国际环保巨头养成记：威立雅深度研究

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1、全方位发展的国际环保产业霸主

1.1、从水务巨头到全球资源管理引领者

创造可持续未来，是威立雅的业务核心、坚定使命之所在。

威立雅环境集团（以下简称威立雅）是全球 500强企业，主要业务聚焦三大核心板块：水务、废弃物和能源。目前公司业务已遍布五大洲，共有超过 17.1万名员工，是全球的龙头环保企业。威立雅自 1853 年在法国成立以来（成立时公司名称为通用水务公司），从经营里昂市的供水业务起步，通过兼并收购的方式不断扩大其供水业务的服务版图，同时陆续涉足废物管理、能源、运输等多元化行业，目前已成为全球供水和污水处理领域的领导者，专注为市政和工业提供长期外包服务，业务范围广泛，涵盖技术、研发、设计、投融资与运营。

伴随着气候变化和生态过渡、人口增长及城市化、技术迭代及数字化、日益严苛的环境规则及生活方式的持续改变所带来的挑战，公司秉承为世界提供资源的核心理念，通过在水务、废弃物和能源领域超过 160年的专业经验，持续提出创新解决方案，提高全球有限自然资源的可持续性，使全球从“资源消耗”理念转换为“使用-回收”的循环经济发展方向，威立雅设计并实施了多项解决方案，构建出更有效、更均衡、可持续性更高的社会和经济增长新模式。

公司及其员工正是以这种方式，通过每一天的努力实现“资源再生 生生不息”的使命。

优秀的公司通常可以吸引长期的机构投资者，如先锋集团、富兰克林资源公司、贝莱德、Velo Invest、法国信托投资局、法国兴业银行、挪威央行等全球性投资机构的持股比例均在 2-5%之间，而且持股周期均较长（最早的贝莱德、法国兴业银行于2001年起开始持股公司，较晚的富兰克林资源于2016年开始持股公司），说明市场对公司的认可程度。

为缓解公司在金融危机期间受到的影响，威立雅在 2012-2015年间果断采取一系列变革，通过重新关注核心地域和活动、大幅降低债务、引入更简单综合有响应的组织模式、开展大量成本节约的项目等方法，逐步缓解公司在成本端的压力。近年来（2016 至今），公司的发展规划战略主要侧重于两个方面：逐步恢复营业收入增长（核心市场上的营业收入增长），以及运营效率的持续改善（更进一步地成本降低），以期取得有盈利并可持续的增长。

（1）核心市场上的营业收入增长主要关注于市政和工业两大方向，其中市政顾客占比 53%，工业占比 47%，为进一步平衡两个方向的发展，公司计划实现市政营业收入增加 2%，工业营业收入增加 5%的目标。

市政方面，公司通过强调差异化策略，并与不同的市政顾客签订灵活多变、应其所需的合同模式，作为建设有复原力、吸引力、智慧化及可循环城市的催化剂。

工业方面，公司的主要客户群体分布在化工石油天然气、矿业、食品及饮料、制药及化妆品、危废等多个领域。为帮助客户解决运营权、有效最大产出、履行社会与环境责任及降低风险等问题，公司通过提供行业全球解决方案（Veolia Industries Global Solutions，即 VIGS），即由单一的服务提供者为不同工业地点的大范围活动提供集成化解决方案，意在强调不同种类服务间的运营协同、管理和运营的一致性、业绩衡量的独特性和综合性、以及最佳范例的可转换及可复制性，从而实现对客户的集约化、效率化服务。

（2）运营效率的持续改善即成本的降低。威立雅在 2016 到 2019 间制定了新的效率计划，在每个国家分别执行并由总部监督，计划主要关注于采购、组织结构及运营三方面成本的降低。2016到 2018年间，公司实现了 8亿欧元的成本节约目标（实际完成 8.02 亿欧元，2018年节约成本 3.02亿元），同时亦制定了 2019 年 2.2亿欧元的成本节约目标。

1.2、全球化布局及同行业经营指标对比

在上述两大战略成功执行的基础上，公司重新实现了营业收入的增长，同时保持了在水务、废弃物、能源等三大领域的不断扩张。 2018 年，公司实现营业收入 259.11 亿欧元，其中水务营业收入 108.94亿欧元（占比 42%），废弃物处置营业收入 95.99 亿欧元（占比 37%），能源营业收入 54.18亿欧元（占比 21%），其各项业务的营业收入在全球市场中均排名前列，也体现了公司环保龙头的地位依旧稳固。

从供水/污水处理量，及固体废弃物的处理量上来看，威立雅同样位居世界前列：威立雅 2018 年共生产供水 83亿立方米、处理污水 58 亿立方米（均为全球第一），同时处理固体废弃物 0.49 亿吨。值得注意的是，我国的龙头水务运营公司北控水务有着全球第三的供水和污水处理量（2018 年），但由于我国的水价在全球属于较低水平，因此其营业收入在水务行业排名第 5。

四大划分、十大区域覆盖全球市场。威立雅采取以地域为维度划分事业部的形式进行管理运营，其中每个区域的管理者主要负责本土的三大业务线，威立雅对其区域子公司直接或间接控股。除依托传统法国市场外，2018 年欧洲（除法国外）其他国家市场 的发展占据主导地位，贡献营业收入总额的35%，主要得益于 2017年在北欧及荷兰的收购。除欧洲外世界业务的2018年营业收入增速达 11.9%（除汇率影响），主要归功于北美、拉丁美洲及亚洲业务的高速增长，其中：北美业务受益于能源价格及产量的增加，危废的高处置量及工业水处理合同的签订；拉丁美洲的增长源于水价的提高，部分区域的商业发展以及 2018 年 5 月哥伦比亚业务的整合；亚洲业务的提升主要源于中国市场中固废领域的发展，以及在水务和能源领域的新签合同。

同时，威立雅在以地域为维度的基础上，将其建造及工程相关的业务线集中在国际市场，主要业务包括设计水 工程与建设、危废处置、污泥处置及多业务线活动。2018 年国际业务单元营业收入达到 46.66 亿欧元，占集团营业收入的 18%。

毛利率保持平稳，自由现金流稳步提升。公司整体的毛利率水平从 2005年起始终保持平稳，在 18%上下波动，2018 年受全球经济情况影响有小幅下滑。公司较好地平衡了资本开支支出和经营性现金流的流入，除 2011-2013年受到业务转型影响导致经营性现金流明显下降外，公司始终保持了较好的自由现金流流入，也保障了公司进一步对外扩张的步伐。

受金融危机和公司自身业务转型的影响，公司 ROE 水平在 2006-2013年呈下滑趋势。随着公司近年来对成本的有效控制使得净利润率稳中有升，同时资产周转率也有所回暖，公司 ROE 水平有望维持回升态势。

我们挑选了全球水务和固废行业的几家龙头公司：水务行业的 威立雅(VIE FP EQUITY)、苏伊士(SEV FP EQUITY)、美国自来水（AWK US EQUITY）、北控水务（ 357 HK EQUITY），和固废处置行业的 废品管理（ WM USEQUITY）、优美科（UMI BB EQUITY）等六家公司，并对其财务状况进行进一步的比较和分析。

营业利润率方面，美国自来水、北控水务、以及废品管理有着相对较高的营业利润率，主要因为上述公司专注单一细分领域和地区的发展，费用控制较为出色；总资产规模方面，威立雅、苏伊士作为全球的环境治理龙头，其资产规模远超其他公司。

现金流方面，威立雅、苏伊士、以及废品管理经过多年的扩张，拥有的处理厂以及其获得的经营性现金流已可以覆盖其资本开支，优秀的自由现金流量表现是上述公司获得机构投资者青睐的原因之一；其他三家公司仍处于大力扩张产能的时期，其自由现金流仍处于净支出状态。

净利润率方面，和营业利润率类似，美国自来水、北控水务、以及废品管理有着明显高出其他三家公司的净利润率水平，这样进一步带动了其 ROE 水平的稳步提升。

资产负债率方面，由于水务和固废处置运营均属于重资产行业，因此上述公司（除优美科以外，优美科的主营业务是金属回收和三元电池材料制造，因此有所不同）的资产负债率均相对偏高，且资产周转率相对较低。

股息率方面，水务两大龙头威立雅、苏伊士近十年均保持着较高的股息率（威立雅、苏伊士十年平均股息率分别为 5.43%、5.13%），且始终高于欧元区长期国债收益率，这也是两家公司受到机构投资者青睐的原因之一；美国两家龙头（WM、AWK）的股息率近年来整体呈下降态势。

受到低 ROE（5%左右），以及 2010~2015 年营业收入波动的影响（公司2011~13 年营业收入增速连续三年为负），威立雅的股价走势并不尽如人意，而同时期的苏伊士则凭借相对较高的 ROE 水平（8~10%）和相对稳健的增长更受市场青睐。综合来看，海外的龙头运营公司均有着较为稳定的估值水平，近 10年的估值水平（PE）基本稳定在 20~30 倍的区间内。

威立雅作为全球水务行业（乃至环保行业）的龙头公司，其上市后的发展历程已有较多研究。但是公司的高速成长期始于二十世纪八十年代的法国水务市场，因此我们将进一步研究彼时法国水务市场的情况，从而探索公司是如何在市场的变化和企业自身的抉择中，走出水务霸主之路。

2、法国体制孕育出威立雅和苏伊士水务双巨头

在全球环保行业的发展过程中，诞生了如威立雅、苏伊士、WM、RSG 等优秀的全球环保公司，上述公司均是通过自身技术的持续优化，以及多次成功的并购从而达到全球龙头的地位。我们发现一个有趣的现象，即从水务发家并成为全球水务龙头的环保公司威立雅和苏伊士均来自法国，而从固废逐步做大做强的固废龙头 WM 和 RSG均来自美国，这种因地域性造就不同细分领域的现象看似偶然实则必然，其核心的原因在于不同国家各细分领域的市场化体制的不同：美国固废行业较早的实现了排污成本内部化（即居民付费）和市场化竞争，而法国水务行业通过法式特色的委托管理模式（我们将在下文进一步展开说明）和对各水务公司持续不断的帮助和扶持，为威立雅、苏伊士等公司的发展提供了坚实的保障。我国的固废和水务行业均处在市场化程度逐步提升的发展阶段，未来同样有望诞生如威立雅、WM 这样的龙头公司。

2.1、权利下放至地方政府是水务私营经营发展的前提

《权力下放法案》给予地方政府高度的权利及义务。法国的中央集权体系是和农业社会相适应的，当法国进入工业化城市化时期后，中央集权体制的严重官僚作风、庞杂行政机构导致的效率低下等弊端严重阻碍法国经济社会的发展。正是在这种背景下，二战后法国历届政府开始关注并实施中央权力下放与地方分权的改革。20世纪 80 年代法国在社会党的领导下，开始了一场较为彻底的改革，并于 1982 年 3 月正式颁布了《权利下放法案》。法案显著扩大了地方政府的权利和义务，明确规定其有权处理教育、交通、城市规划和住宅建设等法律明确规定的事务。

就水务领域而言，中央政府的责任下放至地方政府，命其承担水供给和污水处理职能的责任可以追溯到 1885 年，而随着十九到二十世纪法律法规政策持续加码推动中央去集权化进程，自治市的权利不断巩固，其中 1982 年的《权利下放法案》，明确指出地方当局属于独立的管辖机构有权自己决定水务运营的合作方（私企或公共），而国家水务管理的职权仅限于取水、排放的授权及确保公共卫生安全。

权利下放本意为解决问题，但效果并不理想。水务运营权利下放的主要原因有两点：一是运营开支的持续提升和人口增加带来的消耗量增加使得中央政府的财政负担日益加重，二是水污染随着城镇化进程的推进而日益严重，中央政府的技术和管理能力已不足以完成高效的供水及水污染处理工作。然而单纯通过法案的施行，只是将责任转移给了地方政府，并没有解决水务的实际问题。

2.2、地方政府的困境给私营水务企业的起步带来机会

水务运营权力下放至地方后，的确缓解了中央政府的财政负担，但是这种“头疼医头、脚疼医脚”的方式并没有解决法国水务行业运营的根本问题：水质标准不断提升后，地方政府的资源和能力已不足以承担水务运营的重任。

一方面，欧洲一系列框架协议对水质要求的日趋严格直接加重了地方政府的运营压力。1970s 欧洲陆续出台了一系列关于水质和污水处理的框架协议，其发展可以总结为三个阶段浪潮，并侧重不同方面。欧洲框架法规的变革以及其对水质标准的高要求持续推动欧洲水务行业的市场化进程，并直接促成法国和意大利水务市场的部分私营化以及英格兰威尔士地区的全部私营化。

对于法国而言，一系列的框架要求使得不能保证供水安全和质量的地域逐步丧失运营权利，同时鼓励相邻生产基地的互联，使得饮用水在紧急污染的条件下仍可供应。1975 年和 1980 年的框架协议引入了多个新参数要求，并缩短了参与者达标的时间限值，对水务运营的管理进一步加严。其中， 1980年的饮用水质框架列出超过 66 个参数（最大容许浓度[MACs]，指导限值以及最小值的参数值等），并包含感官、生理生化、有毒有害物质、微生物和硬水软化的最低要求；虽然进行修订后的 98年版本减少至 48个和健康相关的必须指标，但是上述规定的落实极大地加重了地方政府的运营压力。

另一方面，地级市自身资源能力的制约也使其无法独立进行水务运营。法国大约有 36,000 个大小各异的自治市，其责任范围包含了饮用水供给及污水处理服务的组织及日常维护，在供水量多质恶（消耗激增 +水质恶劣）的态势持续的情况下，各地方政府需要大量的设施及日益复杂的处理工序来满足公共健康要求和水质标准。但水务系统本身具有规模经济（即 EOS）的效用，法国的中小型地级市数目多且人口少（城市人口小于 2000 人的城市超过3万个，其总人口占法国人口的 25.3%；仅有 10个城市总人口超过20万人，其总人口占法国人口的 8.9%），在发展必要的水务技术和能力时遇到了极大的资源制约。

在此背景下，法国从国家层面和地方层面共同出台对应的解决方案，并最终通过具有法国特色的以私营为主的多方法管理模式解决了上述水务问题，这也促使了如威立雅、苏伊士等法国水务巨头的诞生。

2.3、法国特色的委托管理模式，为私营企业带来发展

国家层面：法律+经济手段并行，效果虽有但尚未解决根本问题

随着污染问题的日益严重，法国政府在 1964年出台了第一个水法——《1964水法》，用以优化法国的水管理、保护水资源、并减少上下游使用者的冲突。在法律的基础上，水法规定建立了直接由国家监管、根据流域划分的六水局（即表 1中的流域级管理层级），其职能在于采用污染和消费者付费制度（即排污的责任者和受益者付费）来征收相应税金（即庇古税），并将其中的 3/4作为投资、补贴和贷款的形式使用，例如 1992-1996 年间，六水局将税收收入的 2/3 用于控制市政及工业污染的项目。

通过排污成本内部化这种经济手段可以起到一定的效果，即通过将法律条款具体化的方式，使排污者付出代价，并提升排污者防治水污染的自觉性。但是这种单纯的通过法律和经济手段结合的方式，对环境改善起到的作用是相对有限的，而且上述方法既没有提升地方政府的资源能力，亦没有减轻地级政府承担的责任，也就没有解决法国水务运营遇到的根本问题。

地方层面：委托管理模式有效解决地方政府面对的财政和运营能力问题

（1）授权管理/与私营企业建立合作伙伴关系是一种实现双赢的模式

站在私营企业的角度来看，其有足够的资源和能力提供包括设计、建造、管理以及维护的全方位解决方案，可有效缓解地方政府困境；同时，法国政府在二战后对水务行业逐步给予补贴（补贴资金来自于前文中的庇古税），亦吸引了私营企业的参与。

而站在政府的角度来看，引入私营企业主要有三点好处：一是资金层面，由于供水社区能够获得的基金非常有限，政府并没有专门的水务财政预算，而允许私营企业通过 PPP 的方式进入水务行业，建设水厂并运营，可以有效缓解政府的资金压力；二是责任层面，政府可以通过部分授权的方式引入私营企业，这种适当放权的方式使得政府有了转移责任的可能，并且授权管理亦平衡了垄断（在服务合同中）和竞争（合同结束的更新）的优点；三是质量层面，私营企业可以带来创新、提升工艺质量、并具有管理的灵活性，在有效确保水质的同时，可以为用户提供的高质量服务。

（2）法国特色的委托管理模式（即承租经营模式）得到广泛应用

法国的水务管理拥有自治管理、混合管理、委托管理等三种模式。在法国，政府拥有水务运营资产的所有权，其有权利决定运营资产是由专业的私营企业来管理（委托管理）还是自行管理（自治管理）。各地方政府在充分考虑当地具体情况，进行可行性研究并听取参考意见后，才会决定采取何种模式管理。

自治管理是最传统的管理模式。在自治管理模式中，地方行政单位或多个城镇的联合管理机构肩负起全部的水务运营工作：投资、运行、管理，特别是发放账单、征收水费等任务，一般情况下均由政府的水务部门代为执行。

混合管理属于介于委托管理和自治管理之间的模式，体现出管理体制的灵活性，主要为技术援助类的合同模式。

委托管理在法国虽然出现得较早，但彼时地方政府的财政负担和运营能力并未遇到明显问题，因此在 1960s-1980s 末委托管理模式并未有集中性地推广。在委托管理中，地方政府以长期合同的形式将部分或全部水务管理委托权授予私营企业，地方政府有权决定和公司签订哪种形式的合同，同时私营企业以竞价的方式从市政当局取得运营服务合同，从而引入市场化的竞争体系。私企和地方政府之间是经营管理者和业主的关系，而私企和用户之间则是买卖交换的关系。私企作为经营管理者，其主要任务是保证供水效率和质量以及服务到位，用户的责任和义务是支付水费，政府主要承担监督引导责任。

法国委托管理模式早期主要采用特许经营；20世纪后期由于水价的持续走高和管 缺乏对于贫困地区的覆盖，部分地方政府拒绝更新特许经营合同，选择只将运营维护责任授予私营企业，承租经营模式被广泛采用。

在商业模式不断变化的过程中，法国的水务市场形成了以委托管理为主，其他管理模式份额为辅，具有法国特色的以私营为主的多种方法并行的管理模式。

3、天时地利人和，环保巨头全球化养成记

威立雅的发展壮大离不开法国政府有针对性的产业扶持政策，同样也离不开自身对业务范围、市场选择、商业机会的有效把控和发展策略的及时调整。

3.1、国内扩张源于法国政府的积极帮扶

法国中央政府对水务产业支持的主要方式是在不同阶段出台不同的政策，其核心主要聚焦于三大战略：

1. 具有法国特色的水务管理模式的发展和推广；

2. 建立独有的产业准入机制；

3. 制定公私合作式的产业政策。

法国特色水务管理模式的发展和推广

威立雅的逐步壮大和其国际化的发展与法国特色水务管理模式密切相关。法国有关公共服务的法律体系强调三个原则：可持续性、平等介入、可变性。法国政府不断的调整优化相关的制度和法规框架，意在结构性调整地方政府和私营公司之间的关系，使得私人资本可以直接进入公共服务领域。法式系统下参与各方的关系有下列三个特点：

（1）结构化的组织模式

法国水务管理模式中涉及的三方：用户、地方政府、以及私营企业有着明确的权利和义务：用户拥有对地方政府的选举权，同时也需履行使用者付费的义务；地方政府具备相应的政治权利，同时也需履行其供水以及提供公共服务的责任；私营企业则拥有资产的经营权，但也需履行必要的社会承诺。在此背景下，地方政府和私营企业建立相互信任的、以合同为框架的合作关系，私营企业在生产经营获取利润的同时需满足实现政府提出的社会责任要求；同时全过程的信息将通过公共媒介公开，使用户在享受到政府提供的公共服务的同时，行使相应的选举权。

（2）中央政府的三次有效推动

法国政府先后在三个重要的阶段通过法律和行政手段等方式推动水务行业的发展，极大地促进了法国水务管理模式的形成。

19 世纪，法国中央政府通过建立条款限制非正规情况下的合同协议终止，同时限制地方政府干涉私企与用户之间的商业关系，强调保护特许经营的合同模式。

同时，战后法国中央政府优先关注水务基础设施重建，特许经营的合同模式不再适用，大城市陆续停止特许经营合同并转而采用公共管理模式（因其财政能力相对较强），较小的城市则采用承租经营的模式，并规定私营企业的主要责任是运营而不是基建投资，这也进一步推动了承租经营模式的推广。

从 1990s开始，由于私有化前老旧设备更新（更新管 投资支出提升）和环保标准逐渐提高（运营成本上升），私营企业的水务运营成本显著提升。在确保运营质量的基础上，法国政府根据实际情况及时上调了水价，并允许委托管理的水价可以高于自治管理（普遍来说委托混合管理的水价要比自治管理水价高大约 40%）。同时，政府亦通过补助的方式补偿部分资本性支出，整体来说私人部门只需增加约 1/3的资本性支出，小于水价上升的幅度，这也在一定程度上保证了威立雅等龙头公司的盈利能力。高水价，高占比的市场份额，以及多种类的补贴以补偿其资本性支出等三方面因素使得企业保持盈利能力，也为其在 1990s 多领域探索及地域扩张提供了坚实的经济基础。

（3）水务系统市场化程度较高，且较早实现排污成本内部化

法国的水务运营系统中允许公司采取不同的商业模式、通过不同的融资渠道获得资金。公司通过竞争进入新市场，并通过技术的不断创新和服务的持续优化保持已有的市场份额。

水价的合理制定亦使得排污成本内部化较早实现。1964年根据水法设立的六水局在制定水价时始终秉持污染者付费的原则，对水价的制定科学合理有效，其制定原则、基本构成、调整程序充分反映了服务、竞争和节水意识，是平衡法国水务管理的有效“杠杆”。各个地区的水价是以运营公司的竞争价格为基础的，并且可调整；政府通过运营单位向取水者和排污者收取税金，使污染者必须承担消除污染所需的费用，从而构建科学的收费制度，其收取的费用均将继续投资于水务行业的建设和发展。

独有的产业准入机制

独有的产业准入机制极大程度地避免了恶意竞争及市场混乱，有效促进产业集中度的提升。和英国的水务运营权相比（英国运营的权利和义务是由法律所赋予，地方政府没有承担公共服务的责任），法国的水务经营权是由政府授权的，政府仍拥有承担水务公共服务的第一责任。在此背景下，为了确保其责任可以较好地完成，法国政府采用准入监管（其他国家一般采用过程监管），即通过经营权初始竞争的方式来对水务企业的资质进行考量，以选择 价低、信誉好、专业技术高的公司，力求从源头确保水务公共服务的运营水平。

就准入的门槛而言，政府主要通过行政审批的方式，即对企业的经济规模、性质、资金筹措等多方面能力制定相应的标准，企业只有达到相应标准并经政府批准后方可进入该产业市场。总体来说，虽然行政审批的方式与市场经济有一定的差距，但此举可以有效遏制重复建设及盲目扩张低水平产业，促进产业的良性竞争使市场竞争秩序趋于规范，有利于产业结构的优化；同时，通过提高准入门槛（淘汰技术落后的小企业）、设置激励机制（提高行业整体的技术水平）、扶优扶强（帮助有较强竞争力的企业更快升级）等方式方法，可以有效促进行业的集约化程度提高，并缓解资源和能源问题，从而使得整个行业健康和可持续发展。

公私合作式的产业政策

法国政府十分看重与私营企业的合作关系，目前法国水务行业执行的产业政策是由威立雅和苏伊士的经营管理者牵头制定的，即法国政府在制定及执行产业政策时，会采用与大型公司直接合作的模式，因此相应的产业政策可在国家与企业之间产生持续的协同效应。在这种背景下，国家和私营企业各司其职，即国家在创造和维持产业竞争力、经济发展方面提供保证；私营企业则在政府支持、本国市场运营相对稳定之时有能力和资金去进行全球化的发展。

3.2、四大全球化战略助力业务不断扩张

公司的全球化扩张亦离不开法国政府的有力支持。法国政府通过两种方式持续促进法国水务公司在美国市场的发展：在世界水大会 WEFTEC 上组织“法国集体馆”，以及在全球推动法国可持续城市企业联盟（Vivapolis）的发展。法国政府通过法国国际商业发展机构 Ubifrance 在 2013 年的全球最大的水行业年会（WEFTEC）上组织“法国集体馆”，为美国水务市场的参与者提供独特的交流 络，同时给予在美发展的法国企业直接向美国水务市场投资者展示技术的平台。“法国集体馆”的组织不仅对威立雅、苏伊士等跨国公司的发展带来好处，也给予法国中小企业一个面向世界的机会。

另一方面，法国政府积极推动 Vivapolis 在全球的发展。Vivapolis 是法国政府主导成立的，致力于传播和推广法国生态理念和技术的联盟组织，意在向法国可持续城市实践的出口提供帮助，并促进全球的可持续城市的发展战略。法国政府通过国际积极传播 Vivapolis 战略，促进法式可持续城市的发展。这个战略为专注于城市发展产业（城市工程、建造、管理城市服务）的法国公司提供了广阔的商业机会。

更重要的是：通过有效执行区位选择的多样和时机的准确把握、经营范围的广泛性和可变性、新兴市场进入壁垒的突破、应对变化灵活调整商业模式等四大策略，公司实现了高速有效的发展。

（1）区位选择的多样和时机的准确把握

私有化程度（市场化程度）决定公司扩张方向

二十世纪 70年代到 80年代，私有化程度决定了公司在欧洲市场的拓展方向。伴随着法国水务市场的发展，其运营市场被三大巨头威立雅、苏伊士及SAUR所瓜分。在法国国内激烈的竞争环境下，威立雅将发展的目光转向广阔的欧洲其他国家的水务私有市场。水务行业的私有化程度决定了公司的市场扩张方向即地域选择，其侧重点选择在英、德市场（和苏伊士的扩张逻辑相同）。

环保标准提升带来治理需求

二十世纪 70年代美国市场凸显的问题和特点吸引了公司的扩张。美国《清洁水法案》的颁布打开威立雅进入的大门。1970s时期，美国水务市场正面临着市场结构分散、设备老化严重、政府财政赤字日益严重等问题。 1972年美国正式出台《清洁水法案》，规定任意个人及单位在排放污水时必须获得排放许可证，并建立起“国家污染物排放消除系统”（ NPDES），针对不同污染源制定不同的尾水限额。法案还要求各州对整体水质建立标准，作为 NPDES的补充手段。《清洁水法案》的颁布进一步提升了美国的水质标准，也带来了水务系统运营维护成本的提升。

此外，美国设立了联邦补助资金，为供水/污水处理厂建设、更新改造提供所需要的资金（政府承担污水处理建设费用的 75%）。在资金驱动下，污水处理厂迎来了建设高峰。公司的子公司 Envirotech Operating Services（EOS）作为水资源处理的设备公司，依托其设备运营的优势抓住签订运营合同的机会，在 1972 年同加利福尼亚省伯林盖姆签订了第一个 PPP 污水处理设备管理合同，处理规模达 550 万加仑污水/天（约 2 万吨/天），为威立雅在美国市场的进一步扩张打下了坚实的基础。

抓住合适时机，全面深入开拓策略

与此同时，美国各州正开放其水务市场，吸引私企进入，叠加美国公共水务系统的规模效应显著，中小型水务企业难以进一步扩大体量。威立雅抓住此机会，以运营管理合同为依托，并通过其子公司 EOS 进入美国市场。

持续积极的地域扩张及多领域发展促使其高速增长。紧随柏林盖姆合同后，威立雅通过大量并购美国本土公司的方式来扩张业务，其中具有标志性意义的事件是 1999 年 3 月以 85 亿美元的价格并购 U.S. Filter。

公司随后于 2008年进入密尔沃基州，取代苏伊士的 United Water 与当地政府签订了价值为 4亿美元，期限为 10年的污水处理 PPP合同，公司负责运营和维护两个污水回收设备及区域的深层隧道排污系统。

2011 年，公司通过其子公司 Veolia Water North America 运营并覆盖美国43 个州的 1400 万人群；2012 年，威立雅在美国的水务、固废和能源等三个领域均取得了一定成果，美国地区的营业收入占其总收入的 7.6%。

根据重点国家的城镇化、工业化周期进行市场拓张

公司主要侧重于全方位的全球化扩张战略。公司 2003年的营业收入中，法国市场占比 46.5%，国际化业务占比 53.5%；2008 年的营业收入中，法国市场占比进一步下降至 40%，国际业务占比则提升至 60%。公司的着力点主要放在德国、美国、英国、智利、澳大利亚、意大利等国家。

公司选择上述国家进行扩张的核心原因是抓住需求释放的周期，即城镇化和工业化周期。城镇化率的提升将带来居民用水和污水处理需求的显著提升，而工业增加值高增速的时期则会带来工业用水和污水处理需求的提升。在法国供水/污水市场饱和之后，公司在全球扩张之时不仅关注各国家私有化（即市场化）进程，同样抓住了英国、德国、美国等国家城镇化/工业化周期的上升时期进入，在有着充足需求保障的基础上不断地进行扩张。

综上所述，公司在多地区实现成功扩张是基于两个重要因素：成熟的市场化体制是公司选择并进入特定区位的前提条件，而把握合适的需求周期（城镇化、工业化、以及标准提升等因素）进入特定区位则是公司实现成功扩张的必要条件。公司较好地把握了不同地区市场化发展的进程，同时在需求周期开启之时进入并成功实现了市场的扩张。

（2）经营范围选择的广泛性及可变性

经营范围的持续扩大可以突破在一个领域发展带来的局限性，并有效打破细分行业的天花板；而选择由单一业务切入，提供全方位服务可以深挖客户价值。公司正是通过单一业务不断切入新型业务范围并实现持续扩张，其服务范围的切入选择随着不同 CEO 的管理风格而改变。

1950-70 年间，公司保持在水务（供水、污水）、固体废弃物（收集、转运、焚烧处置）、能源（地热、能源回收、城市供热）等环保领域持续进行探索和发展。

1998 年，在新 CEO Jean-Marie Messier的领导下，公司重新将发展重心聚焦于三大分支（环境、通讯、基建），随后又战略性放弃基建部门，重回环境和通讯两大领域，并在 2000 年将业务范畴划分为 Vivendi Universal 和Vivendi Environmental两个分支。

需要注意的是，公司在这段时期的 CAPEX 随着业务（尤其是水务业务）的快速扩张而持续攀升，水务运营的投资回 期相对较长也使得公司现金流情况恶化，负债加重（1999 年资产负债率高达 78%）。二十一世纪初期，公司适时减少对水务业务的支出，同时发挥多种融资手段缓解现金流压力（公司先后于 2000/2001 年在欧美两地上市，2007 年通过增发进行再融资）。

2002 年后，在 Henri Proglio 任期内，公司聚焦于环境和公共交通领域，营业收入稳步增长（从 2002 年的 300 亿欧元增长至 2008 年 362 亿欧元），公司的经营战略转为强调可持续发展，依据环境需求、可持续解决方案、城市生活的质量来提供环境服务。

2009 年，Antoine上任，其核心的任务便是对公司进行战略性的改革和整合。从 2010 年退出公共交通市场（增长率降低，投资需求大），到 2011年的改革计划方案（从业务线公司变成集成公司），公司开始按照地理位置（地理位置管理框架）进行组织内部整合，同时根据顾客的特点（市政或工业）来决定其子细分行业（放弃原先水务、固废、能源划分的结构），意在根据顾客的特点来进行全方位集成化的服务。

（3）新兴市场进入壁垒的突破——以墨西哥市场拓展为例

墨西哥的水务市场不同于常规市场，其市场化程度较低且受政府制约较为严重，因此进入后存在一定的风险，但公司仍选择进入，其扩张的逻辑并不仅为逐利，核心是积累在复杂环境下进行水务运营的经验，进而发挥标杆效应。其主要挑战及服务效果我们将在后文进一步的梳理。

二十世纪 90 年代，墨西哥政府为了解决其水务市场发展遇到的问题，通过一系列法律及经济手段的建立，极大推动了私营企业进入水务行业的浪潮。威立雅抓住机会，通过和长期合作的公司 FCC 建立战略联盟的方式拓展市场，与合作伙伴共享其在供水和污水处理领域的能力和技术，顺利打入墨西哥市场。

政治风险是墨西哥水务市场发展的核心问题。虽然墨西哥政府在其水务市场的市场化发展过程中扮演了重要的推动角色，但正是其政治体系的不健全而导致了一系列的问题：长期水务相关政策的设计和执行与短期任职决策者利益的矛盾、政府技术及财务能力缺失导致的低效运营、水价层面的权利义务不匹配（高水价和水费的低效收集）等问题，极大程度上限制了墨西哥水务市场的健康发展。

同时，墨西哥水务市场还有着服务水平参差不齐、区域差距明显、设备老化严重等问题。根据《Transnational corporations in Water Governance. Veolia and Suez in Mexico and the United States (1993-2014)》一文中 2012年 12月 31 日的统计数据，墨西哥水供给和污水系统覆盖率分别达到了 92%和90.5%，但由于墨西哥水供给系统的覆盖范围大且各地方政府管理混乱，居民家庭接入自来水的比例仅为 85.07%，同时还伴随着水质、供给频率偏差较大等特点，导致其真实的水供给情况并不能从覆盖率上准确反映。另一方面，各地区供水/污水系统覆盖率差距较大，墨西哥城、阿瓜斯卡连特斯州、科阿韦拉州等地的供水覆盖率达 98%，而最低的格雷罗州仅为 72.9%；污水处理系统中，最高的墨西哥城（99.5%）和最低的瓦哈卡州（71.4%）同样有着较为明显的差距。最后，设备老化、缺乏对水压的控制、设备品质的低劣也为墨西哥的水务运营系统带来了较为高昂的运营成本开支。

威立雅选择在这种困难背景下进入墨西哥市场的核心原因有两点：

（4）应对变化灵活调整商业模式——以美国市场拓展为例

恰当的时机和灵活的策略保障了公司在美国市场扩张的成功。美国严格的制度和法律环境推动了早期私营企业在水务市场的参与程度，而公司在恰当的时机通过自身的兼并扩张、多领域发展，叠加法国政府对于法国公司在美国市场发展的积极推动作用亦促进了公司的进一步扩张。另一方面，公司在面临市场结构分散和再公有化等不利情况时，通过制定灵活的战略有效克服遇到的问题，也给公司的发展增添动力。

美国水务市场的挑战及灵活的策略应对：两个问题，两种解决办法

威立雅在恰当的时机在美国水务领域通过并购重组，实现多领域的扩张并取得了良好的效果，但是在其发展过程中亦遇到了有着较大影响的两个问题：市场化程度不高且结构分散、再公有化趋势的蔓延。公司通过聚焦美国水务产业的发展特点，捕捉其水务产业的动态性，并据此采取灵活且行之有效的应对方案，在解决问题的同时也为公司的持续发展提供动力。

挑战一：市场化程度不高，结构分散

和法国不同的是，美国水务产业的特点是以公营为主的多种运营模式并存。根据 2001 年的情况，政府拥有并管理了大量的设备（供水63.9%、污水69.5%），私企参与运营的比例大约为 1/3（供水 36.1%、污水 30.5%），其中私人完全拥有并管理的占比相对较小（供水 0.3%、污水 8.8%）。总体而言，美国水务市场的市场化程度并不是很高，而且结构较为分散。

解决办法一：灵活调整发展重心，重运营，轻建造

在美国水务市场，私营企业更多通过项目的运营管理而不是项目的建设参与水务市场。私企运营管理可以分为两大类，运营&管理（O&M）以及设计制造运营（DBO）。就合同的种类而言，O&M 合同在美国水务市场占据绝对主导地位，在 1997 年到 2008 年间呈现持续增长态势，从 1997 年的 623个增长至 2008年的 1384个；而 DBO合同的总体数量较少且呈现波动状态，1999 年有 336 个合同，2007年下降至 117 个。

在此背景下，威立雅充分发挥自身运营管理的绝对优势，通过 O&M 合同的签订打开美国水务市场并实现快速扩张。2011 年，威立雅在美国 43 个州的运营管理合同全部为 O&M，其出色的运营能力也帮助公司 2008-2013年的营业收入在美国私营水务企业中位列第一。

挑战二：再公有化的趋势

水务行业的再公有化趋势是一个全球范围的趋势。2000年到 2014年间，全球出现了约 180 件再公有化案例，2003 年起这一浪潮也蔓延到美国市场。2003-2014 年间，美国共有 59个重新公有化的案例，其中苏伊士和威立雅签订的合同占比超过 70%。

为什么会发生再公有化？水务私有化的服务失位。由于美国地广人稀，单一公司在美国大规模的扩张私营水务管理业务会带来基建投资进度无法保证、价格过度上调。削减员工及服务质量等一系列问题，这不仅会给使用者带来不便，对政府来说则意味着极高的政治风险。

再公有化能带来什么？从政府的角度来看，再公有化可以带来运营成本的降低，以及提升城市运营的协同效率。根据美国 Food & Water Watch 机构对美国 18 个水务再公有化城市的研究，2007-2010 年间，上述城市的水务运营成本节约了 21%。另一方面，私营企业在其运营过程中并没有和市政部门合作来保护水资源、管理水流域、以及致力于长期的可持续性的责任。通过再公有化，水务部门可以和其他市政部门有效协同，例如水务和交通部门合作可以在更换水管的同时对街道进行修理恢复来避免多余的铺砌工作，污水处理部门的卡车同时可以运用于如积雪消除等政府任务，水务部门的员工可以帮助预防抵抗紧急情况和飓风的自然灾害等。

解决办法二：灵活重建战略目标和地位

为了有效应对再公有化的不利趋势，2011 年起威立雅开始进行战略目标的重新定位和重建，本着“以顾客为导向、简洁化、灵活化、有效化”的原则，在美国市场中，在地域组织、商业模式、目标顾客方面作出了重要的改变。

公司重建的发展战略有三大改变：

区域化管理，给予自治权的同时确保其与全球战略的一致性。“地域管理结构”即在全球本土化的方法下，威立雅在成为当地企业合作伙伴的同时也保持全球顶级运营者的身份。公司通过采取一个更扁平化的组织架构，给予不同国家的管理团队更多的自治权，使得其决策的传达以及信息的传递更加高效，同时也能确保各业务在全球有相同的组织模式，从而带来显著的复制性。

商业模式的创新与拓宽：同行业绩解决方案（Peer Performance Solutions，即 PPS）。PPS 不同于联盟、战略合作伙伴、特许经营合同等常见的公私合作中常见的合作模式，其主要关注于提供建议、引导、工具和材料而不承担运营管理的工作责任。PPS 的核心优势在于方便灵活，使得本土政府在保持对公共设备拥有权和控制权的同时，将私营企业的责任限制在咨询服务中。在 PPS 模式中，威立雅给市政和工业顾客提供关于管理提升和公共设备运营的咨询服务，其创新点在于 酬是基于业绩的结果（用 KPIs衡量），并且 KPIs 是由威立雅和顾客在项目初期一起设定的，是一个固定费用+共担风险+取得业绩目标奖励的组合，这也使得公司在本土化的环境中更有动力找到运营中存在的局限性，并发现改善的机会。PPS 模式帮助威立雅在美国获得了一定的商业机会和附加价值，对政府来说这是一种更加成熟的解决方案，而对公众来说，量化的业绩目标也更为透明。

目标顾客群体的改变，提升客户种类的多样性。在传统的水务市政领域中，几大私营水务公司的竞争较为激烈，且政府对市政业务的监管力度在不断加大。威立雅在努力维持已有市政合同的同时扩展工业水务领域市场。 2013年威立雅共签订了 12 个工业合同，并且在工业水务领域的运营管理取得了1.81 亿美元的营业收入。

3.3、扎实技术积累和项目运营经验实现循环经济愿景

技术始终是公司的核心竞争力。作为水处理专家，公司注重在各个环节的水质量（从收集到回归自然）监督和管控，并建立了完善的可满足政府当局（包括居民）以及各类工业公司的解决方案。威立雅设立了Veolia Water Technologies（VWT）公司并在全球范围内设立分部，目前已拥有超过 350项专利技术来应对管理不同形式水资源的所有挑战，其中主要有 ACTIFLO?高 效 净 化 水 技 术 ， ANOXKALDNES? MBBR 生 物 处 理 技 术 ，HYDROTECH? DISCFILTER 微细固体物过滤技术，BIOSTYR? Duo新一代生物充气过滤技术，以及 BIOTHANE 工业污水厌氧处理技术等。

在废弃物处置领域，公司的业务范围涵盖液体、固体、危险废弃物领域，覆盖废弃物收集至最终处置至回收利用的全生命周期，并发展出创新性的解决方案来增加废弃物收集率及回收率。其中在废弃物收集方面，公司在法国发展了一系列新技术如利用生物及混合燃料汽车进行河流及铁路运输；在废弃物回收利用方面，威立雅取得的 TS2A 技术专利，可有效提升废弃物分拣设备的性能并产生高品质的原材料，目前在分拣过程的应用可使回收率提升至95%以上。

运营则是公司实践并不断优化其处理技术的平台。截至 2018 年 12月 31日，在水务领域，威立雅共运营 3630 个饮用水处理厂，为 9500 万人提供水资源供应，管理 2667 个污水处理处理厂，使 6300 万人可以使用实现污水处理系统的使用；而在废弃物处置领域，公司共运营 655个废品处置设施，2018年共处理 4900 万吨废品。

威立雅在 2010 年负责设计建造运营的中国香港污水处理项目，拥有全世界最大的污水污泥处理设备：T?PARK。该项目产能为 2000t/d，处置过程中可发电 14 兆瓦，海水淡化产能为 6000 m3/d。项目的水处理采用 Multiflo 及反渗透技术，污水处理采用凝絮及 MBBR 技术，同时拥有综合的水管理系统，其中包括海水淡化，雨水收集及污水处理等步骤。固废处置方面，项目采用流化床焚烧技术，整个项目可以做到能源的自给自足，即在污泥焚烧过程中两个 14 兆瓦的涡轮机产生的电可供整个项目使用，当项目以全产能运营时，还可产生 2 兆瓦的多余电量并入公共电 。

另外，公司自 1992年进入伦敦市场后，为伦敦 11个区及不同组织提供城市清洁、废弃物管理等服务至今。威立雅伦敦的分拣中心主要负责塑料、玻璃、铝和铁制品、硬纸板等可回收物的分类和利用；萨瑟克区的废弃物管理集成设施则通过机械-生物分拣技术将可回收部分妥善分离，并把可生物降解的部分转化为燃料；SELCHP能源回收设备则进一步促进区域采暖 络运营，目前已为 2500户家庭供暖及提供热水。