人员车辆可视化 环卫资源一张图

“兴庆区书苑巷需要进行路面清扫，请该路段负责队伍前去处理。”9月7日下午2点30分，一则工作讯息通过兴庆区智慧环卫运营管理平台发布到宁夏环保集团城市服务有限公司兴庆分公司清扫八部班长拜立根的手机上。

拜师傅打开手机“App”领取任务后，便驾驶环卫清扫车赶到需要清理的任务现场，途中他还将清扫信息一并发送到工作群里，召集同事一同赶到书苑巷进行道路清扫工作。从任务发布到集合队伍赶往现场，前后不到10分钟。

“像这样的手机软件，我们每个班组长都有，通过督查人员反馈的路面信息，就能够快速地到达现场进行作业，及时的去清理，确保每条街巷能够干净整洁。”拜立根说到。

拜师傅手机上领取任务的“App”是今年4月兴庆区调试运行的智慧环卫运营管理平台，通过整合 格及作业人员、作业车辆信息、作业路段的数据、设施点位分布及环卫事件状况等方面内容，进行GIS管理和可视化管理，形成“环卫资源一张图”，实现对环卫工人和环卫设备的实时动态监控及智慧化管理考核。

在车辆、人员就位后，随即以人机联合作业的模式对书苑巷进行清扫保洁。2辆洒水车对整段道路进行侧冲，2辆中型洗扫车对路面进行洗扫、吸污，后跟1辆雾炮车进行降尘工作。在机械化清扫后，环卫工人无缝衔接将未清理到的卫生死角进行清理，将剩余垃圾清扫完毕。

“以前清扫这一段路，至少需要7-8个人，夏天热冬天冷，很辛苦，自从有了这些车辆，2-3个人就能扫完，工作效率比以前提高了很多。”环卫工人苏根存笑着说到近年来环卫工作的新变化，机械化水平的不断提高，让一把扫帚扫遍大街小巷的时代成为了过去。

智慧环卫运营管理平台，涵盖人工保洁监管、机械作业监管、垃圾收转运监管、设施设备监管，实现生活源产废、运输、处置的全流程闭环监管，进而实现人员、车辆、事件的综合管控。“利用这个系统将我们与政府的联系有效衔接起来，系统监管环卫一线作业，进而提升城市的环境卫生质量，大大提升环卫作业效率。

目前，兴庆区环卫借助智慧环卫运营管理平台，推动环卫作业精细化、规范化、服务长效化，日均完成城区主次干道清扫保洁面积2200余万平米、机械化清洗道路1835余公里、收集转运生活垃圾384余吨，完成了147座公厕和4919余个垃圾容器的维护保洁工作，城区市容市貌整体美化、靓化，城区环境更加舒适宜居、洁净宜行。

“现在周边的环境卫生越来越好了，定期都会进行类似于今天这样的清扫工作，道路干净了，人的心情也舒畅。”住在附近的居民高海军说道，平日会有“环卫体验日”的活动，他还会带着孩子一起参与其中。“带着孩子去体验，既可以让孩子从小树立爱护环境的意识，也能让我们时时刻刻牢记环卫工人的辛苦，这样也能从自身做起，保护环境。”他说到。

开华软件智慧环卫云平台已形成环卫作业事件管理、人员管理、部件管理、车辆监管、中转站管理、领导驾驶舱、应急指挥调度以及跨部门协同等实用管理系统，让一线作业人员、企业管理人员和环卫监管部门协同，真正用起来，切实改善行业现状，全面提升环卫行业发展质量。

环卫云平台

1.环卫人员监管：解决人员调度不及时，考勤管理不到位的问题。系统应用物联 技术，实现由“人管人”、“走动式”、“行政性”管理向机制化、制度化、信息化管理的方式转变。为管理人员配发卫星定位的环卫通手机，设定管理区域，设置管理范围。管理人员在平台制定的区域进行作业、管理。

系统实现空间地理信息技术的应用。当人员在作业时间内，走出规定区域，平台会自动 警，指挥调度人员会在第一时间发现并掌握具体实情，及时巡查工作人员的在岗情况。如无特殊原因，将对工作人员提示警告、批评；情节严重的，指挥调度人员及时 相关科室和领导，杜绝工作人员缺岗失位、工作散漫等现象。

2.环卫车辆监管：通过对接清运车辆（单位垃圾清运车辆）后端安装车载视频触发拍照设备，实时监控清运工作人员的作业状态、作业质量、垃圾清运现场情况，对清理后的结果进行录像存储、感应拍照，回放工作场景，解决工作人员垃圾清运后现场不干净、走过场等现象的发生。

通过全时段的监控，对驾驶员、清运车辆、作业区域的真实工作情况进行记录，便于其工作考核。

3.事件管理：解决事件处置效率不高的问题。综合利用物联 、云计算、大数据、空间地理信息技术，实现多样化指挥调度，将环卫作业车辆、人员形成一个信息互通、有机协同的整体。针对城市环卫事件建立专业的事件处置机制，同时整合业务部门资源，明确各部门角色分工。

建立三大机制：第一时间发现问题；第一时间处置问题；第一时间解决问题。实现五大转变：粗放向精细；被动向主动；静态向动态；单一向互动；传统向现代转变。通过智慧环卫采用“防微杜渐”更为科学的管理模式，配合现有的管理机制，可以大大减少甚至有效避免很多问题的发生。

4.部件管理：解决部件管理无序化的问题。系统在实现地图浏览、显示等常规GIS功能上，实现了环卫部件基本信息的浏览、查询以及可视化显示。对城市部件的突发事件做到及时响应，实现了已知的位置前往事发地点的最短路径规划，减少了事件处理前不必要的时间浪费。

目前系统已经在实际环卫工作中得到应用，做到了简单、高效的部件管理和实时的事件响应。环卫设施管理包括对垃圾桶、公厕、中转站等重要环卫设施进行信息化管理，基本管理内容包括基于地图标注、更新、删除、查询环卫设施分布情况，及时登记环卫设施维修维护情况。并可以和RFID卡进行对接，对每个环卫设施建立身份证。

5.公厕&中转站监管：在公厕和中转站安装摄像头，实现远程实时监控和历史回放，为后期追溯、事件抽查提供依据。安装臭气传感器，将臭气浓度数据实时传输到平台，实现气味在线监测、 警及数据统计分析。通过摄像头自动检测人流量，分析统计人流量变化规律，以合理分配人员服务，减少人工成本，同时也可以为区域的设施规划提供合理依据。