5月5日，宁乡市碧桂园月湖湾二期业主杨先生在《湘问·投诉直通车》投诉称，他们的房子是去年年底交付的，至今没有完善相关物业服务工作。车库里面，装修垃圾长时间不清理，堆积成山，细菌丛生，臭味熏天，不仅阻碍业主正常出行，也影响身体健康。地下室漏水、积水严重。公共区域照明也没有全开放，到处黑压压的。业主们将问题反馈给物业公司，物业公司一直只是口头应付，却没有行动。
宁乡市住房和城乡建设局工作人员回复说，该小区二期项目为在建项目，共8栋楼，目前已交付4栋，地下车库及其它楼栋暂未交付，工程进入扫尾阶段。工作人员现场核实后，要求开发商和物业加快扫尾，整改到位，尽量不给交付业主生活带来不便和影响。5月6日当天，物业公司即安排人员对地库卫生进行大清扫，并组织施工队对地下室漏水问题进行施工，当晚，园区公共照明也全部开放。
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