城阳市民对一小区物业提8建议,相关部门逐条落实,是你家小区吗

金日紫都位于城阳城区北部,是一个占地13.93万平方米的大型商住综合项目,南面与青岛农业大学隔路相望,北邻综合整治中的城市景观河道墨水河。

有市民留言,对小区物业服务提出建议:

一、车辆进去本小区可通过小区东门(仅本小区车辆通行)和西门(外来车辆及本小区车辆通行),在全国各地疫情形势仍较为紧张的情况下,东门、西门安保人员对车辆进去把控不到位,存在外来车辆从东门进入、外来车辆从西门进入不登记的情况,对小区疫情防控工作带来困难,望相关部门督促解决!

二、外来车辆进入小区后对小区停车位不清楚,再加上部分车位是在道路的公共区域,且车位线及车位号年久未重新喷涂已模糊不清,屡次出现外来车辆占用小区业主车位的情况,对业主的出行带来不便,望相关部门督促解决!

三、单元进户大门门禁损坏,未及时维修,快递小哥、外卖小哥、非本栋居民均可随意进去,不利于疫情管控及楼内业主的财产安全,望相关部门督促解决!

四、保洁人员对楼道、电梯内的卫生打扫不彻底,未见有消杀记录,不利于常态化疫情防控,望相关部门督促解决!

五、《高层民用建筑消防安全管理规定》8月1日起已施行,对电动车“进楼”问题作出明确规定。但是,小区物业仅在进户门张贴相关规定,未对存放在禁放区域内的车辆做出有效处理,导致安全隐患仍在,望相关部门督促解决!

六、导致电动车仍然进楼的另一方面原因,小区内增设的电动车充电站无法满足现有居民的充电需求及车辆停放需求,而且充电站内停放有僵尸车、 废车,浪费资源,望相关部门督促解决!

七、请物业对公共区域的收入按规定进行公示,公示内容包括公共区域所有收入以及所有支出,并对盈利部分钱款去向进行说明,因为公共区域的收入归业主所有,物业在未取得全体业主同意的情况下,是无法对该收入进行自由分配的,望相关部门督促解决!

八、2021年7月19日发布的《关于加强和改进住宅物业管理推动物业服务行业转型升级的通知》明确提出以下工作要求:1、加强对小区内私搭乱建、侵占绿地、占用消防通道、电动自行车违规停放充电等违法违规行为的联动巡查、检查和处理,及时回应和解决好群众诉求。2、业主大会可根据法律法规规定,探索通过议事规则和管理规约约定,授权业主委员会行使一定额度内业主共有部分经营收益支出、住宅专项维修资金使用决策权力,提高自治效率。

望相关部门督促物业及时、有效解决业主相关诉求,针对以上问题烦请相关部门一条一条进行有针对性的回复,切实为人民群众解决基本问题,使业主与物业两个载体良性、和谐、共同发展。

经相关部门落实,针对反映问题相关情况回复如下:

1、关于车辆出入问题。经城阳街道落实,城阳街道已通知物业加强保安加强疫情防控意识,加强对进入小区车辆亮码、测温、登记工作。

2、关于小区车位问题。经城阳街道落实,物业已分区域对小区车位线重新喷涂并已通知保安加强对外来车辆停放问题提前告知、登记电话,来信人若再发现占车位问题可致电物业前台通知挪车。

3、关于单元门禁问题。经城阳街道落实,物业已联系厂家近期到小区对门禁对讲损坏的单元进行维修,但是门禁均已过保,需要单元各住户承担更换或维修费用;

4、关于卫生清洁问题。经城阳街道落实,物业已要求房管和保洁人员改进。

5、关于电动车问题。经城阳公安分局落实,民警已到该小区告知物业,禁止业主将电动车乱停乱放,要求加强小区管理,避免存在安全隐患。

6、关于停车棚及僵尸车问题。经城阳街道落实,前期智慧社区为小区新建停车棚都已投入使用,基本可以满足住户使用,僵尸车 废车物业将定期登记清理。

7、关于收入公示问题。经城阳街道落实,目前小区未成立业委会。今年起,社区成立环物委,将加强此方面的管理。

8、关于其他物业管理问题。经城阳街道落实,物业将定期到小区内巡查,发现问题及时上 执法部门处理,同时将根据居民要求指导成立业委会。

相信在各方面的共同努力下,小区存在的相关问题会得到合理完善的解决,共同营造美好的小区环境。

小区是各位业主每个人共同的家,拥有一个环境优美、舒适方便、文明和谐的居住环境,是每位业主的基本权利,需要物业和每位业主的共同维护。

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