“保洁员倒完垃圾，却不换垃圾袋，留在垃圾袋里的残液，散发出阵阵恶臭，让业主们很难受。”泸州市江阳区玉和名寓高层小区的住户何女士称，垃圾袋更换不及时这个问题，她已经向物业先后反映了不下五次，但都没有得到改善。有一次她正巧碰到保洁阿姨在倒垃圾，就问为什么不每天换垃圾袋。保洁阿姨回答“物业公司每个月只给我10个垃圾袋，每天一个怎么换得过来？”
保洁员：根据实际情况决定是否更换垃圾袋
石阿姨称，有的住户会将垃圾装在自己的小垃圾袋里，并且打结，垃圾就不会漏出来，这样放在垃圾桶的大垃圾袋也不会脏。如果遇上有直接往垃圾桶里扔果皮、剩菜，甚至直接倒菜汤在里面的，就得经常换垃圾袋。
关于垃圾袋的领取问题，石阿姨说，“公司没有限制保洁员用垃圾袋的数量，用完了就去物业公司拿。如果刚好遇到物业公司没人，就第二天再去领。”
物业：公司要求保洁员原则上每天更换垃圾袋
对于刘女士反映的保洁不经常换垃圾袋的问题，泸州市旭峰物业服务有限公司熊经理回应称，物业公司规定保洁人员每天收两次垃圾，第一次在早上5点左右，第二次在下午4点左右。为了维护小区卫生，除了定时收垃圾外，公司还要求不定期清洗垃圾桶。“收垃圾时，如果发现垃圾桶脏了，保洁人员就要进行刷洗。”
对于业主的意见，熊经理诉苦到：“小区收物业费是每平米7角，由于物业费太低，公司每个月都要亏几千元钱，早就不想做了。不过，公司还是尽量保证小区的安保和卫生问题。一个垃圾袋就几毛钱，物业公司没必要省。”熊经理表示，接下来他们也会通知保洁人员要注意，发现垃圾袋脏了就要及时更换。
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