便利+智慧的“”萧铃铛”来了，一键预约，足不出户完成大件垃圾投放

近日，在杭州萧山区的江南丽锦小区，盈丰街道城管办正在举办一场关于“大件垃圾一键下单上门清运”的宣传活动，现场工作人员耐心地向小区业主宣传介绍如何预约上门清运大件垃圾。

处理生活垃圾是人们几乎每天都要做的事，普通的生活垃圾只要做好分类放入对应的垃圾桶即可，而大件垃圾就让很多人相当闹心。比如：衣柜、冰箱、床等等这些大件的家具和电器，一旦变成了垃圾该往哪里丢呢？小区不准乱扔，废旧品回收者不要、环卫车拉不走。

这些大件垃圾体积大、分量重，想拆解又没有工具，或者根本不知道怎么拆，想要搬出家门就免不了花钱请人或者欠人情。而这次活动介绍的“大件垃圾一键下单上门清运”，完美解决了大件垃圾难以丢弃的大麻烦。

江南丽锦小区一位住在22楼的业主看了活动现场的宣传，觉得非常方便，正好家里有张旧床想要处理，于是回到家里马上打开“萧铃铛”小程序，完成注册以后就下了单。

所谓“一键下单”简单到像寄快递，只要点开大件垃圾预约回收小程序“萧铃铛”，按照小程序操作指南，填好了清运地址，再拍照上传大件垃圾照片，就能后生成回收订单。然后，在家坐等回收人员上门就行。

不一会儿，浙江环强再生资源开发集团有限公司的回收车就开进了小区。两位搬运工师傅手脚麻利地把旧床搬进电梯运到楼下，然后称重装车，整套流程10几分钟就已完成。

环强再生还通过数智赋能，线上预约、线上派单、智慧计量，整个回收流程运行高效。但是，每次上门公司会派出一位司机和两位搬运工，所以成本也比较大。

赵思博说：“公司一方面是根据区里处理大件垃圾的整体发展要求，另一方面也必须承担社会责任，所以开发了这套预约小程序，方便居民处置大件垃圾。

上门清运解决了大件垃圾“如何扔”、“谁来收”、“运去哪”三个问题，居民可以做到足不出户完成家中大件垃圾丢弃，打通大件垃圾回收“最后一公里”，进一步完善规范的大件垃圾（再生资源）回收利用循环体系。

大件垃圾收运车辆

这项工作是今年萧山区垃圾分类重点工作之一，第一批在城厢、北干、新塘、蜀山、盈丰、宁围6个核心镇街试点。未来再继续在全区推广。

萧山区垃圾分类办工作人员说：“下一步，萧山区将继续以‘便利、智慧’为核心，不断完善大件垃圾回收体系，增加居民垃圾分类体验感。”