王先生有一个“家门口的烦心事”。近日，他在快 “民意直通车”实时互动版留言：下城区广福路的垃圾中转站边上，停着几辆 废的垃圾车，已经好几个月了。这里的路本身就不宽，现在更堵了。
王先生说，这些垃圾车都成“僵尸车”了，而且还是有主的“僵尸车”，不过主人不肯挪罢了。
旁边是儿保医院
高峰期堵成了单行道
傍晚时分，我来到了广福路与横广福路的交叉口，一阵晚风送来了垃圾的馊臭味。
王先生口中的垃圾中转站，就在交叉口附近，是一幢两层高的小楼，一楼处理垃圾，二楼住人。
垃圾站的工作人员告诉我，该站的收运范围为整个武林商圈，北至环城北路，南至庆春路。 回收对象为商场、菜场、零售店的垃圾，而小区里的垃圾则统一定时定点回收，不经过中转站。他说：“我们每天早上5点开门，一直收到晚上7点，一天大约能收集两卡车，共16吨垃圾。”
负责上门收垃圾的，主要是电动三轮车、电动清洁直运车，收好后汇总进大卡车，有的运至九峰焚烧、有的送至天子岭填埋。
我看到中转站的大门口停着一辆卡车，轮胎已经很扁了，以为是 废车，但工作人员却说这是一辆正常使用的车，真正不用的在旁边。
他手指的位置，在中转站的外侧墙角，位于横广福路路口。
一共3辆疑似 废的车。一辆是电动清洁直运车，另两辆是普通的人力三轮车，上面都堆着垃圾。
我用脚步丈量了一下，横广福路的宽度不到5米，由于“僵尸垃圾车”占道，剩下的空间仅容一辆车经过。
王先生说，每天早上这里都被堵得水泄不通：“旁边是儿保，医院西北门就在广福路上，就医高峰期有很多车开进来，很容易就堵住了。”
儿保医院距离垃圾中转站，只有不到100米的距离。医院门口有十几个地面停车位，停下车后，空余的位置基本也只能通一辆车，所以在高峰期只能单向行车。
医院的南北面，各有一条连接延安路的支路：南面是竹竿巷，北面是横广福路。也就是说，如果看病车辆从延安路出发，经竹竿巷拐进医院，那离场后的最近出路便是横广福路，车流量非常大。
性能不佳等待淘汰
“僵尸垃圾车”被拖走了
下城区中北市容环境卫生所工作人员表示， 废的垃圾车属于单位的固定资产，需上 给市市容环卫局，由市局决定如何处理。但广福路中转站的垃圾车，是直运公司所有，所以要问他们。
环境集团相关负责人说，集团现有的清洁直运垃圾车，遇到两种情况会作 废处理。一种是根据《柴油货车污染治理攻坚战行动计划》文件要求，淘汰国三柴油车辆，今年计划淘汰300多辆；另一种是使用年限长且性能状况不佳的车辆按实际情况进行淘汰，淘汰车辆将按照国有企业处置规定办理淘汰工作。因 废处置需要审批过程，在未得到相关部门审批同意前需暂时停放，后续再作 废处置。
广福路中转站的“僵尸垃圾车”，虽然没有 废，但因为性能问题已经停用了。
最新处理情况
接到“民意直通车”转达的群众反映，相关部门采取了行动。这辆白色待 废清运车已经“挪了窝”，被拖至天子岭园区专设的停车场。
如果平时看到类似的情况，大家可以拨打12345。根据车辆停放的位置（道路公共泊位、住宅小区、产权单位、城市绿地、城郊接合部、城市道路），将交由区城管局、属地街道或区交警大队处置。
民意直通车·部门回复
客运中心 有条地下通道太脏了
136×××××600：杭州汽车客运中心站地铁B出口到公交车站的地下通道太肮脏了，希望相关部门加以整修。
杭州路桥公司回复：我们已经派了工作人员去现场看了，这个通道是属于我们路桥公司管理维护的。每天早上五点左右会有环卫工人对通道的地面玻璃电梯进行清洁。这个通道是2012年1月份建造使用的，地面是花岗岩材料，由于使用年限比较长，有些油脂都渗透进了花岗岩，所以一般的清理已经没有作用了。而地铁是2018年底开通使用的，所以相比较之下会显得通道的设施比较陈旧。
根据市民的提议，我们马上进行了工作上的改良，由一个月一次的深层地面清理改成了半个月一次。也希望市民朋友可以保持良好的卫生习惯，我们一起努力让杭州变得更好！
44路公交车
怎么不到汽车南站了？
138×××××291：杭州长途汽车南站已暂时搬至新址，原来公交44路可以到原来的汽车南站，南站暂时搬迁到新址后，建议公交44路也能到达新的站址，为旅客提供方便。
杭州公交集团回复：44路公交车是从望江新园到朝晖五区的，起始时间：6:25-21:00，全程10.3公里，十分钟一趟。汽车南站这一站的停靠点是始版桥。
目前线路没有接到通知更改，建议市民到汽车南站（临）可以在“二凉亭”这站下。
免费公交卡
在地铁站不能直接刷？
137×××××548：我是用免费公交卡的，每个星期六我要送外孙女乘坐地铁到她妈妈家，回来时正好碰上下班时间，进站时我的卡被告之要客服处处理，不能直接进站，非常不便。
杭州地铁集团回复：70岁以上老年公交卡乘地铁，工作日非高峰期都是免费的。高峰期时段：7：00-8：30,17：00-18：30这期间乘地铁要凭老年卡到服务台购买半价票乘地铁。
朝晖九区
有没有老年食堂？
133×××××227：我住在朝晖九区，年纪大了，想有个吃饭方便的食堂。
下城区虹园社区回复：朝晖九区附近有老年食堂的，在百乐时光养老院里，就在小区67幢，很近的。社区的老年人都可以去那边吃，一餐10元左右，一荤一素，7月份他们就贴出通知，欢迎大家去就餐。(方馨翊 张伟春 郑琪 曾小如)
大事小事烦心事 来“民意直通车”留言
“民意直通车”栏目实时互动版，是一条我们和杭州市民之间，更加直接更加及时的连接通道。
针对老百姓的疑问、诉求，相关部门也都积极回应，第一时间在杭州新闻App专题里给予解答和帮助，用实际行动践行“不忘初心、牢记使命”主题教育精神。
这次对老百姓提出的一些问题给出了解答、回复的，分别是杭州路桥公司、杭州公交集团、杭州地铁集团、下城区虹园社区等单位或部门。
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