标题看起来像天方夜谭，可就是我本人的真实经历。
环卫生涯高光时刻
这个江苏某地的环卫项目，是我任职项目经理生涯中，截至目前最有成就感的一段经历。
当时，老东家在全国大大小小有400多个环卫项目，这个项目是唯一一个实现了“反亏为盈”，一路逆袭成为公司优质运营环卫项目的标杆。说是“优质”，并不是我把利润率做到了多高，而是把公司非常重视，但又血亏的项目做到了盈利，而且是以前无古人的方式做到的。
公司表彰优秀项目经理
通过亮眼的成绩，我拿到了期望的年薪。2018年度，老东家在全国范围内遴选项目运营案例，最终发文表彰的优秀项目经理只有两个人，我是其中一人，同时获得了公司给予个人的奖励2万元，天道酬勤啊。
赚钱才是民营企业的硬道理
这是一个城乡一体化环卫项目，合同范围涵盖三个镇区、一个工业园区、还有18个行政村166个自然村。服务内容包括清扫保洁作业、机械保洁作业、垃圾收转运作业、三乱治理（乱吐乱扔、乱堆乱倒、乱贴乱画）和全镇所辖区域的河道（水塘）保洁以及全镇所辖区域的杂草清除。
在我负责这个项目之前，当地的环卫状况在全市12个区县排名倒数。
老东家是首次在该地区中标，也是铆足了劲要在当地插旗圈地，扬刀立威，开疆拓土。
我在进场之初，也是下了苦功夫让环卫面貌焕然一新，排名到了7～8名的位置，也算是历史高位了。
好的作业质量必定有人和车辆设备的加持，但这个环卫标并不是高价优质标，高投入下，连续赤字的财务 表（亏损两位数以上），时刻刺激着老板敏感的神经。半年后，公司给我下达了最后通牒：既要把这个项目做成标杆，以利于后续项目拓展，又要保证有利润，赚钱才是民营企业的硬道理。
优质作业，排进前三名
重压之下，我多次找到项目甲方——时任主管部门领导的某县长沟通，诉苦。他看得到当地环卫状况的改变，也理解企业的难处，他提出一个条件，当地环卫不止停留在目前的水平上，为了招商引资，为了人居环境提升，还需要更大进步。县长让我做出承诺，在专项环卫季度测评中进入全市前三排名。如果我做到了，他想办法确保该项目净利率不低于5%。
马克思说过：资本有20%的利润它就会活跃起来。我这个职业经理人虽不是资本家，但在这个项目5%利润承诺的刺激下，早已热血沸腾了，一头扎进了如何持续提升环卫工作质量，大步跨入全市前三的工作研究之中。
钢铁是怎样炼成的
有了坚定目标的项目经理是可怕的。
先说结果：县长谈话后，2017年第二季度、第三季度，由我主导的这个县环卫项目，连续排名全市第一，往后持续保持前三。
老东家同事们问我该项目能得到甲方高度认同，不仅无实际考核扣款，又给增补，具体怎么落实操作的？我总结了一下：
1、落实全域 格管理；
2、抓重点，打造出三个镇区的（*庄、*星、*村）和一个工业园区（空港）成为作业亮点；
3、调整作业模式，三个镇区（*庄、*星、*村）和一个工业园区（空港）实现了清扫保洁与垃圾收集完全分离，降低员工劳动强度，提高了员工作业效率，机械设备落实常态化作业，与人工作业相辅相成，相得益彰；
新增配置环卫车
4、甲方出函，合同外新增加配置机械作业设备：8T垃圾转运车2台，16T雾炮车1台、3T洗扫车1台，垃圾收运侧挂车2台，电动快速保洁车30台；
5、甲方出函，增加了一线清扫保洁人员12人。
其实说来也就是这么简单，重在用心经营，认真落实。
工欲善其事，必先利其器。我需要强调“甲方出函”，因为是合同外，必须以“甲方出函”作为附件，我提交请示 请集团总部审批后才可执行。
通过什么方式来给予增补
该项目甲方出函的新增服务，所对应的增补项全部到位，且承诺的确保项目净利率5%完全实现。
甲方是通过什么方式来给予增补的？
该项目在合同履行期间，甲方主管领导换岗三任。那时，老东家法务部考虑到甲方口头的承诺能否兑现的问题，指导我向甲方申请签订补充协议。事实上，既定的合同，甲方是不肯给再签补充协议的。
甲方领导说法也很明确，考虑到他自己换岗后的离任审计及其个人的风险规避，不能这么做。正确的做法是：
●以项目运营年度为周期，在次年的第一个月，由项目公司提交增补请示给甲方，获得甲方上会通过，以会议纪要作为备忘。
●由甲方邀请第三方会计事务所对项目公司进行年度经营审计，以第三方的审计 告为依据，核定项目公司盈亏真实数据。
●甲方财政所进行复核后， 甲方领导签批，再按合同额的净利率5%予以拨付给项目公司增补费用。
保证服务品质是成功的基石
这里，我提醒大家一下，该项目的甲方通过审计增补保底经营的模式，在全国的环卫项目公司应该是难以复制和效法的。
作为项目经理人，是不可存有侥幸心理的。目前，很多的环卫项目经理，运营降本增效的其中一种方式就是通过人员“优化”来实现，在该项目是根本行不通的。
该项目合同里明确约定“全员接收，乙方并必须保证人工作业人员只增不减”；并不是像很多项目一样，只是这么写而已，在此地，是实实在在的高压执行。
合同履约
有不少的环卫项目经理漠视合同条款，一意孤行，那就“仁者见仁、智者见智”了，漠视合同就是漠视甲方，那就看这些项目经理和环卫公司的造化了。
我始终认为，人员“优化”后，能不能保证服务品质，这是项目经理应该慎重权衡的。
我所表达的并不是一定不能“优化”，而是项目经理既要站在公司的品牌和口碑的层面，又要站在甲方换位思考的层面，纵横多向考量，如果不够周全，那么项目经理是搬起石头砸自己的脚，最终受损的还是公司的利益，这个现象也是当今环卫项目经理流动频繁的主要原因之一。
当下，一些项目经理“不管三七二十一、先斩后奏”的“管理思想”，对于自己在行业里的发展是不利的。
最后，想对环卫项目经理同行们说：我们所有的努力换来的应该是可期的明天，而不是颠沛流离。
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