“就德坤华府小区来说，目前一共有住户1063户，除16号楼为2016年刚刚交房，其余都是2013年交的房。”张新平说，每年到了雨季，物业都会接到部分业主反映家中存在漏水的情况，而物业也及时对这部分用户家中进行了及时查看。经过现场勘查并综合工程部及开发企业会诊发现，用户家中漏水的原因不一而足，但总结起来主要存在以下几种原因。
“一是部分用户的窗台外表防水胶存在老化现象，除16号楼外，其余建筑物交房已有五年多时间，过了保修期后，这些窗台的防水胶部分存在干裂脱落，导致窗台密闭性不好，出现雨水渗入窗台内部的情况。”张新平说，除了防水胶老化，还有部分业主在进行装修的时候，装修工人为了铺设窗台板，将既有窗户防水胶铲除，只是用瓷砖粘合剂对窗台板进行简单固定，而没有涂抹防水胶，导致窗台的防水性能大大降低，一到下雨天就出现窗台渗水现象。
“同时，不少业主的窗户外面改装了纱 ，而部分新安装的纱 把原来的窗户底部的排水孔给堵塞了，导致外侧的雨水没法沿着排水孔流出去，窗户缝隙灌满雨水后雨水就会沿着铝合金门窗结合部位渗入进屋内，出现漏水的情况。”张新平说。
“目前，我们的建筑物外部都有一层10厘米厚的保温层，安放空调外机的空调板也覆盖有保温层。业主在安装空调外机时，往往会将空调外机用膨胀螺丝固定在空调板上，这样就势必将空调板保温层打穿，对保温层造成结构性的破坏。而不少空调安装工人并没有对钻过孔的空调外机固定位置进行修复，或者修复不当，造成空调冷凝水或者雨水渗入空调板内部，然后沿着保温层和墙壁一直渗入到楼下业主的窗台周边甚至阳台顶部，造成业主家内部出现漏水情况。”
针对出现的上述房屋漏水情况，滨州开元物业经理项目部经理崔永亮也给出了预防和解决方案。
崔永亮提醒，业主在使用房屋时，要注意对房屋的维护保养。“特别是在对房屋进行装修时，一定要监督好工程施工质量，特别是窗台部位，在进行窗台板改装时要及时用防水胶进行密封，因为一般的瓷砖粘合剂根本不具有防水作用。同时，窗户外侧的放水孔要定期进行清理，以防堵塞造成排水不畅。而对于安装空调来说，尽量不要在空调板上打孔，或者找专业的空调安装厂家安装空调外机护栏，这样可以避免造成对空调板的破坏，以免造成对保温层结构性破坏造成墙体渗水。”
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