据1818黄金眼 道,去年6月份,杭州的张先生订购了一只手表,全额付款。半年多过去了,还没拿到手表。他认为是交了全款之后被怠慢了。
张先生:“去年6月14号,微信上面推送,看到一只帝舵手表,白色的计时,俗称就是‘熊猫眼’,帝舵主打的一款,这款表的价格是3万9千多,但是他说当时他们万象汇搞活动,满5000减400,这只表可以减2000多。”
杭州萧山万象汇里面有个亨吉利世界名表中心。张先生说,他跟店员添加微信后,对方说预计两个月内能到货。
他通过银行转账36200元,收款方是深圳市亨吉利世界名表中心有限公司杭州萧山分公司,店员发来了订金单。
这之后,张先生多次询问表什么时候到,对方都没给出明确答复。
张先生:“付了全款就无所谓了,给后面买的人,他说肯定没有,我交了全款就比较被动,到目前为止,9个月了,他还说遥遥无期,不知道什么时候会到,他就说退款。”
1月份,店员在微信中回:钱先退给您,毕竟您排了这么久,表到了我们还是第一时间联系您,保持您优先第一。
张先生认为,他交的是全款,如果有货,商家可能会优先给那些交部分定金的顾客。
张先生:“我的诉求,这个表要不要也无所谓了,你能够尽快到,你有一个好的补偿方式也行。”
杭州萧山万象汇亨吉利名表中心帝舵专柜 孙店长:“这一只是去年四月份品牌刚上市的,因为是新款也是爆款,货品一直是比较少。”
这位孙店长表示,这款手表涨了1000多元,一旦有货,张先生肯定是优先第一位的。他还指出,张先生之前交的款项是订金,言字旁的订。张先生这边想知道,到底什么时候能拿到表。
张先生的妻子:“吃不消做这个事情,为什么你们吃得消收全款,我就不懂 。”
杭州萧山万象汇亨吉利名表中心帝舵专柜 孙店长:“因为订金就是双向的意向,我们收了全款之后,货品不到,也可以退给你,订金有全款也有非全款,这个货品确实不确定,我们领导正在想办法,全国现在也没有货,只能说看看能不能从品牌那边,看看能不能订一只,国外疫情也很严重,瑞士品牌那边也限产。”
孙店长表示,表能不能到,两周内就出结果,到时候还是没货,会跟张先生再做协商。
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