6月4日下午5点半，杭州清波派出所接到110指令：一位姓楼的女士说放在河坊街某处的袋子被人拿走了。
接警后，民警陈亮立即出发。
陈亮了解到，下午5点20分左右，楼女士将装有手机等物品的纸质环保袋放在中山中路某店铺门口，随后有事离开。
十分钟后，楼女士回来发现袋子不见了，于是拨打110 警。
陈亮和楼女士一起回派出所，视频巡逻岗值班人员朱俊鹏帮她查看监控。
刚开始，因为楼女士丢东西的地方不在治安监控范围内，找寻工作一时较难开展。
楼女士一度想要放弃，但朱俊鹏没有气馁，而是询问了更多细节。
一条重要线索被捕捉到了：楼女士的手机一直处于畅通但无人接听的状态，且放在环保袋旁边的饮料也一起被拿走了。
根据多年寻物经验，朱俊鹏认为这不符合拾遗人的行为特征，更像是环卫工人清理垃圾。
按照这个思路，朱俊鹏再次回放现场附近监控，发现下午5时22分左右，正好有一辆街区环卫垃圾桶清运车出现在画面内。通过监控追踪，确认该清运车将垃圾桶分别放置在惠民路光复路口及光复路中山苑附近。
朱俊鹏带楼女士前往现场。
为了帮助楼女士找回手机，朱俊鹏徒手翻找清运车行进路线上的垃圾桶，但连续翻了几个垃圾桶都没有找到。
此时，楼女士已经不抱希望，看着朱俊鹏忙碌的身影，主动提出放弃寻找。
朱俊鹏相信自己的思路没有错，他再次返回物品丢失地询问附近商家了解更多细节。其中一户商家向朱俊鹏提供了店内监控，隐约可见环保袋放置的位置。
通过商家监控确认，5时19分许，一名环卫工人将错认成垃圾的纸袋和饮料一并夹入垃圾袋内，证实了朱俊鹏的猜想。
很快，朱俊鹏找到了当班的一名环卫工人，但环卫工人表示已经换班了，自己也没有前一班同事的联系电话。
正当朱俊鹏联系环卫所的时候，环卫工人一拍脑袋：“对了，我们一般都是把清理的垃圾集中放在大井巷的垃圾桶，现在应该还没有清走。”
为避免再白跑一趟，朱俊鹏让楼女士先原地等待，自己只身前往大井巷继续翻找垃圾桶，在翻到第十七个垃圾桶时，他终于在垃圾桶底部找到了被当成垃圾扔掉的环保袋，手机及其他随身物品都没有损坏。
还没来得及松一口气，朱俊鹏立刻联系楼女士，核实是否为她遗失的物品，楼女士看到本以为再也找不回来的手机，连连向朱俊鹏道谢。
回到所里，朱俊鹏才意识到自己满头大汗、“臭气熏天”，还有点不好意思：“看我这一身臭气，我先去洗一下。”同事们不仅没有嫌弃，还纷纷给他点赞：“你这哪是臭气，是一身正气，这都能找回来，不愧是我们的活地图，真是好样的！”
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