近日，包头市迎来初冬第一场雪，大雪在扮靓城市的同时也为市民出行带来不便，包头市各部门坚守岗位、通力合作，共同为市民带来方便。
交管部门全员出动
11月29日，受降雪天气影响，路面湿滑，给广大市民出行带来不便，交管部门全警出动，确保群众出行安全。
当日的降雪一直持续，城区路面有积雪，车辆行驶缓慢，车流量比平时明显减少。无论是行走的市民还是驾车的驾驶员，都小心翼翼地放慢速度。
市公安局交管支队指挥中心副主任张丽娜介绍，11月29日，全市交通事故接警量早高峰还处于平稳态势，截至11时，全市范围内发生轻微剐蹭事故119起，比平时多20%左右。市交管部门启动蓝色预警，全部警力均压至一线进行交通疏导。
“我们启动了蓝色预警方案，全面加强路面的巡逻管控。在支队和大队机关层面上抽调了30%的警力，加强路口和路段的巡逻管控疏导，确保广大交通参与者的安全顺畅出行。”张丽娜说。
张丽娜说，雪后路滑，在钢铁大街主干道等一些路面上有多车剐蹭的轻微磕碰的事故，也请广大驾驶员出行时一定要稳驾慢行，保持安全的车速车距；尽量绕行学校周边路段；切忌在路面上临时停车、违章停车。如出现道路通行不畅情况，驾驶员也可以通过122 警台来提示您的拥堵点位，交管部门会加大警力调派，全力保障道路的安全顺畅通行。
环卫工人连夜作战
11月29日17时起，雪势逐渐增大，气温也开始下降。被碾压一天的雪水会随着入夜后气温下降而结冰，因此，晚高峰过后，市环卫产业公司工作人员开始使用除雪设备上路作业，直至11月30日凌晨5:30，我市主干道已经全部撒上融雪剂。各区环卫工人也冒着严寒上路清扫，保障城市交通畅通。
当日20时，城市主干道上的车辆开始减少，大型除雪车陆续上路开始清雪作业，对钢铁大街、民族东路、阿尔丁大街全段、建设路、建华路路段开始撒布融雪剂。工作人员一直不间断作业至11月30日凌晨5:30，共撒布融雪剂80多吨。11月30日一早，环卫人员又开始对非机动车道上的积雪进行清理。
11月30日凌晨4点多，冷清的道路上，青山区的环卫工人已经上路作业，当天，环卫工人全部坚守在岗位上清理道路积雪。
大车司机困山中，交警伸援手
11月29日降雪后，石拐区的山路上积雪较多。石拐区交管大队四中队民警11月30日清晨全员上岗保障交通，就在巡逻时，发现20多辆被困山中的重型货车，他们立即伸出援手。
11月30日早晨，石拐区交管四中队警员全部上岗巡逻，7时许，民警巡逻至S224公路42公里处发现20多辆重型半挂牵引车被困雪中无法通行。民警看到大批车辆滞留，上前询问司机情况，几名司机介绍说:“雪天路滑，这些重型货车都无法通过前面的坡道，在这山里已经被困一夜了，大家准备等雪化了通行，但是没想到雪太厚了，估计还得多等几天才能走。”据民警了解到，这些司机均是从外地驾车途经石拐区，多数装载了货物准备往固阳县方向行驶，由于不熟悉路况且没办法从山路出去购买水和食物，民警发现他们时，司机们的车上都没有食物了。
装载机很快赶过来，民警和装载机驾驶员共同清扫了路面上的积雪，随后由装载车推着货车前行，将无法上上坡路的重型货车全部推出。经过民警和装载机司机的共同努力，历经3小时成功将被困车辆和司机全部救出。
大雪降温天地冷，服务暖人心
11月29日降雪后，新一轮的降温也拉开序幕。市热力总公司阿东热源厂召集厂内服务组、技术室以及热力站的站长和党员组建了“服务先锋队”，深入辖区开展“温暖先行”活动，以保障在此次寒潮到来之前居民用户室内的供热温度。
此次“温暖先行”活动，主要针对近期来电来访中反映不热问题的用户进行了回访测温，同时还对辖区内的困难用户、空巢老人等一些特殊用户进行了跟踪走访。“服务先锋队”第一站来到阿北小区31栋朱秀琴老人家中。经查看，用户家中暖气很热，但由于用户处于该单元顶层，楼下以及相邻用户又办理了停供，热损耗相对较大。加之用户岁数比较大，对温度的要求相对较高，所以用户总感觉家里不暖和。工作人员对室温进行了测量，用户室内平均温度在19℃。
针对即将到来的降温以及用户特殊情况，技术员李峰和站长杨胜富对该栋用户暖气的整体运行工况进行了适当调整。在保证其他用户正常用热的情况下，尽量满足特殊用户的需求。服务组长杜雪梅还将自己的电话号码留给老人，她叮嘱老人在供暖方面有任何问题一定第一时间联系她。老人感动地说：“天虽然冷，但你们真诚的服务让我心里暖和。”
在走访过程中，“服务先锋队”还对多户行动不便的特殊用户开展了协助用户排气、为用户清洗除污器的延伸服务，截至目前，上述用户室温普遍到达20℃以上。（包头晚 ）
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