“物控云”医院后勤中必不可少的管理利器

医院人来人往，如果物业服务做不好，会严重影响医院的形象；选好物业服务供应商，是保证医院环境整洁、维护医院良好社会形象的前提，是让病人住得舒心、赢得家属信任的基础，也是防止医疗垃圾带来交叉感染的重要保证。但做好物业服务采购，并不容易。“除了保洁、秩序维护、工程运维等常规物业服务工作，医院的物业服务管理还要处理医疗垃圾清运、电梯导乘、氧气站运行等工作，比较复杂。”天津市政府采购中心招标部副部长杨光谈到。

医院物业服务项目，内容庞杂、专业性强、综合难度高。那么，医院物业服务项目应该如何采购？受采购人委托，天津市政府采购中心近期完成天津市人民医院物业管理项目、天津市医科大学眼科医院物业管理项目等医院物业服务项目的采购。据了解，天津市人民医院物业管理项目服务范围包含四座建筑楼、建筑面积18.6万平方米，预算3500万元，共需要385人提供服务。天津市政府采购中心仔细研究采购需求后，根据实际情况决定分两包开展采购，要求投标供应商“兼投不兼中”。天津市医科大学眼科医院要求中标供应商提供包括1名项目经理以及医辅、医疗垃圾工等15个岗位合计101名工作人员在内的物业管理团队。如此复杂的项目，该中心是如何操作的呢？

采购需求明确须持证上岗

“在非住宅物业管理体系内，医院的物业管理服务可以说是最难的，医院的物业服务又属于医院非临床服务的一个重要环节，服务种类众多、多达几十种。”天津摩瑞思房地产经营服务有限公司总经理程毅透露，医院物业服务比较特殊，要做好分区管理，配合医院各科室做好防止交叉感染等相关工作。“我们中心准备了物业服务类的项目需求书帮助采购人提需求，采购人通过填写项目需求书沟通采购需求。”杨光述说，“天津市人民医院和天津医科大学眼科医院的采购人代表都比较专业，知道自己想要什么，一次沟通就敲定了采购需求。”天津市人民医院的采购人代表在项目需求书中写道：“人民医院为 24 小时无假日医院，按三级甲等标准管理，物业管理标准高，作为人民医院物业管理单位也应有相应的管理措施、规范及流程，确保院内环境整洁、无污物、无积灰、无蜘蛛 、无杂物、无卫生死角。对各种突发事件能及时处理控制, 为医院提供安全的工作生活环境。”“考虑到医院防止交叉感染的要求，所以开展项目采购时对保洁主管、保洁部领班、医疗垃圾运送员专项保洁员、生活服务部主管等岗位都要求持证上岗，人民医院的项目还对节能减排管理、控烟管理做出了明确规定。”杨光再次讲述到。

医院后勤信息化现今也成为重要加分项

医院物业管理涉及的范围较为广泛，管理内容繁杂，日常工作中需要耗费大量人力和物力，为了提高物业管理公司的管理水平提高工作效率，必须对物业管理的各项工作进行规范化管理，只有做到各种工作规范化，才可以通过规范化操作对员工工作进行指导，提高员工工作效率与技能，而采取现代计算机管理手段是一种行之有效的解决方法。

初阳科技采取现代云计算管理手段设计了物控云物业管理系统：

1.保洁巡检管理系统：公司标准平台化、图片化，随时随地方便查看、现场情况实时上传，平台数据即刻生成、任务跟进指派时刻关注，责任到人关注整改、多项统计指标及数据点，为绩效增加可量化分析；

2.中央运送系统：四大模式提高了管理水平、使得业务操作更加规范化、加强运输服务及时准确、实现数据信息化、电子化取代传统的纸质单据；

3.医废在线回收管理系统：快速定位、迅速回收、智能记录、杜绝遗漏

、信息管理、方便快捷、医疗垃圾回收闭环全程监控；

4.保安管理系统：实现了巡逻工作的有效监督和管理，使巡察工作通过科学方法及科技手段，来提高工作效率和管理水平，从而使业主更加放心，管理公司经济效益大幅度提高；

5.设备巡检管理系统：一键扫码 修查询所有信息、快速接单全面无纸化办公、定期维护保养设备、延长设备生命周期、一键生成 表，随时随地了解设备维护情况。

制作评标表格减轻评审压力

初阳科技-物控云为医院后勤信息化增砖加瓦

物控云物业管理系统功能列表如下：

山东初阳 络科技有限公司自2020年成立以来一直致力于以医院后勤管理系统、医废在线管理系统、固废监管系统、物业管理系统为核心的医疗信息系统的研发、生产和销售，主要产品包括医院后勤管理数据平台、物业管理数据平台、固废监管数据平台等。公司为长期重视对研发的投入和积累，有一支具备行业资深经验、稳定和朝气蓬勃的有自己的核心技术和多项研发队伍，拥产品专利。作为山东省内最早推出医院后勤管理系统、固废、医废监管系统企业，采用“模块化、集成化、平台化”的先进设计理念，在系统的易安装、易使用、易维护方面居于行业领先水平，得到临沂市人民医院、山西省汾阳医院、西安人民医院、淄博第一医院等知名三甲医院的广泛认可，使得系统在服务于医院后勤和抗疫方面发挥着自己应有的价值。好产品还需要有好服务，我国的医疗资源长期处于稀缺状态，很多医院都承担着繁重的医院后勤管理任务，专业的信息技术人才严重缺乏，信息化厂商专业、快捷的服务响应是系统正常运转的关键因素。初阳科技在全国各主要片区设有技术支持中心，驻有专业、高效的技术人员，有效的解决了用户的后顾之忧。随着人工智能和物联 技术在医疗后勤行业越来越深入的发展，医院后勤和医废管理必将迎来新的变革，初阳科技将秉承“好产品、好服务”的经营理念，坚持技术研发为公司的立身之本，不断地将新技术、新产品带给我们的用户，为我国的医疗信息化建设尽一己之力。