销售人员必备-基础开发客户

销售人员必备-基础开发客户

基础开发中常见的问题

1、信息的源头不足而导致无基础信息可打。

2、信息源头质量不高。

3、售后服务人员固有的开场白往往遭到对方直接挂断电话。

4、后期的二次电话无话可说、无话题同客户保持持续的沟通。

5、电话沟通后做不到一个很好的记录与整理，特别是CRM软件系统的录入。

6、后期的跟踪混乱，无递进、做不到及时的拜访。

7、后期只抱着几个有效信息反复的回访，无递进客户。导致客户最终都不愿接自己电话。

8、在前几次的电话沟通中找不到要点，或是太过于相信对方电话中透露的信息。

二、基础开发的意义

1、通过基础开发可以锻炼服务人员商务沟通能力；

2、基础开发过程中，可以磨练服务人员被客户拒绝后的承受能力；

3、通过基础开发，可以增加服务人员的客户储存量；

4、通过基础开发，可以成功与客户合作可以增加服务人员的业绩与收入；

5、基础开发客户将会成为整机销售的潜在客户

三，基础开发客户的方法，

A . 络利用法

以搜索引擎为依托及专业 站平台寻找信息源, 站平台主要为：瑞达恒、中国建设招标 、卓讯 、天天企业名录、相关门户 站如谷瀑环保 等。在百度进行关键词的搜索例如：某某地区新建项目、某某地扩建项目、某某设备采购需求等。

B . 连环开拓法

即寻找一个使用行业的典型企业，做行业标杆，树立典型模范，不断寻找和争取新的客户，以行业标杆现身说法，象滚雪球或连环套一样逐步拓展。

C . 陌生拜访法

扫街、扫工业区、扫工厂、扫工地或扫单位，直接拜访面谈，留下名片，有意向的留下公司样本，此法应配与以点概面有效率进行。

区域责任制：确保资源有效整合。

由进及远的开发：提高拜访效率，客户更侧重售后服务。做到近的精密开发，远的重点项目开发。

D . 络宣传法

通过B2B平台发布 络，从而起到广告的效应，发布容易被百度收录的 站，关键词要有针对性

E . 交叉合作法

不同行业的推销员都具有人面广，市场信息灵的优势，销售人员可利用这一点加强相互间的信息、情 的交换，互相推荐和介绍顾客。