在西安，厕所也能如此美丽

看一个城市的文明程度，最好去看它的公厕；公厕怎样，城市文明就怎样。

第67届联合国大会2013年7月24日通过決议，将每年的11月19日设立为“世界厕所日”。今年的11月19日是第6个“世界厕所日”。

2015年以来，习近平主席就推进“厕所革命作出了一系列重要指示批示，“厕所问题不是小事情，是城乡文明建设的重要方面，不但景区、城市要抓，农村也要抓…”全国由此掀起了一场“厕所革命”。

省委常委、西安市委书记王永康高度重视，将“厕所革命”列为西安重点推进的“三大革命”之一。通过一系列创新探索，“厕所革命”取得初步成效，西安接连获得“全国厕所革命’综合推进先进单位”、“厕所革命优秀城市”等荣誉，得到市民和游客的广泛赞誉。

厕所是文明的重要窗口，厕所文明是衡量城市公共文明的重要尺度。“世界厕所日”，我们再次聚焦西安“厕所革命”，让大西安更美丽，让大西安成为世界“厕所革命”的样板！

未央区

2018年未央区共计投入3400余万元，计划新建标准化公厕19座，提升改造59座，目前建设任务即将完工。截至2018年11月，未央辖区内已建成公厕222座。按照“全域发展、质量提升、深化改革、创新突破”的基本思路，未央区集思广益拓展“公厕+”新模式，随着 “公厕+设计”、 “公厕+花园”、 “公厕+文化”、 “公厕+服务”等的有效推进，全力开创了“厕所革命”新篇章。

“公厕+设计”

突出辖区文化底蕴特色

未央区在推进“厕所革命”工作中，致力于打造厕所“样板间”，深入挖掘厕所所在片区文化特色，提炼表现符号，将文化融入厕所设计与建设中，让公厕成为所在片区新的形象符号。同时，公共厕所的设计、建设和管理充分考虑无障碍通道和无障碍设施的配置，男女厕位比例符合规范，体现卫生、方便、安全、节能等要求。二十九街、老二环、劳动北路等在建公厕均按标准设置了人性化服务设施。

“公厕+花园”

促进公厕环境质量提升

公厕也可以像花园一样美丽。对此，未央区作了深入探索和实践。据介绍，未央区在打造花园式公厕中，因地制宜、合理布局，厕所外墙增添精心设计过的立体绿化，周边进行园林式景观衬托，融入周边绿化消除设置盲区，让自然的美与城市生态真正结合。

“公厕+服务”

以人为本提升服务意识

高新区

走在高新区的大街小巷，你会发现不少这样的“新景点”，新建或改造的公厕，不仅颜值美出新高度，内部功能设计更是让人眼前一亮，成为城市一道特色风景线。

【清新绿色型】

升级公厕处处是景

在高新区，每处公厕的颜色设计都不尽相同，造型和外形景观各异，有的古色古香、有的大气简洁，且融入周边美景，一厕即是一景。

据悉,像这样绿化改造的公厕，高新区目前已完成了34座，绿化面积达7650㎡。

【温馨体贴型】

贴心设计提升如厕幸福感

为方便市民、游客如厕，增添公厕的服务功能，高新区的公厕添置和设计了很多人性化服务设施和小物件。厕所内还提供有卫生纸、洗手液，摆放着驱蚊剂等，还放置了圆桌、沙发、饮水机、急救药箱、空气清新剂……这些布置温馨周全得像家庭卫生间一样的公厕，就坐落在高新区的大街小巷。

更值得一提的是，高新区率先在公厕中安装了智能马桶盖，最大限度地为残疾人、老年人提供方便，真正实现“无障碍出行”。

【智能科技型】

公厕管护更智能更精细

高新区与相关企业开展专项合作，以新纪元公园1号公厕为试点，安装了“扫码领纸”的智能化设备，只要市民游客扫描上面的二维码，就可免费领取纸巾一包，而且还能就自己的体验给厕所评价。

据了解，仅去年一年，高新区新建公厕110座、鼓励附属对外公厕76座、改造提升公厕36座。今年还将计划新建公厕36座，提升改造公厕27座，为市民打造新颖、温馨、舒适的如厕环境，令人赏心悦目的同时，又让人感觉到温暖。

经开区

2017年、2018年两年经开区投入公厕建设和改造提升经费1.84亿元，新建公厕86座，改造公厕56座，鼓励开放公厕42座，均按标准设置了人性化服务设施，新建公厕达到2类以上标准，在保证高品质公厕建设及改造任务完成的前提下，持续打造重要节点的公厕亮丽形象，体现大美经开区的时尚感、都市感。

颜值与功能并存─天然氧吧公厕彰显生态与文明

经开区致力于建设颜值与功能并存，生态环保与科技范十足的公厕，如利用活体绿植，打造天然氧吧公厕。据了解，经开区先行投入126万元，开展了7座公厕的试点立体绿化工作，对区内89座公厕绿化进行了统一设计，采用爬墙虎、藤本月季等植物全面绿化美化。

经开区将区域内10座公厕纳入绿化带亮化提升工程范围，采用新技术、新手段亮化美化，外墙安装四周灯带，地面加装射灯，以节能环保安全的LED光源减少光污染，以光控措施营造诗意氛围，为市民群众提供了明亮优美的如厕环境。

公厕“家式”服务│人情味服务提升区域民生“温度”

经开区在公厕管理中，秉承提供超越市民想象的服务，充分考虑老人、儿童和家庭组合如厕需要，在每个新建公厕都设置了第三卫生间，增加安全如厕设施；在有条件的公厕还配备了座椅、便民服务箱，提供药品、针线盒、创可贴、USB插口、书籍阅览架、烘手设施、免费取纸机等便民服务，满满的细节服务，让市民如厕能感受到家庭式的舒适与温情。

在公厕建设上，结合区域实际情况及人口流量在设计、建设和管理全程，并积极听取一线公厕管理员的建议，充分考虑到人群无障碍通道和男女厕位满足1:1.5等人性设施的配置需求,体现了公厕建设合理化、人性化。

高标准精细化管理│全力为市民营造舒适如厕环境

目前，全区已规划建设配建公厕 27座，安排服务管理人员 54个，均已实现免费向社会开放。其中，“长庆公厕”、“凤景御园公厕” 等公厕不管是设施配备、日常管理服务上均能够按照星级公厕标准执行。

五星级服务│致力打造“厕所革命”新风范

以“五星级城市美容师”要求公厕管理员，目前区内所有公厕配备公厕管理员2名，公厕24小时有人值守；公厕制定了管理服务的标准和细则，所有制度、管理员信息按照规范流程悬挂、公示上墙，同时设立市民监督热线，及时收集市民给予服务与管理上的建议和意见

曲江新区

2017年-2018年，曲江新区累计新建公厕93座，改造提升厕所68座，新建和增设第三卫生间72座，鼓励开放附属式公厕95座……

厕所革命赢得市民广泛赞誉

西安市开展“厕所革命”以来，曲江新区再次位居全市前列，以具体的行动、优异的成绩获得了市民的认同，也赢得了央视的点赞。

曲江新区“厕所革命”在设计、建设和管理过程中，充分考虑到无障碍通道和男女厕位比等细节标准，在卫生、方便、安全、节能及人性化上下功夫，进一步提升市民游客如厕环境。

曲江新区率先设置所长及一线保洁员专用英文手册，简单生动，便于与外国游客如厕交流。对于曲江“厕所革命”所取得的巨大成就，广大市民及到往游客都表示了极大的满意。

人文关怀尽显大美曲江本色

周末逛街、外出旅游，一个最令人着急尴尬的事就是内急却找不到公厕，在曲江新区游客大可不必为此烦恼。曲江新区专门为市民游客开通了“找厕所”的小程序，点开“曲江方便”小程序，游客便能迅速发现附近的公厕，再也不会因为内急而着急，能给市民游客的方便带来更多的方便。

曲江新区“厕所革命”还主动融入“城市驿站”概念，在厕所的公共休息区摆放休息座椅、直饮水机、阅览架、共享雨伞、免费厕纸机、移动充电宝等便民设施，通过细节元素设置彰显着曲江新区的人文关怀。

曲江新区公共区域新建免费公厕均含第三卫生间，并在常规如厕设施外，设置安全抓杆等安全设施，方便老人和残障人士使用。

曲江新区“厕所革命”还有一项能体现人文关怀的举措就是采用生物酶药剂除臭，开展公厕“除臭净化”专项整治行动。

放眼未来再造全新亮丽曲江

厕所革命开展以来，曲江新区对开放式景区、封闭式景区以及城市公共区域的卫生间进行了全面提升，在厕位配比、特殊人群使用设施、建筑外观、室内布局、无障碍通道等软、硬件设施及管理水平均达到一流标准。

浐灞生态区

制定实施方案 迅速增加公厕数量

浐灞生态区制定了《西安浐灞生态区烟头革命和厕所革命实施方案》、《西安浐灞生态区公共厕所管理办法》、《西安浐灞生态区市容环卫工作考核奖惩办法》、《西安浐灞生态区社会单位附属式公厕管理办法》；确保全区公厕管理达到“五有”：作业有标准、处置有程序、处理有时限、责任有对象、差错有问责。

截至2018年底，计划建成国家二类及以上标准公厕44座；提升改造老旧公厕24座；鼓励社会单位对外开放公厕45座。

落实“所长“责任，加大监督考核力度

浐灞生态区落实园办属地管理和各级“所长”责任，以“五净五无、两通一明”为抓手，狠抓日常保洁，提高作业标准，完善科学化、规范化、长效化的检查考核制度。

组织人员对全区现有各类公厕进行逐一排查，建立了全区公厕台账，并确定每个公厕的“一二级所长”。对全区“所长制”工作落实情况进行督导检查，并将检查发现的问题及时向相关所长进行反馈，要求立即整改。按照分类处置原则，对设施部件老旧破损等影响正常使用的28座临街公厕的30多处问题进行了更换维修; 同时，加快老旧公厕改造和鼓励社会单位附属公厕对外开放,全面推动老旧公厕的改造以及鼓励社会单位附属公厕开放。通过增加绿植、设置人性化设施等途径，对重点区域档次不高、标准不够的公厕进行提升，缓解区域内公厕布局不合理、如厕压力较大的问题，补齐“厕所革命”短板。

航空产业基地

西安航空基地积极作为，率先垂范，发扬铁军精神，以不完成任务绝不收兵的毅力，持续深入开展“厕所革命”，使看似不起眼的厕所成为西安航空基地一道亮丽的风景线。

质量数量双提升

高颜值厕所获肯定

自开展“厕所革命”以来，西安航空基地时刻不放松。2018年，新建并对外开放了6座公厕，还有1座公厕正在施工，预计11月底完成建设。提升改造了5座公厕，与航空基地3家驻区企业签订对外开放协议，实现对外开放。

在数量稳定攀升的同时，西安航空基地更重视厕所的美化和质量。“在厕所的外墙栽种绿植，不但提升美观度，绿植还能够遮阳，降低太阳直射，通过植物自身的光合作用增加空气的湿度，减少能源消耗和噪音污染，保护环境。”据航空基地城市管理局工作人员介绍，在“厕所革命”中，航空基地坚持科技、绿色的公厕建管理念，要求新建、改扩建公厕要符合节水、节能、环保、生态等技术规范。加快关键技术研发和成果转化，加强产学研结合，有针对性地研发适合北方寒区低成本、低能耗、高效率、易维护及资源化利用的排泄物处理处置技术和设备，针对不同条件和类型，开展试点和示范工程，不断改善厕所条件，满足群众生活需要。

科学规划合理布局切实给群众提供便利

其实，第三卫生间只是“厕所革命”工作中的一个缩影。为了切实给群众提供便利，早在“厕所革命”之初，西安航空基地就秉承科学规划，合理布局的理念，公厕设计和建设结合基地航空文化特色，加大新材料、新技术和新设备的应用，充分体现设计的科学性、环保性，增强如厕的便利性、舒适性，力戒豪华，脱离实际。

建管并重长效发展 “所长制”工作暖人心

公厕要建好，更要管的好。航空基地将“数量充足、布局合理、管理精细、指引到位”的原则和目标贯穿始终，将“一厕一景”、“一厕一所长”的工作理念融入建设和管理之中。为了提升公厕的管理服务水平，西安航空基地要求各级所长严格履行管理职责，按时巡查情况，及时反馈、跟进整改发现问题并详细做好记录。对厕所开放情况、人员在岗情况、内外卫生情况和硬件设施完好情况日常监督管理，发现问题及时上 ，维修设施及时记录。定期对公厕开展大冲洗、大擦洗，加强公厕日常管理，营造干净整洁的如厕环境。加强岗位培训，提升厕所管理人员的管理水平和服务意识，维持干净整洁的公厕内外环境。

航天产业基地

门窗、地面、水盆干净光洁，厕纸、洗手液、防蝇设施一应俱全，残疾人座便器、第三卫生间人性化设置，厕所外观造型别致。这是西安世子公园公厕给人留下的第一印象，也是航天基地“厕所革命”的一个缩影。

规划先行市民点赞高颜值厕所

截至目前，航天基地完成建设任务14座，其中，已新建完成开放公厕3座，还有4座公厕已完成主体建设即将开放，10座即将开标建设，改造提升6座，鼓励开放29座。

多措并举层层推进显实效

对公共厕所实施专人管理，落实全天保洁工作制度，完善检查登记制度，规范检查内容、检查记录、维修记录等检查签字制度，同时要求各责任部门及时深入一线检查，第一时间掌握工作进度和实际情况。及时协调解决区域交叉、职责不清等问题，严防出现失控漏管的现象。对整改难度大或复杂的需要多部门参与解决的，可依据情况反馈至上一级领导，通过组织召开专题会、协调会、现场会等形式进行处理。

建立长效机制“所长制”折射改善民生决心

三分建、七分管。新建厕所是第一步，后期的维护才能决定公共厕所的常态化。对此，西安航天基地打通“最后一公里”，制定了“所长制”方案，确保公厕养管人员到位、措施到位、考核到位，实现厕所精细化、标准化管理。同时，在后期维护管理方面，还加入了监督机制。严格落实所长信息上墙公示制度，制作安装“所长制”公示牌，增设居民意见簿，收集市民群众对“所长制”日常管理的工作意见和建议，从而推进高标准下的常态化管理。

国际港务区

美丽嬗变公厕环境五星级

自开展“厕所革命”工作以来，西安国际港务区牢固树立“观念更新、理念提升、标尺提高”的发展理念，严格按照统筹规划、合理布局、以人为本的原则，对全区已有的老旧公厕实施全面改造提升，并结合园区三年总体规划目标，针对奥体中心周边，港务大道、港兴路、港务西路等主干道按照每平方公里6座及农村一村一厕的要求实施建设，目前全区已建设并投入使用公厕33座，其中建成区17座，农村公厕20座。基本满足了市民如厕需求。

如今，西安国际港务区街头的公厕全部悬挂所长制度牌，明确责任人和监督电话。公厕管理人员都穿着统一工作服，佩戴工作牌。厕所设备完好无损，内部设施、器具清洁到位。

别样设计厕所革命进工地

沙发、空调、茶几、绿植、遮光帘……在西安国际港务区绿城工地一处已经投入使用的一类公厕，内部的摆设凸显人文关怀。2018年是“厕所革命”重要一年，我们不难看出，西安国际港务区在加大公厕建设力度的同时，争创一流管理、一流设计、一流建设的总目标，落实28座新建公厕任务，按照总体规划布点和时间要求积极推进建设进度，预计于12月初全面竣工。与此同时，西安国际港务区对标全运会，创新思路，开展“厕所革命”进工地活动，在奥体工地周边建设永久性公厕，方便过往市民如厕需求。

集中整治严格落实“所长制”

此次集中整治，一是组织各成员单位召开“厕所革命”专项工作推进会，要求各单位结合实际开展自查自纠，严格排查责任公共厕所内外部设施及日常管理问题，做到发现问题及时整改；二是对国际港务区2018年已完成的2座提升改造公厕进行验收检查，确保2018年“厕所革命”工作逐步推进；三是督促各级“所长”严格履职，按照“所长”日检查、“副总所长”周检查的原则，采取明察暗访的形式，对公厕存在的问题及时记录，并督促管理人员立即整改。

西安国际港务区通过实行周检查、周通 及月考核制度，实现管理标准化、精细化、制度化、长效化，有效解决公共厕所建设和管理工作中的突出问题，同时，定期组织会议，协调解决厕所革命工作中存在的短板，不断推动“厕所革命”向纵向发展，助力追赶超越，振兴大西安建设。