飞虫蚊蝇到处是,商家做饭连油烟都没有,外卖聚集地卫生情况堪忧

某条商业街是外卖店聚集地,进入街区,就能闻到一股宠物粪便和空气清新剂夹杂在一起的复杂味道。很多店铺把纸盒、外卖袋和菜品堆放在门口,没有清洁设施,周围的飞虫蚊蝇不可避免地会对菜品造成影响。某家店主要售卖锅贴,但店铺里连油烟味都没有,两个阿姨不断地用微波炉加热菜品,打包后装进外卖盒里。

商家们为了盈利,可谓八仙过海各显神通,有的人引入了炒菜机器人,第一个月投入了15万,但无力支撑后续费用,为了压缩成本,换成更差的材料,导致差评过多最终关店。有的老板用刷量的方式,营造了虚假的销售额,收割了加盟费后关店休息。还有的人办理了两张不同的营业执照,在多个平台上开店。

从2011年开始,外卖行业就逐渐进入了人们的视线,坐在家中,用手机随便戳几下,就能有热气腾腾的美食送上门,科幻小说里的桥段,变成了现实。之后外卖行业呈现出了爆发式增长,到2020年,外卖市场的规模已经突破了8000亿。

有人针对上海的外卖客户群体进行过调研,结果显示,炒菜、西餐、烧烤、快餐之类的加工热食,是最主要的需求。在客户群体中,每月点6-10次外卖的人占比为38.5%,26.3%的人每月点3-5次外卖,还有18.6%的客户每月点11到20次外卖,外卖已经深入到了日常生活中。

在这样的大背景下,想要从外卖行业分一杯羹的人越来越多。从表面上来看,外卖和堂食不同,不需要多大的店铺面积,也不需要购买桌椅等设备,甚至不需要聘请服务员,成本很低,利润空间相对较大,吸引来了一些为了利益不顾道德和客户健康的商家。这些外卖店铺根植于外卖平台,实体店铺的位置模糊不清,难以被监管到,也导致了卫生问题频发。

手机比价是非常方便的,只需要多滑动几次,就能找到价格更优惠的菜品,商家们为了获得订单和曝光率,会不断地压缩成本,原材料的质量难以保障。那些用真材实料做好产品的商家,可能因为价格比其他人贵,无法拥有大量订单,排名落后,不能被更多的客户看到,“劣币驱逐良币”的现象已然存在于外卖商家中。

就算是卫生质量基本过关的商家,其提供的餐食也未必健康。商家们为了刺激食客的味蕾,用的油和盐相对较多,这会给人的消化系统造成巨大负担,长期下去还会导致肥胖、三高等问题。

外卖行业有存在的现实必要,城市CBD区域的房租成本很高,堂食价格不会特别便宜,若是没有外卖的话,上班族们的生活压力会增大不少。对于一些不方便出门的老弱病残群体来说,外卖确实帮助他们解决了燃眉之急。

但不能任由外卖行业如此野蛮生长下去,食品的卫生安全在任何年代都是一个必须要被重视的问题。这需要相关部门加大执法监督力度,也需要外卖平台切实地承担起社会责任,可以把一些大品牌的“神秘访客”制度应用到外卖行业中,不定期地去实体店检查其卫生情况,不合格的话,可以责令其整改,并且降低该店铺在平台上的曝光率。

作为普通人,要真正把食品卫生这一问题放在心上,偶尔吃外卖是可以的,但不要天天吃外卖,掌握一定的做饭技巧,能让生活变得更加美好。如果条件不允许,上班时必须要点外卖的话,那也要注意外卖的荤素配比,尽量选择那些大品牌开的外卖店铺。发现外卖存在卫生问题时,要拍视频留下证据,拨打消费者维权热线维护自己的合法权益。

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