NO.1
穿衣戴帽
对暴露在室外的水管、水表、水龙头等供水设施，最好用棉麻织物、塑料泡沫等干燥保温材料覆盖或包扎，破损老化管道提前及时修复；室外地埋水表周边洒上沙子，壁挂水表可覆盖旧棉絮、棉麻织物等保温材料进行包扎保温。
NO.2
举手之劳
对自家周围的供水阀井、水表井等覆盖薄膜或铺垫草席后垫土压实，防止集中供水管道冻裂造成大面积停水，一点一滴，争做文明带头人。
NO.3
门窗紧闭
天寒时，特别是在晚上关紧阳台、厨房、卫生间以及所有朝北房间的窗户以保证室内的温度在零度以上；高层住户管廊井及楼梯间窗户也要关闭。
NO.4
滴水成线
在严寒天气，如果气温在-5摄氏度以下，可在晚间稍稍拧开水龙头，使水流成线，保证管内自来水流动来防止夜间冻结。
NO.5
临时贮水
适当提前贮水，以防水管、水表冰冻后影响正常生活。
NO.6
排空防裂
家中无人居住时可直接关闭自家水表后的闸门，打开最低处的水龙头将自来水管内的积水排空，防止水管冻裂后漏水。
太阳能热水器过水管道应安装竖置防冻排水装置，冰雪天及时排空水箱中的水，防止冻坏热水器。
NO.7
自助措施
家中若发生龙头、水表、水管 等用水设施冻住，可先用热毛巾敷在水管上，再用40℃左右的热水冲淋解冻；若浇至水表仍无水流出，则说明水表也已冻住，此时再用热毛巾包在水表上，用温水冲淋解冻；切不可用火直接烘烤、用开水急烫或用硬物敲击，也不可用钳子、扳手等工具硬性开启水龙头或阀门，以免造成龙头、阀门、水表等损坏；
NO.8
服务监督
水表作为特殊计量器具，一旦发生损坏，将影响计量精度。为确保大家用水安全，在发现家中的水表、水管冻裂，影响正常用水，请及时拨打我站供水服务热线了解和反映，以便我站及时派人现场处理。
NO.9
阀门紧闭
如您长时间外出，请关闭水表后阀门，把联系方式留给物业、房管等部门，把房门钥匙留给委托人，以便突发事故时进行快速维修。
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