急难愁盼｜扰民问题解决后又反复 城管部门回复：尽力减少噪音

人民 “领导留言板”留言截图。

该 友在留言中质疑：“好不容易为民解决的困难为什么不能长期保持，希望相关职能部门能对此问题作出长效监督管理，还老百姓一个安静祥和的生活环境。”

收到留言后，昆明市委、市政府高度重视，经昆明市盘龙区城市管理局通过调查处理后就该名 友提出的问题进行回复。

经调查，盛唐城小区物业原来共设有三个垃圾堆放点，但多次因垃圾气味刺鼻，噪音扰民等多种问题因素受到投诉，为了降低对小区住户的影响，物业把原分散在小区的三个垃圾点集中到现在的盛唐城垃圾中转站点，并由物管负责此站内外环境卫生保洁工作。现在的这个集中垃圾堆放点位承担着整个小区的生活垃圾的堆放，因垃圾量较大，清运任务繁重，因此从早到晚，小区物业的保洁人员，会源源不断地把收集满垃圾的垃圾桶运送到此集中。每天点位上就有大量装满垃圾的桶和拉走空垃圾桶的三轮车在此周转。

昆明市盘龙区城市管理局也道出了垃圾清运夜间噪音扰民的原因：一是自2018年以来，昆明市各垃圾处置厂相继开展停炉检修，需要将全市生活垃圾垃圾运往距昆明市主城区较远的禄劝、东川等地进行处置，往返耗时较长，导致全市生活垃圾滞留、处置困难。二是按照昆明市交警部门的道路交通管理规定，早7:00-9:00及晚17:00-20:00两个高峰期为货车限行时段，环卫大型车辆一律不得在城区主要道路行驶。早晚是城区产生垃圾的高峰期，交通限行导致环卫车辆无法及时彻底收运垃圾，垃圾滞留问题突出。

“正常情况下，为确保生活垃圾的正常清运，不产生滞留垃圾影响到环境卫生的前提下，做到垃圾清运日产日清。”盘龙区城市管理局在回复中坦言，当遇到垃圾倾倒困难、行车途中拥堵等情况，垃圾处理就会推迟到21:00或者更晚，甚至会到第二天早上，驾驶员就不能正常休息，给安全行车、安全生产带来巨大隐患。

盘龙区城市管理局介绍，因该点位垃圾量较大，房内摆放不下的垃圾桶，会有部分垃圾放在站点外的场地上，清运车辆就只能由外向里作业。作业时，为了让市民有一个安静，整洁的生活环境，对于收运作业中产生的噪音问题，盘龙区城市管理局也督促环卫公司要求员工在文明作业的基础上加快收运速度，要求作业时尽可能减少物体间的碰撞，文明作业，尽全力减少噪音，避免影响小区住户的生活。

同时，考虑车辆在清运作业过程中需要将垃圾压缩后，再通过吊臂将压缩完的垃圾搬运上车，搬运过程中，难免发出声音，所以已督促公司加强人员管理，强化员工操作技能培训和做好车辆车况检修，要求在垃圾清运时，要严格按照操作流程，文明、规范作业，避免扰民。

“在今后的工作中我们将继续想办法，采取更多措施，减少垃圾清运过程中对居民生活的打扰。”昆明市盘龙区城市管理局在回复中表示。

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