推进精神文明建设|“广场舞一件事”破解扰民顽疾

主要“舞区”设置监测点,分贝超标3次自动 警,上“浙里办”投诉15分钟内处理

长期以来,广场舞带来的噪声让周边居民苦不堪言,而如今,走在夜幕下的普陀街头巷尾,却听不见刺耳的音乐声。今年以来,普陀打造“广场舞一件事”场景应用,集成广场舞噪声分贝检测、智能预警、便捷投诉等全流程闭环管理,以“智治”手段还静于民。

近日的一个晚上7时01分,普陀区城市管理综合信息指挥中心的大屏幕上出现了一条预警信息,滨港路与菜市路交叉口点位分贝数值达到68.8!在随后的几分钟内,系统又连续发出2次预警,正在附近巡逻的城管队员的执法终端收到了相关信息。约10分钟后,执法反馈出现在了系统中:“居民跳广场舞声音过大,已进行劝导。”

从发现问题到完成执法,用时十几分钟。这是“广场舞一件事”破解广场舞扰民这一城市顽疾的缩影。

据介绍,“广场舞一件事”依托“浙里办”APP,通过数字化手段对普陀广场舞团队和区域进行全覆盖管理,噪声监测设备接入智慧城管指挥中心实时采集数据,使广场舞噪声的发现从被动向主动转变。

据介绍,检测设备检测到周边声音超过65分贝就会自动预警,同一个点位15分钟内预警超过3次,系统就会自动 警,生成执法“订单”并要求最近的城管队员前往现场处置。

“14个检测点一般设置在居民区与广场舞主要‘舞区’的中间地带,在保证居民区不受噪声骚扰的情况下尽可能给予广场舞爱好者一些自由空间。”朱晔晔说,群众如发现噪声扰民现象,也可以通过“浙里办”上的“广场舞一件事”模块便捷投诉,工作人员受理投诉后进行处理、回复,最快15分钟内就能完成处理。

被系统多次预警,或被群众多次投诉的广场舞团队,将会面临处罚。“每次被预警或投诉,情况核实后,系统会向该舞团的领队发出警告。”朱晔晔介绍,同一支队伍被警告三次以上,城管部门就会根据今年6月5日新施行的《噪声污染防治法》进行处罚。

建设更高水平全国文明城市,以数字智治带动城市管理水平更加精细化。据统计,今年以来,普陀区城管局共接到广场舞扰民相关投诉57起,同比下降近50%,未发生一起群众聚集性的投诉。

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