近期，成都市针对 友给市委书记、市长的25条留言作出回复，留言选登如下：
【 民留言】
书记，本人8月4日在成都市百草路成都外国语学校为小孩 名参加夏令营，按照学校门口交警提示牌将车停发在道路旁。但 完名出来发现汽车被落款为：交警六分局交通协管员柏陈的人贴单。本人在此想问下：交警提示牌说明可路边停车，但又安排交通协管员贴单是故意设陷阱钓鱼执法吗？
答复意见：
友您好！经调查，一、2017年8月4日，位于百草路的成都外国语学校进行夏令营 名。为规范学校门前的交通秩序，预防机动车乱停乱放造成交通拥堵，属地交警六分局在路段上设立了临时停放机动车提示牌，告知驾驶员可在道路两侧临时单排停放机动车。 二、经核查，2017年8月4日，来信人驾驶牌号为川U50676的小汽车在百草路靠路沿停车，确系在道路一侧单排停放。2017年8月22日，我们已经责成属地交警六分局按照有关规定对该笔违法记录予以撤销处理。
【 民留言】
尊敬的书记，您好，我是来自甘肃省陇南市康县的一名游客，在武侯区西部建材市场华川橱柜定橱柜交了一千元定金，可由于现实原因，没法安装只能退定金，可是华川橱柜不退，必须在他那消费，在成都这片净土下，竟然也有这样的商家，虽然只是一千元，可在我们这样的一个贫困县那是我们一家人一个月的生活费，我向12315投诉，可也只是让协调，请您能够帮助我们，让我们感受到公平正义，让我们感受到中国共产党对人民的关心，我们需要您的帮助，谢谢您了。
答复意见：
友您好，您在人民 留言反映西部建材市场华川橱柜强制消费的问题，经区市场监管局、华兴街道办事处调查，现回复如下： 一、基本情况 您反映的“华川橱柜” 为“武侯区陈小军厨卫电器经营部”，持有《营业执照》，社会统一信用代码：510107600******，营业执照注册地址为：成都市武侯区太平园家俬广场装饰材料交易区14栋B面1号。 二、调查处理情况 2018年8月6日，华兴街道市场和质量监管所执法人员到现场进行实地调查。经了解，您已与商家华川橱柜协商并达成一致意见，由商家先退还您定金400元，您将订单退给商家后，被投诉商家再退还您定金400元，共计退还定金800元，您对处理结果表示满意。 2018年8月8日11时53分，工作人员电话向您告知了处理结果，您对调查处理结果表示满意。三、下一步工作 下一步，华兴街道市场和质量监管所严格落实属地监管责任，依据职能职责加大对该类商家的监管力度。 感谢您对我们工作的支持。
【 民留言】
市长您好，我现在要投诉成都市建委不作为，房屋问题关系民生问题，我于2014年购买成都万科五龙山别墅精装房，入住后各种问题不断，这里我只提两个大问题，2015年夏天下大雨那次，房屋外面的雨水全部排到房屋里面，造成积水，当时万科方承认是房屋没做好防水，今年的雨水又大又多，本月11号房屋的整个墙角缝隙向地板冒水，我要问这就是你们验收的标准吗？我需要一个解答。
答复意见：
友您好！留言收悉，现回复如下： 经现场查看，该房屋已进行装修，底层客厅有一内墙墙面（该墙面装饰面层为木板）有渗水的痕迹。 经协商，施工单位提出书面处理方案与您进行协商，并按方案对存在的问题进行处理。 区建设局工作人员于2018年8月15日电话联系您，告知您相关情况，您表示了解。
【 民留言】
领导你好，从成都的三环路大观立交成龙大道到龙泉，公交专用到没有起作用，社会车辆无视公交专用。还有娇子立交，驿都大道到龙泉公交道也是这样的，社会车辆无视公交专用道。
答复意见：
尊敬的 友： 您好！您的留言已收悉。关于您留言反映驿都大道社会车辆无视公交专用道的问题，我区已责成区公安分局调查核实处理，现回复如下： 经区公安分局交警大队查实，您留言反映的是驿都大道、成龙大道社会车辆无视公交专用道，占用、侵走公交专用道的情况。 龙泉驿区驿都大道、成龙大道设置的是公交优先道，并非公交专用道。公交优先车道为其他车辆在该路段遇公交车时，应主动避让，让公交车先行，在不妨碍公交车优先通行的情况下，可以借道通行。下一步，区公安分局交警大队将持续加强辖区道路的交通秩序管理及疏导工作。2018年8月7日9时17分，区公安分局交警大队民警与您取得联系，告知您上述情况，您对此表示满意。欢迎您拨打区公安分局交警大队（84880636）咨询了解相关情况，他们将竭诚做好服务工作。
【 民留言】
市长您好！茶店子育英路（二十中新的校门口）自今年5月以来，每天白天黑夜都有垃圾车、环卫车违章停放在非机动车道，严重阻碍周边居民出行，且臭气熏天，影响周边住户健康生活。希望有关部门及时整改到位。
答复意见：
友朋友，您好：您留言反映“育英路有垃圾车、环卫车违章停放”的相关问题，经成都市金牛区城管园林局调查处理，现回复如下。 经查，育英路确有垃圾车、环卫车停放的问题，您留言反映的情况属实。2018年8月10日，我区要求环卫公司将车辆驶离，不在此处停放，并加强车辆日常管理，减少对市民出行的影响。 谢谢您的留言。
【 民留言】
高新区有一套房，社保也在高新区两年以上了，另有两套商住公寓，请问还能在高新区或其他区买住房吗？
答复意见：
友您好！您留言咨询购房的相关问题，经成都高新区规划国土建设局调查处理，现回复如下： 经核实, 该 友所咨询的关于房地产市场调控政策的问题，根据成都市人民政府办公厅《关于进一步完善我市房地产市场调控政策的通知》（成办发〔2018〕17号）的规定，在成都高新区南部园区新购买商品住房或二手住房的，应当同时符合以下条件：第一，购房人具有拟购房所在区户籍（其中户籍迁入拟购房所在区未满24个月的，应在拟购房所在区稳定就业且连续缴纳社保12个月以上），或户籍不在拟购房所在区但在当地稳定就业且连续缴纳社保24个月以上。第二，本市户籍居民两人及以上家庭在全市范围内拥有1套以下（含1套）自有产权住房，或本市户籍居民成年单身家庭、非本市户籍居民家庭在全市范围内无自有产权住房。关于成都市房地产市场调控政策，建议咨询成都市城乡房产管理局市房产交易中心，地址：成都市青羊区西华门街32号，成都市高新区锦城大道999号。 友如有需要可电话咨询成都高新区规划国土建设局房产处，电话：028-85339227。 感谢您的留言。
【 民留言】
2016年3月我在金宝贝早教中心（成都苏宁广场店）购买了90多节课程，价值15000余元。期间正常上课，因为小孩年龄较小，上课较少，剩余课时很多。2018年5月左右，原来的课时即将到期，金宝贝早教中心（成都苏宁广场店）同意说可以延长上课时间，我们也同意金宝贝的建议，便将课时有效期延长至2019年5月，当时延长有效期的时候金宝贝并未说明其苏宁广场店不久后会关闭。2018年6月，金宝贝通过微信、电话说其店铺将关闭，他们提出的方案只能分流到其他3家店，因为上课地点离家远很不方便，我们不同意，要求退还剩余课时费用。但金宝贝一直声称延长过有效期，就不能退费，这样的霸王说法，我们无法接受。 有几点需要说明： 1、2018年5月左右我们同意延长有效期，是因为愿意还在苏宁广场店上课，当时金宝贝没有任何说明其店面将会在不久后关闭。如果知道其店面将会关闭，那当时就直接退款了。 2、金宝贝作为著名早教连锁品牌，延长有效期时故意隐瞒店铺关闭事宜，仅仅提前30余天告知，且没有与家长任何沟通，只能选择他们提出的霸王方案，与其品牌形象大相径庭。
答复意见：
友，您好！您留言反映成都金宝贝早教隐瞒关店霸王条款欺骗家长的相关问题，经成都高新区环境保护与城市综合管理执法局调查处理，现回复如下： 工作人员分别于2018年8月9日、8月13日电话联系双方并进行协调，通过沟通和协调，双方达成以下协议：因成都金宝贝早教中心（苏宁广场店）已关闭，成都金宝贝早教中心将杨先生孩子的早教课程转至其他门店，双方继续履行合同，在原有延期的基础上，消费者提出再延期一年，商家同意。消费者对处理结果表示满意。 友如仍有疑问可联系高新区环境保护与城市综合管理执法局企业监督处，电话028-85312755。 感谢您的留言。
【 民留言】
市长您好！我想投诉一下新社保卡的办理速度问题，从去年的9月份开始录入资料，到现在已经快11个月了，竟然一直没有办下来，这个办事效率很是值得怀疑，请您催促一下进度，谢谢！
答复意见：
友您好！您留言反映新社保卡办理的相关问题，经成都高新区基层治理和社会事业局调查处理，现回复如下：已通过 友的身份证号查询到该 友于去年办理的社会保障卡已制作完成，现已发放至工商银行成都高新支行，社保处已联系到工行高新支行工作人员，她们会派专人与贵单位取得联系，并电话通知单位经办人前去领取，并由单位经办人把卡发放到 友手中。 友如仍有疑问，可咨询高新区基层治理和社会事业局，咨询电话：12333。 感谢您的留言。
【 民留言】
答复意见：
友，您好！我区对您的留言高度重视，经区房管局调查处理，现回复如下： 我区人才公寓项目已完成土地供应等前期工作，计划今年年底前开工建设，预计2021年竣工交付使用。您丈夫属于《成都市急需紧缺人才和高端人才目录》中的D类人才，安居面积不超过60平方米。 感谢您的留言。
(责编：李强强、高红霞)
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