“噪音问题解决了，我们终于可以睡个安稳觉了!”春节刚过，江北区名门山庄小区三期的居民陈建难掩激动之情。原来，困扰名门山庄小区三期居民的老大难问题——噪音扰民得到了彻底解决，居民们对整治效果拍手称赞。问题的圆满解决，还要从江北区纪委监委收到的一个反映说起。
群众出题 迅速行动“访民情”
“我所住的名门山庄小区三期噪音污染严重，希望能给我们安装隔音屏。”
“没有任何隔音降噪措施，家里连窗户都不敢开，如此大且频繁的噪音根本没办法休息。”
“您先别着急，慢慢说。今天就是想进一步了解您之前向我们反映的问题……”
2021年底，江北区纪委监委陆续接到群众反映噪音污染问题的信访投诉，委机关工作人员通过上门约访的方式，对群众反映问题进行详细了解并办理。
“我们迅速组织了相关部门进行现场查验。”区纪委监委相关负责同志表示，为了解群众反映问题的实际情况，区纪委监委第一时间约谈了相关部门，要求各单位结合群众反映情况，坚决扛起主体责任，各司其职，迅速查明情况。
随后不久，各部门核实问题情况迅速汇总至区纪委监委民生监督室。原来，名门山庄小区三期位于江北区石马河街道，因紧邻内环快速路，且为上坡路段，道路噪音较大。
经区生态环境局现场检测，白天交通噪音值为75-80分贝，存在噪音污染;经住房城乡建委实地查看，确认该路段有200米左右毗邻居民小区，且无基础隔离设施;经石马河街道走访统计，无屏蔽环境直接影响120余户小区居民，间接影响300余户……
部门答题 给扰民噪音降“调”
群众是“出题者”，党和政府是“答卷人”。
摸清情况后，区纪委监委及时向区委进行了专题汇 ，并按照区委工作要求，责成区纪委监委民生监督室联合各单位纪检监察组织，积极发挥监督保障执行作用，督促各单位落实落细各项措施，最大限度解决群众问题。
随即，区住房城乡建委在名门山庄三期段东侧开展加装隔音屏工作，区城市管理局着手在临内环路侧紧锣密鼓加栽乔木，石马河街道积极做好小区业主宣传解释工作。
经半个月密集施工，伴随基坑开挖、地笼安装、基础混凝土浇筑等工序的陆续推进，2022年1月上旬，286米长的隔音屏以及乔木隔离带全面完工并顺利通过验收投入使用。
在此期间，石马河街道组织专项工作组，8名干部深入小区走访居民，认真听取群众呼声，并每周到社区“ 到”，通过微信群、QQ群等方式，及时向居民代表 告治理方案、最新进展。
“真是太感谢了，反映的问题终于解决了，我们能睡个踏实觉了，人都精神多了，我们很满意。”困扰小区居民多年的噪音问题得到有效缓解，居民李平喜笑颜开。
凝聚合力 将监督触角延伸到“神经末梢”
“明确各单位职能职责后，我们跟进监督，确保噪音污染整治任务落地落实。”区纪委监委民生监督室负责同志讲述，区纪委监委在收到反映问题的信访件后，立即进行核查并交转相关部门单位，全程跟进处置情况，第一时间向反映人回访处置结果。
不仅如此，根据群众反映或工作中暴露的相关问题，区纪委监委本着“人民至上”的工作理念，以强有力监督，不断夯实各单位主体责任，督促职能单位举一反三建章立制、优化治理，完善群众“急难愁盼”问题迅速处置、常态长效治理机制。
“群众期盼处就是正风肃纪反腐的发力点”，区纪委监委主要负责同志介绍，“通过全程跟踪督导、统筹协调、联合督查，行业主管部门层层推进、逐项落实，派驻(出)机构实时跟进、监督推动，全区形成了纪委监委统筹督导、部门镇街组织落实、派驻(出)机构监督推动的齐抓共管工作格局。”
自党史学习教育开展以来，区纪委监委聚焦民生关切，持续畅通信访举 渠道、精准受理办理、动态跟进监督、及时沟通反馈，变堵为疏，积极探索推动监督融入基层治理实践路径，用心用情解决反映强烈的188件问题，以实际行动将监督触角延伸到“神经末梢”，得到群众广泛认可。
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