一个月“损失”725.4万客户！中国移动，终究还是把自己给坑了

一个月“损失”725.4万客户！中国移动，终究还是把自己给坑了

推荐语：国内互联 时代的到来，离不开智能移动手机行业的发展。

自从国内智能手机普及以来，选择运营商就是每个人绕不开的难题。当我们选择运营商和套餐的时候，总会被商家那口若悬河的说辞所“吸引”。据了解，几乎没有人对自己的手机套餐“完全满意”，所以在办理完相关套餐后，不少 友也表示很是后悔。

而在我国的三大通信运营商中，中国移动则经常会受到消费者的吐槽。但不管怎样，中国移动在营销方面做得好，即使服务得不到消费者的认可，它仍然是我国客户规模最大的通信运营商，客户总数达到9.42亿。

一个月“跑掉”725.4万人！中国移动终究要“自食恶果”

据笔者了解，中国移动公布了2020年2月份的运营数据，虽然说中国移动的宽带用户数量还在持续增长，但速度已经放慢了很多，一个月只增加了33万宽带用户。而中国移动的总用户数量，却在短短一个月的时间里，“损失”了725.4万人。

为什么两月会连续锐减呢？根据业内人士分析，应该跟国家倡导的携号转 有莫大的关系，此外目前中国移动放弃全面送宽带策略，并大幅提高宽带赠送门槛，这也让不少用户选择放弃中国移动。

众所周知，国家为了提升国内三大运营商的服务质量，工信部在2019年11月11日发布了《携号转 服务管理规定》，规定中明确指出了多项规定条例，并将于2019年12月1日起执行。

而就在消息被曝出后，很多人都不看好中国移动，因为中国移动向来都被大量用户吐槽“套餐贵”、“服务差”、频频接到升级套餐营销电话等等问题。相比之下，用户反映在服务上中国电信和中国联通要好一些。

就拿中国移动此前的一次“老用户免费送宽带”活动来说，其实完全是扩大宣传。不少用户表示，老用户若想获得免费机会，就要升级原有的套餐消费，这和直接办宽带套餐根本没区别。因而在这件事情上，中国移动也伤了很多老用户的心。

但不得不说，中国移动在硬核实力上还是排在行业第一的。

据悉，在5G布局上，目前中国移动已经超额完成了一期基站的建设目标，去年底在全国50多个城市中国移动开通基站超7.4万个。同时，中国移动计划在今年建设30万座5G基站。预计今年底，国内三四线城市会陆续开通中国移动的5G服务，中国移动在很多方面都领先于对手。

写在最后：笔者认为，这次移动流失大量用户只是“开端”，如果再不注重服务质量，今后也会有更多的用户携号转 。作为国内实力最强的通信服务商，中国移动当下更要时刻学会为用户着想，而不是“玩套路”，那样到头来也只能坑了自己。

不知道大家对此怎么看呢？