“从生物质燃料供热到煤气供热，再到天然气供热，我们现在大概能节约50%的能耗成本费用，还真得感谢我的‘家门儿’。”看到30万平方米铝合金模板生产和铝模板支撑系统配件生产车间里一派繁忙景象，四川省广元亿航环保科技有限公司负责人向旭现在对企业入驻朝天后的发展信心更足了。
向旭提到的“家门儿”叫向茂华，去年8月被广元市朝天区纪委监委选聘为该区的营商环境监督员，对口联系广元亿航环保科技公司。
刚到广元亿航环保科技公司，向茂华就发现，企业前期在喷塑工序中采用生物质和液化气供热，在成本和安全等方面都不占优势，遂建议使用天然气供热方式加以改进，这与企业的打算不谋而合。在加紧推动企业复工复产过程中，解决该企业天然气供应成为当时一项最重要的监督保障工作内容。通过加强对朝天经开区管委会、区经信息局等多家部门的督促，与天然气供应商深入沟通，今年5月成功完成天然气单企专线建设并投入生产。
建立“营商环境监督员工作站”
让监督服务“零距离”
“营商环境监督员服务的是民营经济、民营企业，监督的是各级各部门的政务环境，我们按月发布‘任务清单’，推动企业困难问题有效解决。”朝天区纪委副书记、区监委副主任王盖明介绍，为了让营商环境监督员能跟进式、嵌入式开展精准监督，朝天区探索建立“1+N”营商监督员工作站体系，在朝天经开区设立工作总站，在中子、羊木、曾家等企业相对集中的乡镇和工业园区同步建立分站。
营商监督员工作站采用AB岗轮流值守制，重点加强对各职能部门政策兑现、服务效能、职能保障、问题整改等情况和企业依法依规生产经营进行监督。
除此之外，他们还兼顾“综合联络员、政策宣讲员、信息收集员、督查督办员”等职责，积极向挂联企业做好政策宣传，引导民营企业家依法诚信经营、依纪依规办事，及时协调解决或上 反馈企业诉求和收集掌握的问题，及时跟进了解反馈问题办理情况，确保服务企业的每项任务一抓到底、件件落实。
今年以来，营商环境监督员共开展监督服务20余批次，推动解决企业问题诉求23个。
聚焦“部门、企业”两个主体
让问题解决“零遗漏”
虽然离中秋还有一段时间，素有“月饼小镇”之称的朝天区中子镇过节氛围已经愈来愈浓。与往年不同，除了铺天盖地的月饼销售广告，镇上的几处大型户外广告牌上，醒目的标注了取得中子月饼生产许可证的8家企业。
“我们一直发愁的事情现在终于解决了，感谢你们协调各部门为我们这些月饼企业品牌正名。”日前，在七盘关工业园区的“亲清会客厅”里，朝天区纪委监委组织区级相关职能部门，与入驻园区的几家月饼生产企业开展座谈，越岭、月桂、棒仁、宏森等几家当地小有名气的月饼生产企业对朝天区统一规范月饼产业质量标准的做法纷纷点赞。
以“亲清会客厅”为纽带，该区纪委监委牢牢把握“事不避难、事要解决”原则，盯紧部门和企业两个主体，督促部门和企业建立了“双向沟通、双向反馈”机制。
去年底在广元市统一组织问卷调查中，企业对朝天区营商环境总体评价为“优”，实现了经济发展质效、服务企业能力和企业满意度“三个提升”。
强化服务、要素、作风纪律三大保障
让企业发展“零障碍”
“一企一团队全程帮办，我们现在办理业务太方便了。”刚刚从朝天区市场监督管理局接过营业执照的一家电子商务经营企业负责人张兴莲，对职能部门的工作效率和服务态度竖起了大拇指。
为了扫清企业发展障碍，朝天区缓解中小企业生产经营困难“十四条”措施、民营经济健康发展“二十条”措施及《朝天区公职人员政商交往正负面清单和“六个严禁”规定》相继出台，切实强化“服务、要素和作风纪律”三大保障。
从“最多跑一次”改革到“保姆式”服务，推动实现行政权力、公共服务事项100%上 办理，指导建立企业开办“小时清单”服务模式、中介服务超市、咨询预审服务平台，群众满意率达98%以上，让企业找准门、不脱节、办得快；从企业用地、用水、用电、用工全要素保障到落实招商引资和惠企政策，2019年度新增减税降费5088万元，严格清退涉企保证金1307万元，实现了企业签约落地快、政策兑现快、投产见效快。
“我们将重点在加强营商环境监督员队伍管理培训、督促各部门履职尽责、推动行政审批部门提速提效、引导企业依法诚信经营、主动融入成渝地区双城经济圈建设等方面持续攻坚发力，坚决查处妨碍企业发展、损害营商环境的一切违纪违法行为，不断提升社会满意度，持续巩固风清气正良好政治生态。”朝天区委常委、区纪委书记、区监委主任薛长勋如是说。
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