鹤壁经济技术开发区：下好“四步棋”做好“店小二”打造营商环境升级版

鹤壁经济技术开发区围绕打造营商环境升级版，由经开区工委营商办统筹协调，保持一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的工作格局，下好“四步棋”，加强营商环境全过程管理，切实提高“企业满意度”和“问题解决率”，全力促进营商环境优化，为全区经济高质量发展提供不竭动力。

下好“对标提升”棋

压紧压实营商环境建设主体责任，经开区各单位签订《鹤壁经济技术开发区优化营商环境目标责任书》，明确目标任务和责任分工，狠抓优化提升工作。对标“先进地区”，赴先进地市考察交流，学习借鉴外地先进理念、成熟经验、制度体系，再立足已有基础，创新方式方法，进一步提升各单位优化营商环境的能力和水平。对标“核心指标”，严格按照营商环境评价核心指标体系，补短板、强弱项、提质量、创品牌、出特色，切实把成效体现在核心指标提升上。聚焦企业满意度，深入开展“育企、强企、惠企”等主题活动，上半年，“五位一体”服务专员共走访企业2000余人次，先后组织开展“暖心服务周”、“情暖企业·我为企业办实事”等系列活动；开展产销对接、用工对接、产学研对接等“四项对接”活动110余场，推进企业扩产提效。

下好“流程优化”棋

加大政务服务办事环节精简和流程再造力度，推行“一窗受理”，提供集成服务。以群众办事“只跑一窗、一次办好”为目标，对业务窗口布局进行优化调整，设置8个综合受理窗口，实施“前台综合受理、后台集成办理、统一窗口出件”的政务服务模式。围绕企业投资项目审批提速这一重点，以“标准地+承诺制+全代办”审批工作改革为先导，制定承诺制改革实施细则，实现“拿地即开工”，促进了综合保税区、中原光谷等省市重点项目落地生根。打通从研到产的“中间站”，紧密连接创新链上下游，推动仕佳成功申 “河南省光子集成芯片中试基地”、天海成功申 “河南省新能源及智能 联汽车电子电器产业研究院”，实现“基础研究—技术攻关—技术应用—成果产业化”全过程无缝衔接，科技成果转化跑出“加速度”。

下好“问题整改”棋

坚持问题导向，建立完善营商环境工作任务台账管理、企业重点难点问题“交办单”、问题联席研判、企业问题办理回访等工作机制，信息化推动企业反馈问题第一时间交办受理，确保问题办理“件件有回音、事事有着落”。围绕营商环境评价 告反馈的突出问题，全区开展系列指标分析会，各单位分析找准症结，拿出整改意见，逐条逐项集中攻坚抓整改，限期整改到位。经开区纪工委强化监督，坚决做到党中央决策部署到哪里、纪检监督工作就跟进到哪里，抓好督办督查，不断促进优化提升，确保每一个问题都真整改、改到位，护航营商环境建设向稳、向好发展。

下好“氛围营造”棋