11月全国环保举 办理情况通 ：大气污染举 突出

电话、微信、 上举 同比环比持续下降

2019年11月，全国接到的举 中，“12369”环保举 热线电话举 共14277件，约占40.6%，微信举 16475件，约占46.8%， 上举 4190件，约占11.9%，其他渠道240件，约占0.7%。其中，电话举 同比降低42.9%，微信举 同比下降18.5%， 上举 同比下降35.5%。

2019年11月联 平台主要举 渠道情况分析

大气污染举 突出

从污染类型来看，11月大气污染举 较多，占举 总量的51.5%，噪声污染、水污染、固废污染、生态破坏和辐射污染举 分别占40.6%、12.5%、5.6%、2.0%和 0.9%。

2019年11月各污染类型占比

大气污染举 中，反映恶臭/异味的举 最多，占涉气举 的34.4%，其次为烟粉尘和工业废气的举 ，分别占涉气举 的32.1%和19.0%。噪声污染举 中，反映建设施工噪声污染的举 最多，占噪声举 的41.6%，其次为反映工业噪声的举 ，占28.8%。水污染方面，反映工业废水污染的举 最多，占涉水举 的 49.3%。

建筑业举 占比减小仍居榜首

从行业类型来看，11月公众反映最集中的行业是建筑业，占37.9%，其次为住宿餐饮娱乐业和非金属加工制造，分别占21.9%和8.0%。其中，建筑业占比环比下降约11个百分点，非金属加工制造业和化工业举 占比环比分别约上升2.1和1.4个百分点。此外，电力热力业占比排名攀升至第7名，超过垃圾处理业。

2019年11月主要行业举 占比

广东、河南举 量居前列

从各地区不同渠道举 数量看，广东、河南、重庆等地举 量居前，重庆、河南、上海等地电话举 占比较高，广东、江苏、广西等地微信举 占比较高。

2019年11月各省举 情况

2019年11月各省主要污染类型占比

从各省举 污染类型占比来看，上海、新疆大气污染举 在当地占比较高，占比高于全国平均水平13个百分点，其中上海主要反映工业废气和油烟问题，新疆主要反映恶臭异味问题。重庆、广西噪声污染举 在当地相对突出，占比超过全国平均水平近20个百分点，两地主要反映建筑施工噪声问题。甘肃、山东、贵州、吉林水污染举 在当地占比较高，超过全国平均水平约5.5个百分点。

2019年9月举 办理情况

按照举 件60日内办理完毕的规定，2019年9月受理的 51089件举 应在2019年11月办结，现已办结51088件，辽宁省鞍山市1件仍在办理中。

原标题：生态环境部通 11月全国“12369” 环保举 办理情况