大唐长春热力积极进行供热准备工作

采暖期即将来临，为了提高供热服务水平和用户满意度，大唐长春热力开展了“访民问暖”专项行动。昊源高格蓝湾小区有用户反映，上一个采暖期平均室温不到20℃，经过工作人员多次上门检查，发现该用户家中的地热分水器存在结垢的现象，影响了供热循环，需要马上解决。

大唐长春热力有限责任公司一分公司客服经理 李瑜：我们准备就是把分水器拆了，滤 做一些清洗，包括室外的管路，都进行一下检修，有助于提高今年的整体温度。

在这次“访民问暖”专项行动中，大唐长春热力的100余名工作人员深入居民小区收集用户的意见建议，同时，根据上一个采暖期用户反映的问题，进行上门服务，维修或更换入户阀门、滤 、排气阀等设施，并为用户讲解供热相关知识，提高用户满意度。

大唐长春热力有限责任公司党群工作部主任 李铮：实际解决归类的这种问题，包括入户阀门、排气阀、滤 的更换，我们一共解决了320多件。

大唐长春热力总供热面积2217万平方米，负责16万用户的供热任务。目前已经开始对供热一次 进行注水作业。