除沈奶奶外，一楼的住户也反应激烈，四户人家目前只剩一户还居住在这里，其余的不是出租就是外售，原一楼住户曾向规划局反映，得到了可以看水泵房规划图纸的回复，大家也曾联名向多方反映，都没能解决问题，居民们已不愿再提。

沈奶奶表示，自己也知道水泵房难以搬离，只希望增加令她满意的隔声减震处理。《中华人民共和国环境噪声污染防治法》未规定由环境保护行政管理部门监督管理居民楼内的电梯、水泵、变压器等设备产生的环境噪声并处理因这类噪声引发的投诉。其他国家法律、行政法规也没有明确规定，只可以依据《民法通则》的规定予以调解，业主也可以提起民事诉讼。

在福建、浙江、安徽等地都曾有业主投诉类似问题，更换新的水泵、对水泵进行定期的维护保养、增加橡胶隔震垫等隔音设备，都是降噪的方法。消费者在购房时，应该认真查看建筑图纸，与开发商充分沟通，开发商也有义务做好隔音工作。