央广 北京7月20日消息 购房人薛女士向经济之声《天天315》节目组反映，2019年她在河北省廊坊市固安县买了一套房，中介公司要求必须先交清5万元电商费再买房。“当时中介表示，固安县几乎所有的楼盘都有电商费，购房人必须交。”薛女士说。
在付清10万多元首付款和5万元电商费的5天之后，薛女士由于突发疾病急需用钱，向开发商及中介申请退房，后来开发商全额退还了首付款，但中介却迟迟不退电商费。薛女士说：“中介说是电商费，给我开的票据是某 团购服务费5万元，这个中介公司一直扣着不给退。”
在历经了几个月的投诉之后，中介公司同意全额退还电商费，但要求薛女士必须另外支付一笔4500元的退房税金，才能拿到退款。薛女士认为这笔税费不该由她承担，但由于急需用钱，想尽快拿回5万元的她，还是按时把钱转给了对方。转钱之后，她向固安县税务部门咨询得知，电商费属于不合理收费，“退电商费要支付退房税金”这种说法更是子虚乌有。薛女士说：“固安县税务局告诉我，电商费是不能收取的，是违规收费。”
另有购房人遭遇装修保证金退款难问题。天津购房人毛女士最近联系《天天315》节目组说，她在收房时，被天津瑞龙城小区开发商和物业收取了上千元的装修保证金和垃圾清运费。收房后，她没有装修入住。收房5年后，她将毛坯房出售，出售后她要求物业退还装修保证金，但被物业以“新业主没有缴纳相关费用为由”拒绝。毛女士介绍：“必须要交，如果不交不给钥匙不让验房。2022年把房子卖了，跟物业说，能不能把装修保证金和装修垃圾清运费退给我，他说不行，他说买房子的人交了，才能给你。”
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