境影响评价 告，在此向他们表示真诚的感谢……”
“首先向淄博市生态环境局的同志们致以衷心的感谢！疫情期间，正值我公司老厂区搬迁改造项目建设及资金申请的关键阶段，市生态环境局急企业之所急，在项目审批各个环节、通过各种有效方式，积极为企业服务。公司董事长邹方平同志代表全体员工感谢贵局的大力支持……”
3月份，市政务服务中心生态环境窗口先后收到了两封来自企业的感谢信，对疫情防控期间生态环境窗口工作人员的服务态度和办事效率给予了充分肯定和赞扬。
疫情防控期间，我市生态环境部门坚持疫情防控和环境保护“两不误”，为了保障企业尽快复工复产，生态环境窗口主动作为、简化流程，充分发挥“互联 +政务服务”作用，远程指导，视频评审，通过邮箱、邮寄等方式受理建设项目环境影响评价 告书、 告表24件，通过远程视频召开评审会15次，批复建设项目12个，并对2个符合条件的项目实施告知承诺服务，当日送审当日出具审批意见，对防疫物资生产、医疗卫生、研究试验等项目建设开辟“绿色通道”，真正实现了“不见面、事照办”。同时，对重大项目实施容缺受理和延时预约服务，经常利用晚上和周末时间组织评审。生态环境窗口真正做到了“想企业所想、急企业所急”，赢得了企业的一致好评。
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