中国的电信 络已经被三大运营商所垄断，长期以来用户与运营商之间一直存在着不可调解的矛盾，诱导用户升级高资费套餐、不经用户同意私自增加套餐和新老用户不同待遇等一系列问题一直困扰着广大用户，而作为三大运营商之首的中国移动更是变本加厉，「天下苦中国移动久矣」。
中国移动流失1200万用户
中国移动的用户数量已经超过了9亿，而联通和电信两大运营商总和也不足中国移动的三分之二。中国移动取得了如此优异的成绩自然离不开用户的信赖，而如今5G 络已经大面积开始普及，而中国移动自然有着先天的优势，不过一些用户虽然用着移动 络，但是心中对其却没有任何好感。
近年来随着携号转 政策的开放，中国移动的用户流失成为了成为了一个严重的问题，从2020年12月份到今年的2月份中国移动的用户流失量可达1200万，仅1个月的时间用户流失量就达到了800万，这对于中国移动来说真是一笔不小的损失。
众所周知，中国移动不仅信号质量好、覆盖范围广而且套餐种类多，可以给用户提供更多的选择，但是为什么会有1200万用户选择离开呢？其中的原因也十分明显，中国移动对待新用户各种「优惠」，实则到处都是套路，隐藏扣费不会告知，具有时间限制的套餐从来缄口不言，依靠低价格高流量来吸引新用户，转而进行各种「割韭菜」行为；从来没有平等对待老用户，老用户套餐只能升不能降，低价套餐只有新用户才可以享受，这样的做法给老用户让无数老用户怨声载道。
5G发布初期，中国移动发布免费体验5G 络，每月免费赠送20G的5G流量，连续赠送4个月，而前提是用户必须升级5G套餐。不少用户听着免费就选择了升级5G 络，但是4个月套餐到期之后才发现，套餐资费变成了100多，而且也无法改回原来的4G 络套餐了，这样的做法遭到了用户的一致吐槽。
还不长记性，中国移动又被「骂惨」了
三岁小孩都明白诚信是立身之本，套路并不能长久留住用户的心。用户对待任何一件事都会出现两种不同的态度，但是在针对中国移动这件事上，公众所有的看法出奇的一致，纷纷认为中国移动这样的做法实在太卑劣。
这几天，中国移动又被「骂惨」了，原因竟是因为「漫游费」？相信很多人对于漫游费不少已经很陌生了，漫游费通俗来讲就是我在山东济南办理了一张归属地为济南的移动卡：
我在济南打济南市的电话为市话，打青岛或者上海等其他地区的电话为长途；
我在上海打济南的电话为漫游；打除了济南以外的其他地区的电话为长途+漫游；
在除了济南以外的其他地区，我们接电话同样收取漫游费用。
根据手机的资费不同，长途和漫游费用也不同，9分钟市话卡，我在其他地区打电话，长途+漫游的费用可以达到每分钟3.4元。因为漫游费的事情，三大运营商被大家骂了好多年，一直到2017年10月，长途漫游费才正式取消，而那时候我们基本已经进入了互联 时代，打电话已经成为过去式。
一些经常在外出差的用户，都会选择开通「漫游包」业务，每月支付8元费用可以享受一定分钟数的免费漫游费用，相信不少用户都听说过这样的套餐。
长途漫游费明明已经全面取消3年多的时间了，但是这几天一位 友却爆出即使到了2021年，中国移动仍旧继续扣取他的漫游费，从取消漫游费至今已经悄悄扣了43个月的费用了，中国移动这样的「骚操作」，大家认为该不该骂呢？
不仅如此，用户致电中国移动的客服电话，得到的回复更令人气愤，移动客服给予的答复是：我们已经承认取消了漫游费，并且已经不再收费，出现这样的问题并不是因为工作失误或者技术问题，归根结底是你自己没有取消。按照客服的回复，最终问题被推到了用户的身上，此事发生以后我， 友也是骂声一片，而此事也迅速登上了微博热搜，甚至连官媒都坐不住了，纷纷来吐槽。
人民 表明态度
此事发生之后， 友对于此事的讨论十分激烈，不少官媒也参与到了话题的讨论，人民 在微博建立的话题「漫游费取消套餐仍收费43个月」其阅读量已经超过了3000多万， 友对于此事都分享了自己的悲惨遭遇。
针对此事，国内权威媒体央视 对于移动客服的回复也做出了评论回应：占着便宜，还将收费的「锅」甩给消费者。
其实出现这样的问题早已不是个例了，运营商私自给用户增加套餐，如果用户不主动取消会一直持续扣下去，这样的问题比比皆是，相信屏幕前的不少朋友都遭遇过。
总结
其实三大运营商都没有区别，都是「吃人不吐骨头的恶魔」，即使我们不接听他们的电话，我们的手机套餐也会莫名增长，你遇到这样的情况吗？
你是使用的哪家运营商的手机卡？你遇到过乱扣费的情况吗？
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