淄博外事办公室：着力提升国际语言环境“硬件”和“软件”

今年以来，市联席会议办公室通过协调会、月调度、季督导等方式持续推进淄博市国际语言环境建设，22个牵头部门和责任单位各负其责，认真开展工作，淄博市国际语言环境“硬件”“软件”均有所提升。

规范双语标识，着力提升国际语言环境“硬件”。编写印发《淄博市公共服务领域英文翻译指南》，对淄博市470余家机关事业单位外语名称、110条道路名牌外语标识、421个公交站牌、客运站常用语、4A级酒店特色菜单等内容进行翻译、核定。

改善外语服务，着力提升国际语言环境“软件”。与团市委联合成立外语志愿者服务队，吸纳英语、日语、韩语、俄语、法语等语种外语人才，为淄博市鲁港洽谈会、马拉松等大型涉外活动提供志愿服务。协助市政府市民投诉中心探索引进智能外语助手，为来淄、在淄外国人提供咨询、求助等服务；参与市广播电视台《麦子咖啡馆》《Hello 大淄博》等节目，用外语介绍淄博的历史文化和风土人情，普及外语口语。此外，组织举办“活力淄博”英语风采大赛、打造首个涉外交流平台-淄博国际客厅、开发淄博市线上语言社交平台——“齐学外语”，营造了淄博市市民学外语讲外语浓厚氛围。

由市外办研发的淄博市线上语言社交平台——“齐学外语”，囊括学习交流、职场外语、外语优课、国际交流、相约线下、赛事活动和淄博印象7大板块。内容涵盖幼儿、小学、中学、大学等不同级别和不同语种的外语学习资料以及外语优课和多行业职场外语课程。同时还设有淄博印象板块，用户足不出户便可游淄博、识淄博；国际交流板块可搭建与国外友好学校互动的桥梁，更有淄博国际客厅、英语角等线下活动和活力淄博、青少年英语风采大赛等赛事活动，为淄博市市民提供语音学习与交流渠道，助力城市国际语言环境建设，提升城市品质活力。