10月31日上午10时许，龙阳街公共管理办公室工作人员李文辉像往常一样在车友路巡查，1090米的道路两侧设置了20个垃圾箱，以前这些垃圾箱的管理让他和同事们疲惫不堪。
“这条路上有很多大型商超和高档居民区，垃圾桶使用率非常高，极易产生漫溢现象。”李文辉说，整个街道城管执法人员只有30多人，还要专门抽调三四人每天重点巡查车友路上的垃圾桶，“因为工作繁忙，每人每天只能巡两趟，有时候还要找环卫工定点守控，工作强度大不说，效果并不好，经常被投诉，然后再去整改。”
自从街道在车友路试点智慧化管理系统后，李文辉和同事们的工作变得高效有序了，“我们平时就完成正常工作，接到临时指令后，再安排人手对即将漫溢的垃圾桶精准清理，现在每天专职巡查的人减少了一半”。
“系统试运行半个多月来，效果非常好，不仅极大提高了人员的工作效率，同时实现了从事后整改到事前处置的转变，居民满意率大为提高。”龙阳街副主任肖志峰说，下一步，该系统将覆盖全街，同时将拓展应用到河湖管理等领域。
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