西安噪音问题投诉7月激增 求助部门请”对号入座”

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噪音扰民成夏日投诉热点

小寨赛格购物广场长期夜间施工、多彩商城早上广场舞音量太大、阎良凤凰路中段烧烤夜市让人睡不着、长安同辉路渣土车夜间扰民、居民区内游乐场噪音不息……进入盛夏，西部 民生热线栏目中有关噪音扰民的投诉开始激增。

7月3日， 友“侯先生”向民生热线栏目组反映，他家住在西安小寨赛格购物广场附近，长期受到赛格购物广场夜间施工噪音的惊扰。“赛格从去年开始一直在修建楼顶钢架停车场，害怕白天施工影响商场营业，一直都在夜间进行切割、安装，噪声严重影响附近居民夜间休息。”

接到 友的投诉后，西安市环保局雁塔分局对赛格施工项目进行了现场检查。经证实，赛格购物广场确实存在夜间违规施工的情况，执法人员承诺将将加强监管力度，严禁违法夜间施工。

除了夜间施工产生的噪音污染，一些公共场所产生的噪音，也让不少 友抓狂。

友“周游中国”反映，西安多彩商城门口，每天早上7点左右出现大音量广场舞，早上锻炼的人干扰了别人的休息。 友“普通百姓”则反映，阎良凤凰路中段晚上夜市热闹非凡，烤肉摊的划拳声、摇骰子声严重扰民。

这些 友反映的扰民问题经过民生热线栏目组的转达及政府部门的介入后得到了及时的解决。

投诉噪音请“对号入座”

夏日受到噪音困扰，除了求助西部 民生热线，您还要分清各个监管部门的不同管理职责。

工业噪声、建筑施工噪声主要由西安市环保局监管，而商业经营噪音、文化娱乐噪声则由西安市城管执法局监管。

各部门具体职责如下：

西安市环境保护局：负责工业噪声、建筑施工噪声的监督管理。投诉电话：12369

西安市城管执法局：负责社会生活噪声、商业经营及文化娱乐噪声的监督管理。投诉电话12342

西安市公安局：负责其他社会生活噪声和车辆产生噪声的监督管理。投诉电话110

西安市市容园林局：负责对渣土车清运的管理，合理安排清运时间，避免连续作业。会同交警支队严格控制渣土车辆的路线审批，避免因连续审批造成噪声扰民。

西安市市政公用局、市交通运输局和市地铁办：负责对市政道路施工、交通运输、地铁建设噪声管理，避免因夜间施工导致的噪声扰民问题。同时，管护单位要加强对道路的维护和保养，保持道路及其设施完好，降低车辆通行产生的噪声。

西安市城乡建设委员会：负责对民用建筑隔声设计和施工强制性标准执行情况的监督管理，推广使用降噪、防振的产品和材料。

西安市规划局：负责科学规划道路和敏感建筑物集中区之间的防护距离，防止噪声扰民问题的发生。