《引爆点》中三法则对安全管理的思考

这几天在看马尔科姆，格拉德威尔的书《引爆点》，里边讲述分析了一个事物如何变得流行，掀起一股浪潮，或者如何抑制一个事物，比如犯罪/疾病等的流行。他提出三个法则：个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则。个别人物由三类人构成：联络员、内行和推销员，联络员是善于结识人并且会介绍这些新结识的人相互认识的人；内行是对某种事物感兴趣且极其了解的人；推销员则是生活中那些不停推荐你买什么、吃什么的人。附着力法则意味着，事物的微小改变可以改变它的命运比如一款商品，微小的改动即可使他大卖；环境威力意味着，环境的微小改变能够引起巨大的变化，最好的例子莫过于纽约地铁犯罪率的突然下降—警方仅仅是将地铁站的涂鸦清洗掉，并且严禁逃票。

由此，联想到我们企业的安全管理，安全管理四原则：人、物、环境、管理，我们可以将《引爆点》的三个法则融入到我们的安全管理中，或者用三个法则思维来思考安全管理当中的引爆点或者不足点，以下是我的一些简单思考。

第一个思考：我们安全管理人员的定位？

个别人物里有联络员、内行、推销员，我们安全管理人员是什么？排个序应该是内行—联络员—推销员，首先打铁需要自身硬，如何去要别人按照你的要求去做好安全，就需要自身有更好的专业知识水平、沟通能力，才能将你的所学、所做推销给你所要影响的人。

第二个思考：安全培训如何做？

安全管理当中一项非常重要的工作就是提高全员的安全意识，安全意识如何提高，我们通常采用安全培训的方式，比如授课、演练等，但是哪一类培训更适合员工那，附着力因素法则就给我们指明了方向，与员工互动多的或者就像寻宝游戏类的培训，更能让员工接受知识，更感兴趣。

第三个思考：管理日常安全行为/5S的重要性

环境威力法则里有个案例，为什么将地铁的涂鸦清洗掉、逃票严管以后，地铁的犯罪率急剧下降了，这个跟大家的心理活动有很大关系，在这种环境下，你会感觉到有人在管理，你会在意识里告诫自己，要遵循这边的规定，不能跃出规则圈。前天，一个朋友来公司参观时，问我们，为何要规定不允许横穿马路、不准走路接打电话/玩手机，其实道理很简单，就是让大家感觉到一进公司就有管理，就要遵循公司的管理规定，而且推行执行以后，再推行其他的安全管理行为活动，大家更容易接受。