入夏以来，一些小区垃圾分类陷入困境：厨余垃圾高温腐败，臭味难闻，居民不愿破袋投放。而且一些小区清运时，各种垃圾混装混运，垃圾站里一片狼藉。
鹏润家园
混装混运太粗放
桶站脏臭不消毒
“实行垃圾分类以后，暴露在外的垃圾反而让我们更闹心。”家住丰台区鹏润家园的胡先生反映，小区实施分类以来，垃圾却经常不能及时清运，蚊虫滋生，影响环境卫生。
据居民说，鹏润家园小区大约有两千多户人家，物业每天两次清运垃圾。现在的问题一方面是垃圾投放设施不足，桶站设置不合理，没有分类指导员；另一方面是物业的保洁管理混乱，每天清运垃圾时，地面上的污渍只是随便扫一扫，既不冲洗，也不消毒。
业主们曾就小区垃圾分类问题多次向物业投诉，可效果不明显。
富莱茵花园
厨余垃圾清运不及时
志愿者只分拣难“指导”
读者李先生反映，永外街道富莱茵花园小区厨余垃圾桶设置少，而且桶站设置不合理，导致有的垃圾桶空置，有的垃圾满冒，晚上小区里垃圾堆积，影响环境卫生。
居民则希望小区能多普及垃圾分类知识，合理规划垃圾桶设置点位，确保分类后有足够的垃圾桶装，从而改善小区环境卫生。
值得借鉴
晨月园
回迁小区垃圾分类如何“逆袭”
晨月园原为海淀四季青镇村民回迁小区，2007年入驻，8栋高层住宅楼共有2304户。由于交通便利，小区出租户特别多，有些住宅甚至被当成了周边商户的员工宿舍，实际常住人口超过8000人，几乎是周边同等规模小区居住密度的两倍。
社区书记李楠快人快语，她直言：“1.2元的物业费，10多年就没涨过，这硬件设施，这保洁水平，跟周围的商品房小区没法比。由于居住密度大，外来租户又多，垃圾分类难度可想而知。”
比起周边商品房小区垃圾分类的一步到位，晨月园则是靠物业、社区和志愿者齐心协力，一点点儿干出来的。为了支持垃圾分类，今年5月，物业增加了保洁员，负责刷桶运桶，还设立了专门的厨余垃圾桶清洁站。6月，物业更换了全部垃圾桶，配齐了4种颜色的分类垃圾桶。7月，垃圾驿站翻新，居委会设立了新的分类宣传牌，物业还给每个家庭配发了绿色的厨余专用垃圾桶。如今，小区即将给每个24小时驿站安装视频监控设备，公布垃圾分类红黑榜。
听上去稀松平常，干起来困难重重。李楠介绍，按照设想，他们在小区西门、北门设置了两个24小时驿站，距离较远的6栋居民楼设置了6个定时的桶站，除早晚两个时段，垃圾桶全部撤除。“试行结果让人崩溃，绿地里、楼道里到处是乱扔的垃圾。”后来只好改为8栋居民楼，设置8个24小时驿站，每栋楼招募10个志愿者，分三班倒看桶。经过4个月的磨合，小区的垃圾分类模式才算基本建立起来，居民也逐渐适应了分类要求。
夏季厨余垃圾脏臭，又没地儿洗手，如何实现破袋投放？
据介绍，晨月园为每户家庭分发了专用带盖儿的厨余垃圾桶，投放时小桶直接倒入大桶，减少了破袋二次分拣的麻烦，而且分类是否标准一目了然，保证了厨余垃圾的纯度。
他们还利用小区西门旁闲置的消防站，建起了厨余垃圾桶清洁站。充分利用原有的上下水设施，安装了水泵，连接了高压水枪，配备了消毒液。物业十分细心，为清洁站修建了防水台，防止污水外溢；用垃圾分类宣传栏包围住清洁站，避免异味飘散。对接清运后的垃圾桶直接运回清洁站，彻底冲洗后再送回小区各处驿站，避免桶内残留的厨余垃圾影响环境。
8月份新驿站刚建成时，居民曾抱怨没地儿洗手。于是社区干部在业主群里吆喝一声，号召大家捐献废弃的饮水机。没想到，24小时之内就征集到了9台饮水机，垃圾驿站的洗手问题就这么解决了。
居民素质参差不齐，发动不起来怎么办？如何让志愿者保持热情？
李楠介绍，晨月园垃圾分类志愿者首先招募党员，逐步扩大到楼门长和居民代表。80多名志愿者成立了微信群，分类的大事小情群里及时通 ，群策群力解决；群里还可以排解郁闷委屈，相互支持鼓励，营造了温暖融洽的氛围。群里有位退休的武警干部，特别会做思想工作，自己一边看桶，一边发展新志愿者。他在群里总是积极回应他人，为每一位志愿者点赞。
为了鼓励志愿者，小区里一位搞婚庆摄影的业主，拍摄剪辑了一段“最美垃圾分类志愿者”的视频，在社区、街道、区里广为传播，令志愿者颇感自豪。一位志愿者说：“自己付出的点点滴滴，都能够被人看到，获得认可，正能量满满的。”
晨月园这个回迁房小区实施垃圾分类后，不仅环境卫生提升了，而且人心更齐了，社区的凝聚力更强了。
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