导语
万科最近风波不断，继董事会主席郁亮喊出“活下去”之后，中山在建某项目坍塌2000㎡，近期又有三亚万科森林度假公园业主爆料该项目四期叠拼别墅存在大面积房屋漏水现象，其中，近300户叠拼别墅的渗漏率高达60%～70%。
年年修，年年漏，越修越漏
2015年2月，来自东北的黄先生以近3万元/㎡的单价购入三亚万科森林度假公园四期的叠拼别墅。2016年9月30日，根据合同，四期项目交房。还没来得及体验居住新房的喜悦，2017年8月，黄先生接到物业电话，称在巡检中发现窗户有水迹，疑似出现房屋渗漏。黄先生当即飞赴三亚，回忆打开房门的情景，他就气不打一处来，“墙壁发霉长了黑斑，家具长的是白毛，霉味刺鼻”。
经过检查，确定了6个漏水点，从2017年12月到2018年6月，黄先生住进了附近的酒店跟进自家房屋漏水的维修情况，住了半年多，花费的酒店房费达26万。用他的话说“6个漏水点修了半年，平均一个漏点修一个月”。而后不久，将房屋委托邻居照看的黄先生被告知“又漏了”。黄先生表示自己真得不想再住酒店了！
与黄先生户型相同的谭女士，漏水情况则更为严重，她收房时便发现漏水，两年之中断断续续维修了5次，屋内积水导致整套红木家具受到浸泡，插座已经生锈。如今她索性在天花板贴了铝合金板，防止墙面再度受潮发霉。原本拎包入住的叠拼别墅，谭女士已经在装修改造上花去了差不多35万元。
据了解，万科森林度假公园四期叠拼别墅近300户，有60%~70%的业主家出现漏水现象，而106户型由于一处阳光棚结构设计问题，渗漏率几乎是100%。
在求证过程中，万科方面没有回避房屋漏水问题，称“大部分漏水房屋已经维修好，少部分房屋漏水问题正在处理当中”。对具体漏水情况的统计，未做正面回应。
至于年年修，年年漏的原因，业主黄先生认为维修人员并不专业，“往往一锤子敲烂天花板”，即使维修也没有达到新标10年防渗漏的要求。还有业主表示“年年漏，年年修，拖过质保期，万科是否万事大吉？”而万科开发商相关负责人则含糊回应，“这个原因不好说”。
房屋保质，五年还是十年？
由于见识过物业暴力维修的低效，为了避免非专业施工带来的进一步损坏，黄先生决定先谈判再维修。而房屋保修期限，正是业主代表与万科的矛盾所在。根据今年7月1日开始实施的《海南省建筑工程防水技术标准》（简称“标准”），业主要求将“5年质保期”延长为“10年质保期”。开发商则称：“我们不可能开这个口子。”
万科森林物管负责人则认为：国家规定的质保期就是5年，虽然海南出台了相关地方标准，但是指该标准出台后的新开工企业，在设计要求上要达到10年防渗漏标准。
有业内人士称，防水问题是建筑行业的一种通病，但叠拼别墅出现大面积漏水“比较少见”。鉴于海南地域的特殊性，今年7月1日，“全国最严”的建筑工程防水地方标准——《海南省建筑工程防水技术标准》实施，要求设计方案能够满足10年以上的设防需求，使用材料要满足10年以上的使用寿命，施工质量要确保10年以上不出问题。
发生在三亚万科森林四期的谈判暂未达成共识，同时越来越多的住户开始在业主群中曝出居住体验不佳的消息。在万科更名，战略转型为“生活服务商”的关键阶段，社区配套和物业服务的盲点似乎又一次敲响警钟。
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