2017年5月1日至5月7日，西部 “民生热线”栏目共转达 友留言96条，其中，栏目收到了西安、宝鸡、咸阳、渭南、延安、汉中、商洛、韩城等地的49条回复。
感谢陕西省人社厅、陕西省水利厅、西安市委督查室、宝鸡市人民政府办、汉中市政府办、西咸新区管委会、韩城市政府办、未央区 络发言人、经开区管委会、阎良区委宣传部、临潼区政府办、蓝田县政府办、曲江新区管委会、乾县政府办、长武县委宣传部、华州区政府办、延川县政府办、洋县政府办、山阳县政府办、商南县政府办、洛南县政府办、
西安市公安局、西安交通局、西安市城乡建设委员会、西安市物价局、西安市房管局、西安市工商局、西安市交警支队、西安公共自行车管理公司、长安区郭杜街道办事处、汉中市城市管理局、韩城居民医保办、阎良区交通局、西安市公安局阎良分局、陕西黑河国家森林公园、少华山景区管委会、洛南县洛源镇、洛南县保安镇人民政府、公安沣东新城分局、交警雁塔大队等单位部门及时回复了 友留言。
红榜单位：
回复好评单位：洛南县政府办、西安市公安局
洛南县政府办：上周洛南县政府办针对 友反映的“请问洛南洛源镇扶贫标准都是什么”问题进行了及时的回复，对此，“涂红玉”反馈称，感谢各级领导对我们的关怀，我只希望扶贫计划能公正，公平，公开，再次感谢领导的实地调查。
西安市公安局：上周，针对 友反映的“西安西郊陕一针小区有人在公共区域养狗 声音扰民”的情况，西安市公安局两天之内给予处理， 友留言表示感谢：感谢市公安局和三桥派出所对此事件的高度重视，充分地体现了人民警察为人民的宗旨！我本人对整个事件的处理速度及处理结果非常满意！ 2017.5.7日晚，已经听不到狗叫声了。
回复最快单位：西安市工商局、长安区郭杜街道办事处、陕西黑河国家森林公园
根据民生热线后台数据统计，上周，回复 友留言速度最快的单位为西安市工商局、长安区郭杜街道办事处、陕西黑河国家森林公园。西安市工商局、长安区郭杜街道办事处均能及时回应 民关切，从栏目组转达 友留言到获得反馈用时不到一天；陕西黑河国家森林公园能主动收集 友问政信息，第一时间进行回应，被点赞。
回复最多单位：西安市交通局
西安市交通局：上周，西安市交通运输局集中答复了 友7条留言，其中 友反映的“西北妇幼曲江分院方向居民出行难”、“西安民营801路死难等”、“建议在西安火车站旁边建设独立的旅游专线客运站”、“建议增加凤城七路东侧公交车数量”等问题，均得到了及时处理。
黑榜单位：咸阳市及相关县区
2017年1月至今，西部 民生热线栏目向咸阳市以及下辖县区转达了66条 络问政信息，44条得到了相关责任部门的回复，目前尚有22条未得到回复。未回复留言数量分布如下：咸阳市11条，彬县2条，旬邑县3条，淳化县2条，永寿县1条、礼泉县2条，武功县1条。
下列问题，受到各地党委、政府或相关部门的重视，并已及时调查处理，现已回复或回函，请投诉举 人及时查阅。
1、《西城中学初三老师强制学生到指定地点补课》已回复，见回复《家长举 教师强制学生校外补课 校方称无此事》。
2、《长安区郭杜街办加油站油罐离幼儿园二十米符合政策吗？》已回复，见回复《加油站趁假期偷装储油罐 安监部门：非法建设》。
3、《南横线香积寺至三星段长期没有路灯 晚上行车安全隐患大》已回复，见回复《南横线香积寺至三星段没路灯 照明设施正在建设》。
4、《物业不作为开发商虚假宣传 凤城庭院小区问题无法解决》已回复，见回复《凤城庭院小区问题无法解决 经开区管委会回复》。
5、《陕西省2016年经济师资格证书何时发放？》已回复，见回复《2016年经济师资格证书何时发？ 省人社厅回复》。
6、《泾阳供水公司乱收水表改造费和供水管道改造费》已回复，见回复《陕西省水利厅回复“泾阳供水公司乱收费”问题》。
7、《希望整治丈八北路非机动车乱停乱放 增加公交车专用车道》已回复，见回复《丈八北路非机动车乱停乱放 西安市委督查室回复》。
8、《东仪路和长安西路十字公交车随意掉头 常发生交通事故》已回复，见回复《东仪路十字公交随意掉头 西安市委督查室回复》。
9、《宝鸡市金河镇陵玉村五组电线杆占道20年无人问津》已回复，见回复《宝鸡市回复“陵玉村电线杆占道20年”的问题》。
10、《汉中市汉台城管分局行政不作为 对市民反映问题不处理》已回复，见回复《汉中市城管局规范便民摊点 集中治理市容乱象》。
11、《秦汉新城正阳镇附近污染严重 拉土车没有任何防污措施》已回复，见回复《 友举 工地污染环境 不合格拉运车辆被叫停》。
12、《韩城市居民申请慢性病长达五个月未见回应？》已回复，见回复《 友求助慢性病补助无法办理 获韩城市官方回复》。
13、《韩城市居民申请慢性病补助竟长达五个月，未见回应？》已回复，见回复《 友求助慢性病补助无法办理 获韩城市官方回复》。
14、《凤城五路延伸段永城路环境绿化和规划什么时候改造？》已回复，见回复《凤城五路道路绿化缺株断垄已进行了全面补栽》。
15、《未央凤城一路南康村黑作坊泛滥 通过美团等外卖销售！》已回复，见回复《凤城一路南康村黑作坊泛滥 未央区官方给予回复》。
16、《未央区徐家湾街办新光村村民养殖场深夜遭强拆》已回复，见回复《新光村村民养殖场深夜遭强拆 未央区给予回复》。
17、《宫园美岸一期小区物业服务差乱收费 刁难威胁业主》已回复，见回复《未央区回复“宫园美岸小区物业乱收费”问题》。
18、《阎良102路公交规划不合理 1路公交间隙长达40分钟》已回复，见回复《阎良区回复“102路公交规划不合理”的问题》。
19、《阎良区关山镇南冯村村民出行难 请政府帮忙解决》已回复，见回复《阎良区交通局回复“南冯村不通公交车”的问题》。
20、《阎良振兴街道办派出所对于村民 案竟然没有任何答复》已回复，见回复《村民在自家地里被人打伤 阎良警方已立案查处》。
21、《临潼桃源北路山水秦唐小区业主私自砸墙开侧门》已回复，见回复《临潼区回复“山水秦唐小区业主私自砸墙开侧门”问题》。
22、《长安区郭杜街办加油站油罐离幼儿园二十米符合政策吗？》已回复，见回复《延长石油加油站私自开挖蓄油罐 被责令停建》。
23、《蓝田县新城保育院噪音严重扰民 请相关部门能够管管》已回复，见回复《 友投诉蓝田一保育院噪音扰民 教育局要求整改》。
24、《周至黑河森林公园不遵规章强制收取“过路费”》已回复，见回复《“黑河森林公园强制收取过路费”获景区回复》。
25、《大明宫国家遗址介绍为什么是三大内不是三大官？》已回复，见回复《 友质疑大明宫公园介绍有错别字 官方回应》。
26、《曲江紫汀苑小区物业乱收费 物价局监管不力》已回复，见回复《曲江新区回复“曲江紫汀苑物业乱收费”问题》。
27、《乾县石牛乡何家塬村干部私自划分村民土地 请关注》已回复，见回复《乾县回复“村干部私自划分农民土地”问题》。
28、《长武县消防大队查封学林美食城 请问中间有无不规范问题》已回复，见回复《长武县回复“学林美食城因消防问题被查封”情况》。
29、《华州区少华山森林公园侵占百姓山地 农民有地不能种》已回复，见回复《少华山森林公园侵占百姓山地 景区管委会回复》。
30、《延川县一村霸与乡镇干部合谋 强占农民土地私领国家补助》已回复，见回复《延川县回复“村霸强占农民土地”的问题》。
31、《洋县黑沙石场汉江边上私自采挖 村民阻止被打伤》已回复，见回复《洋县一砂砖厂偷采河沙 被立案查处罚款20000元》。
32、《请问洛南洛源镇扶贫标准都是什么？》已回复，见回复《洛南县洛源镇回复“家庭未纳入贫困户”问题》。
33、《洛南县保安镇三义村村委会精准扶贫暗箱操作》已回复，见回复《 友举 洛南三义村暗箱操作精准扶贫 官方回复》。
34、《山阳县公安局巡特警大队拖欠协警工资1200元不发》已回复，见回复《山阳县回复“公安局拖欠协警工资”的问题》。
35、《商南县金丝峡镇户籍科工作人员服务态度差 称就不怕投诉》已回复，见回复《 友举 商南金丝峡镇户籍科民警服务差 官方回复》。
36、《西安西郊陕一针小区有人在公共区域养狗 希望公安管一下》已回复，见回复《陕一针小区有人在公共区域养狗 当事人被批评》。
37、《子午大道与丈八东路十字、西部大道与西沣路十字堵车严重》已回复，见回复《子午大道丈八东路十字堵车 交警雁塔大队回复》。
38、《建议增加凤城七路东侧公交车数量 缓解市民出行难题》已回复，见回复《西安交通局回复“凤城七路东侧公交少”问题》。
39、《西北妇幼曲江分院方向居民出行难 公交车收车太早》已回复，见回复《西安市交通局回复“曲江妇幼居民出行难”问题》。
40、《西安民营801路死难等 能不能有部门管管!》已回复，见回复《西安民营801路车难等 正在对线路进行回购》。
41、《建议在西安火车站旁边建设独立的旅游专线客运站》已回复，见回复《西安火车站旅游集散中心2018年将规划建设》。
42、《西部大道两侧居民出行困难 希望增设公交方便居民出行》已回复，见回复《西部大道两侧居民出行难 将缩短公交发车间隔》。
43、《建议开通北客站到保税区公交 方便附近居民出行》已回复，见回复《西安交通局回复“开通北客站到保税区”的建议》。
44、《耿镇群众去港务区不方便 希望延伸港务区接驳三号线》已回复，见回复《耿镇群众去港务区不方便 西安市交通局回复》。
45、《浐灞滨水花城小区购房一波三折 房管局说也管不上》已回复，见回复《西安市房管局回复“滨水花城小区购房一波三折”》。
46、《百益雅苑小区8、9号楼房竣工备案表何时能够拿到？》已回复，见回复《百益雅苑验收程序不完善 项目相关责任人被约谈》。
47、《双威温馨花园小区物业收取高额建筑垃圾清理费》已回复，见回复《双威温馨花园收高额垃圾费 西安市物价局回复》。
48、《陕西汇德担保有限公司合同欺诈 乱收担保费、评估费》已回复，见回复《西安市工商局回复“汇德担保有限公司乱收费”》。
49、《西安公共自行车客服长期无人接听 市民用车不便 不作为！》已回复，见回复《客服电话长期无人接听 西安公共自行车公司回复》。
下列问题，已公开转达至各地党委、政府或相关部门调查处理，如有结果，将在西部 《民生热线》栏目“每日有回应”中向您反馈。
1、《西安中学五一假期违规补课 收取高额补课费用》已转达至 省教育厅。
2、《关于2016年下半年软考证书领取困难的求助》已转达至 省科技厅。
3、《关于陕西省施行2013清单计价计量规范的疑问》已转达至 省住建厅。
4、《建议陕西医院设立婴幼儿专门抽血科室》已转达至 省卫计委。
5、《西工大附中五一假期疯狂补课 请领导处理》已转达至 西安市委书记。
6、《咸阳蔚蓝幼儿园女童屁股出现针眼 教育局查无结果》已转达至 咸阳市。
7、《汉中东方新世界居民楼下非法迪厅噪音扰民屡禁不止》已转达至 汉中市。
8、《西咸新区空港新城幸福里附近村庄拆迁补偿标准是什么？》已转达至 西咸新区。
9、《艺墅公馆电梯消防无年检消防设施如同虚设 安全隐患大》已转达至 西咸新区。
10、《碑林区东关正街机动车乱停放现象严重 影响正常通行》已转达至 碑林区。
11、《灞桥区第八十中学对面翻新塔吊架 长期露天喷漆污染环境》已转达至 灞桥区。
12、《长乐东苑C区拉土车噪音扰民 交警队不作为》已转达至 未央区。
13、《请问破败不堪的未央区二府庄小区何时能拆？》已转达至 未央区。
14、《长丰园小区15号楼买房3年至今没有房产证》已转达至 雁塔区。
15、《雁塔区丰硕佳园小区附近工地夜间噪音扰民无人管理》已转达至 雁塔区。
16、《雁塔区华洲城业主子女无法上小学 两个多月没回复》已转达至 雁塔区。
17、《环卫工人工资被克扣 请问相关部门钱都去哪了》已转达至 长安区。
18、《长安东大镇祥峪沟村村霸夜间强拆民房 单身母亲诉冤无门》已转达至 长安区。
19、《周至县金周鑫城买房多年迟迟不交房 请相关部门关注》已转达至 周至县。
20、《周至县司竹乡南司竹村村领导乱收电费 请领导严查》已转达至 周至县。
21、《淳化县十里塬镇王家村路修了 村民还是出行难》已转达至 淳化县。
22、《华州区因精准扶贫全体公职人员不休假 没有加班费》已转达至 华州区。
23、《华州区良侯社区搬迁房子估价每平米1200元合理吗？》已转达至 华州区。
24、《西乡县堰口镇西河村四组村干部擅卖村民承包山林》已转达至 西乡县。
25、《宁强县禅家岩镇火石子村通村联镇水泥路亟需修补》已转达至 宁强县。
26、《销售建材被合同诈骗 案后白河县公安局大半年立不了案》已转达至 白河县。
27、《洛南县永丰镇李洼大队进村路长年不修 路面泥泞》已转达至 洛南县。
28、《洛南县柏峪寺镇崔源村自来水断水两个多月 村民吃水难》已转达至 洛南县。
29、《丹凤县车站东段乱停车现象严重 交通堵塞居民出行不便》已转达至 丹凤县。
30、《朱雀大街蔚蓝城游艺体验中心有赌博机 每人配带对讲机》已转达至 市公安局。
31、《建议政府尽快解决泾河工业园拥堵问题 方便出行》已转达至 市交通局。
32、《户县908售票员让乘客滚下车 打投诉电话都是假的！》已转达至 市交通局。
33、《明光路到纸坊村214、264公交车少人多 希望开通新的路线》已转达至 市交通局。
34、《西安361路收车太早 希望能延长到晚上9点后》已转达至 市交通局。
35、《建议239路公交车在金昆家具站停靠 解决百姓出行难题》已转达至 市交通局。
36、《强烈建议开通高新区至西咸新区沣东城市广场的公交》已转达至 市交通局。
37、《西安南门外仁义路及周边小区夜市难取缔 影响生活》已转达至 市城市管理局。
38、《西一路碳市街路口商贩占道经营 严重影响行人出行》已转达至 市城市管理局。
39、《南门外仁义路变成夜市 卫生脏乱差影响车辆出行》已转达至 市城市管理局。
40、《西安市碑林区尚城公馆项目开发商欺骗业主》已转达至 市房管局。
41、《西安隆源国际城违规收取认购金 违规虚假销售》已转达至 市房管局。
42、《西安正茂集团翰源国际买房3年未交房 请相关部门帮忙》已转达至 市房管局。
43、《西安大兴东路金辉c园虚假宣传 把不锈钢换成了铁皮》已转达至 市房管局。
44、《西安市人社局政策咨询电话没人接 电话号码是摆设吗？》已转达至 市人社局。
45、《请问西安市的幼儿园有具体的收费标准么？》已转达至 市物价局。
46、《沣东新城红光路贺家村有人在垃圾堆旁养鸡 污染环境》已转达至 沣东新城。
47、《沣东新城王寺街办非法扣留我家村民分配款 何时能够归还？》已转达至 沣东新城。
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