当商业领袖们还在忙于想象后疫情时代人们的生活时，像 Apple 和 Facebook 那样的大型科技公司，已经在部署他们的返工计划了。
出于产品计划保密性的考虑，Apple 员工无法远程办公。那么，如何保证返岗员工的健康和安全呢？新的办公环境会是什么样子的呢？各家公司实施不同的方法，尽量在恢复经营与保证员工安全之间寻求平衡。一些公司正在改变办公楼层的布局，有的拉开办公桌之间的距离，有的则在工作站之间增加隔离板，还有的公司实行了轮班制，而消毒、洗手这些新标准已变成常态。
人们对工作方式和工作环境的认知，以及科学技术作为人类需求和习惯的反映，都将发生巨大变化。事实上，为了满足自身需求，很多公司正在以独特的方式对科学技术加以利用。商业通信应用程序被广泛采用，Dropbox 和Google Docs 等远程数据交换和协作工具正在获得越来越多的关注。当抗击疫情进入下一阶段，还有什么技术可以帮助人们应对这些问题？
无接触式办公将成为新常态
但是引进新鲜空气并不会减少病毒感染的机会，门把手、遥控器和常用电器等都有可能沾染病毒，传染疾病。要想营造更为安全的工作环境，必须扩大自动化建筑的应用范围。同时，仅靠加强通风并不足以预防或减轻疫情。因此，必须建造一个无接触的办公环境，帮助返岗员工重新找回信心。
未来办公室最大的变化将是建筑内技术应用的统一。
目前，智能控制系统和常用设备是分开的。以会议室为例，人员出入是由门禁系统管理的，该系统由电脑上的专有软件控制；室内温度由壁式恒温器控制，照明由开关或遥控器调节，自动百叶窗由遥控器或触摸板控制，多媒体设备由另一个遥控器手动打开……人们每天反复使用这些仪器，它们成了潜在的病毒传染源。只要这些系统仍然独立存在，它们就会成为感染源。所有这些分离开来的系统需要融为一体，从而有效提高办公场所的安全性。
将智能控制系统集成到建筑自动化中
整合将从 络开始。智能控制系统将成为所有设备的中心通信枢纽，需要通过IP 通讯建立统一的 络。例如，员工使用微软Outlook或类似的专有预订应用程序，建立一个远程会议室，他们就可以直接连接楼内的自动化系统，因为这是设备集成的一个关键点。门禁和照明系统已经越来越多地集成到建筑自动化中。根据建筑自动化标准，自动百叶窗是相对简单的设备，只需要简易的无线协议或BAS（建筑自动化系统）来控制。通过这些系统和设备的连接，用户可以预订会议室、调节照明、打开房门、调整百叶窗……但尽管如此，感染源仍然存在。不管是否将他们融为一体，照明通常都是由墙上的开关控制的，人们还是会使用遥控器或触摸面板控制百叶窗，做工作演示时也需要手动打开投影仪。
不过，智能控制系统的作用毋容置疑。这些系统的设计需要以用户为中心。以往，在建筑系统的设计过程中，会把系统使用权交给设备经理、维修人员等特定管理者。而在以用户为中心的设计中，为了避开感染源，可以让大楼里的任何人通过手机访问系统。令人惊讶的是，在当前应用程序无处不在的时代，用于智能控制的应用程序竟然非常少，而且主要是为建筑内一小部分人设计的。然而，新冠疫情也许会改变这一切，因为疫情之下，触碰门把手或电灯开关都是一项高风险的行为，我们必须对这些设计进行彻底改革。
会议室里的显示器是个大问题，人们习惯用遥控器打开屏幕、调节音量和调整内容。这恰恰是系统集成扩展的切入点。随着物联 协议的普及，智能控制系统可以使用这些协议控制每天使用的设备，无须将它们融入到系统中。物联 提供了一个通用的集成点，蓝牙、红外和应用程序接口等都能与之兼容。
在无接触办公室里，员工可以通过手机里的蓝牙打开建筑大门，通过应用程序预约会议、安排办公事务，或者安排自己在办公室或居家工作的时间。同样的应用程序还可以开灯、调节室温。当他们需要参加会议时，能够进入会议室、打开屏幕……这些行为可以自动完成，用户还可以根据个人喜好调整设置。将智能控制系统集成到建筑自动化中后，没有什么是不可以控制的。
未来某一天，员工可以用手机在公司食堂点咖啡，就像他们现在在外面的咖啡店一样。这些不是空想的未来愿景，场景中使用的都是当前已经运行的通信技术。有了正确的建筑系统，企业将会拥有一个无接触的办公空间，为员工返岗提供重要支持，这就是新的常态。
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