“我是重庆石柱本地人,身边有好多人都买了天麓府,6月份来接房看到房子交付实景时,我们都觉得很满意。”石柱碧桂园天麓府的业主田先生喜不自胜。
田先生说,交房当天,还挺热闹的,由于一次性交付了好几栋的房子,所以交付当天人很多,不过交房流程都安排得挺妥善的,到家里面验房时,服务也很暖心。
△石柱碧桂园天麓府交房现场
对于业主来说,买完房,最高兴的莫过于从开发商手中拿到新家的钥匙,顺顺利利收房。而碧桂园也深刻认识到这一点,一直以来都将业主承诺放在首位,重视交付质量。2022年上半年,碧桂园在全国共计完成了25万套住宅的交付,其中单在重庆区域,就实现了13个批次的如约交付,让上千户业主迈进了理想安居。
保交付
提振信心,稳健经营是如约交付的底气
“保交付”是当下关乎行业、关乎民生的重要行动。“保交付”工作更能体现房企品牌的公信力和影响力。在这一点上,作为长期主义的践行者,碧桂园内部已经将“稳交付”作为首要重任。而“稳交付”的底气,则是来自于企业背后战略、运营、财务等诸多硬核实力。
从规模上看,去年碧桂园实现权益销售额5580亿元,毛利、净利分别为927.8亿元、409.8亿元,比上年略有下滑,但营收5230.6亿元,同比增长了13%,优于行业平均水平。
从质量来看,去年碧桂园债务规模和融资成本实现“双降”,若以“三道红线”来看,除了剔除预收账款的资产负债率略高于70%要求之外,净负债率、现金短债比表现均远远优于红线标准。
如此优异的经营数据表现,让碧桂园重庆区域的“稳交付”底气十足。截至今年6月,碧桂园重庆区域已完成10余个城区的如约交付,美好生活一一兑现,获得行业和业主的高度认可。
“今年看到部分人买的房不能按时接房,苦不堪言,自己一度也担心,但是碧桂园还是很可靠,如期交了房给我们!”石柱碧桂园天麓府业主梁先生非常感慨。
梁先生表示,自己之前一直担心房子烂尾,但管家通知6月30日按时接房,没有延迟一天,让他觉得当初选择碧桂园真的很幸运。
△石柱碧桂园天麓府实景
碧桂园15年深耕重庆,在南川、黔江、蔡家、渝北等10余个城区都已实现了如约交付,这种100%如约交付的背后,其实是碧桂园重庆区域履行承诺和兑现品质的实力体现。
守品质
严格把控产品质量,全面提升“交付力”
事实上,重庆碧桂园各项目从项目承建到交付,都有一套完整、专业、严格的质量管理体系,以此实现从规划、落地到交付的全过程质量把控,保证房屋品质。
以南川翡翠蓝山为例,据项目负责人介绍,在小区交付之前,客服团队会对项目进行三轮查验三轮复验的检查工作,聚焦主体质量及承接查验的整改,从房屋的结构到门窗、防水等室内细节再到公共绿化、配套设置等公区范围,严格按照检查标准去落实细节,并及时对已发现问题进行整改和复验。
在内部联合验收的同时,重庆碧桂园还会引进专业第三方机构查验,对小区进行全方位的工程排查和质量验收评估。多管齐下,以确保最终交付质量。
△南川翡翠蓝山实景
交付当天,南川翡翠蓝山项目确实凭借“眼见为实”的品质让业主们眼前一亮。业主梁先生踏进小区大门的那一刻,就被实景所惊艳到:三季有花四季有景的园林景观,让建筑与园林相得益彰。加上娱乐休闲、活力运动、邻里会客等多元化生活场景,让梁先生直呼:“这就是向往的生活。”
迈入房门,贴心又细致的验房流程开始。验房师全程一对一的陪同验房服务,从入户门到墙壁到窗户,耐心解答疑问并仔细记录他的要求与建议,更是让梁先生感受到了翡翠蓝山的贴心。
△南川翡翠蓝山验房现场
“验房师拿出提前准备好的卷尺、方尺、空鼓锤等验房套装,非常专业细致。检查到厨房时发现了几处小空鼓,不等验房结束就通知了工程部人员上门现场整改,效率很高。”面对碧桂园速度,梁先生更觉安心。
促革新
智慧赋能,创新“云交付“服务新模式
除了严格把控产品质量,作为交付中颇为重要的一环,碧桂园集团在交付服务上也做出了创新,创新研发“碧桂园凤凰云房产服务”体系,为业主带来了“云交付”的优质体验。
重庆碧桂园也紧跟集团步伐,基于自身的数字化能力,积极推动这些技术的落地,将“碧桂园凤凰云房产服务”应用到重庆的各个交付项目,成为让业主满意的一大利器。
日前,在黔江碧桂园云樾府的交付现场,业主们就在现场工作人员的指导下快速完成了线上操作,省心又高效的接房方式收获了业主的高度评价。
“我买过几套房子,接房比较有经验,但是即便这样我也不能做到省时省力,因为确实是很麻烦,需要带一大堆材料,少带一样都要多跑一趟。”业主李女士高兴的说,“这回买碧桂园的房子,客服人员提前就通知了可以在线上先录入资料,到了现场直接通过手机就能搞定,接房方便了不少!”
△黔江碧桂园云樾府交付现场,配合业主云交付
“云交付”的方便不止如此,通过凤凰云小程序,不仅不怕忘带材料,即便业主本人因事无法到现场接房,也可以直接线上完成接房。
“6月份年中出差去北京执行一个项目,短时间内都回不来,收到接房通知还担心接不了房,结果没想到客服人员告诉我有 就行,直接线上操作可以接房!”业主陈先生告诉笔者,收房当天是客服人员和专业陪验师、维修师到了现场,然后通过凤凰云小程序全程互动直播现场情况,自己同意接房后,再自行登录凤凰云完成了“业主认证、在线验房、在线办理收楼手续和领取钥匙”的流程。
整个过程花了不到半小时,方便又快捷。这种“一切以客户需求为中心”的交付服务,正是重庆碧桂园实现美好交付的关键密码。
结语:
当下楼市,对各大房企来说,实属各维度的严格考验。今时今日,品牌实力、交付力已然成了购房者关注的重中之重。
而碧桂园用25万套住宅的如约交付,在交付环节给出了高分答卷,赢得了业主的信赖,也为市场信心企稳和行业健康发展贡献了力量。未来,相信碧桂园仍将全力保障品质输出,为交付蓝图再添美好。
声明:本站部分文章内容及图片转载于互联 、内容不代表本站观点,如有内容涉及侵权,请您立即联系本站处理,非常感谢!