居然之家南二环店垃圾车半夜噪音扰民三年 物业:保证12点前拉完

居然之家(南二环店)卫星消防站后侧就是垃圾站。

“那绝对是噪音,每次垃圾车、铲车来清垃圾的时候,我都觉得机器的轰鸣声离我很近,就像在身边施工一样。睡着了也不能幸免,经常会被吵醒。”蒋先生和周围邻居不知道该如何解决这个问题,就开始向12345热线投诉,希望噪音扰民的问题能够尽快得到解决。

居然之家(南二环店)垃圾站。

在投诉过程中,蒋先生从相关部门处得知,居然之家(南二环店)设置的垃圾站在居然之家广场范围内,也有合规手续,因此不存在设置不合理的情况。“垃圾站没问题我也认可,但问题总要解决。虽然现在人都睡得晚,但能不能早点来清理,为什么非得要等到十一二点甚至半夜才来?”

晁经理代表居然之家(南二环店)的陕西德美达物业管理有限公司作出承诺,未来清理垃圾一定会在晚上12点之前完成,尽量减少给附近居民造成的困扰。同时,他将与蒋先生取得联系,向公司申请为蒋先生家升级窗户隔音功能,通过多种方法解决噪音的问题。

至于蒋先生为什么投诉三年都没有得到很好解决,晁经理表示自己刚上任几个月,之前的事情不是很了解。但之后一定会多站在邻居的角度考虑,做出实质性改变。

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