“你是什么垃圾?”
这句话,因为上海垃圾分类,而刷屏 络。
昨天晚上和本博士下楼丢垃圾的时候,发现垃圾桶居然不见了?
然后找小区里,跳完广场舞回来的大妈,打听了一下,才知道因为垃圾分类的原因,垃圾需要统一位置制定丢垃圾,然后会有志愿者指导如何垃圾分类。
然后和本博士就穿越大半个小区,终于找到了指定的垃圾放置点。
结果发现有很多人站在垃圾桶旁边。
干什么?——检查垃圾分类。
然后问题就出现来,
“为什么小龙虾一整只是湿垃圾,吃完了是干垃圾?”
“用完的湿纸巾是干垃圾还是湿垃圾?”
“玉米棒是干垃圾还是湿垃圾?”
“核桃仁是干垃圾还是湿垃圾?”
……可能场面有些混乱。
由于湿垃圾集中在了一起,而没有盖盖子,野猫野狗把垃圾翻出来了,于是整个区域都弥漫着一股榴莲和市场水产区在太阳底下发酵过后,奇妙的芬芳。
和本博士有些呼吸不畅了,下意识的开始捂住鼻子,打算不过多纠结,速战速决。
接着发现事情没有那么简单,现在试行阶段,还是24小时都可以扔垃圾,而过一段需要定时扔垃圾?
规定早上8点到晚上8点才能扔垃圾?
这不是意味着,万一哪天疏忽一下,厨房的垃圾就要积累一天?
大家都应该经历过,夏天垃圾放隔夜,可能屋子里就会多出很多带着翅膀,到处乱飞的小生物。
其实关于垃圾处理问题,国外也有过类似的烦恼,甚至也叫“垃圾桶理论”。解决的也是垃圾问题。
垃圾桶理论最初用于管理学,该理论认为,企业员工面对一项决策时,会不断提出问题并给出相应的解决方案。
这些方案实际上都被扔进了垃圾筒,只有极少数能够成为最终决策的组成部分。
例如,在一家零售店,管理人员发现,店员习惯在工作的时候打电话,这样就影响了顾客的体验感,于是就禁止他们打电话。结果,店员是不打电话了,他们把又把时间花费在短信回复上,结果不工作的时间更长了,而且由于被限制,对待顾客的态度虽然还是会点头微笑,但是会让人很不舒服方式。
管理人员只好取消了这个方案,设立了一个新的区域,放上了一个 “专门”打电话的电话隔音厅,而且设计得很漂亮,放在了显眼的位置,可以用来当装饰品也可以用来作为打电话的地方。
这样做之后,由于打电话的地方太显眼,大多数人是不愿意被聚焦的,反而打电话的频率降低了。而且漂亮的电话厅,也作为客人拍照的地方,吸引客流。
而在措施的应用还在于,在制定方案的时候,不能只考虑最终的结果如何达成,还得考虑到实施方案的人,执行是否便利和是否会抵触执行方案。
否则采用监管的手段,会为来监管而监管,不仅仅是增加监管成本,而且往往引起抵抗情绪,采用一些对策来应对规定。
比如,一个木材厂为了避免浪费,规定了1米以上的木材,需要重新回收利用,并且还专门请人监督工人的使用情况。而工人为了避免麻烦,直接将剩余的长木材使用切割机,切成了短木材,结果浪费大大增加了。
荷兰有一个城市为解决垃圾问题而购置了垃圾桶,但由于人们不愿意使用垃圾桶,乱扔垃圾现象仍十分严重。该市卫生机关为此提出了许多解决办法。
第一个方法是:把对乱扔垃圾的人的罚金从25元提高到50元。实施后,收效甚微。
第二个方法是:增加街道巡逻人员的人数,成效亦不显著。而且还耗费了大量的人力资源,花费非常大。
后来,有人在垃圾桶上出主意:设计了一个电动垃圾桶,桶上装有一个感应器,每当垃圾丢进桶内,感应器就有反应而启动录音机,播出一则故事或笑话,其内容还每两周换一次。这个设计大受欢迎,结果所有的人不论距离远近,都把垃圾丢进垃圾桶里,城市因而变得清洁起来。
和本博士正当扔完垃圾,准备到家,看看怎么处理不方便扔垃圾的事情,突然有人嗖的一下,把一袋黑色的物品甩到来原来垃圾的位置。
并不是所有有人都愿意放弃自己的便利,来做一件好事。
就好比之前的环保行动,为减少塑料袋的使用,需要塑料袋付费。
“我知道你说得很对,但是我不听,因为麻烦了我。”
现在看来,垃圾分类不仅没有达到垃圾分类的目的,还引发了新的问题,乱丢垃圾、生活区域环境污染、以及分类时间上大量的消耗,和不便利。
塑料袋不仅没有减少,反而因为人们觉得塑料袋付了钱,心安理得的更多的使用了塑料袋。
人并不会因为需要花费更多的钱,而去减少便利的使用,外卖就是这样一个例子,在晚上的时候,从居民区到外面的小餐馆来回需要15分钟,而点外卖,送达需要25分钟,而且还要多出3-6块钱不等的外卖费,在这种情况下,人们依然愿意点外卖。
甚至外卖费用越来越高,但是依然阻挡不住人们点外卖的方便。
这是为什么?
就是因为用手指点一点,要比双脚走路方便多了。
想要垃圾分类执行起来,不能完全依靠阉割居民原来的便利性,特别是撤离垃圾桶,虽然分散丢垃圾需要更多的人力去处理这些垃圾,但是管理两个专门负责清洁垃圾的人,要远远比雇佣好几个去管理整个小区的业主要容易得多。
你能指望大多数的人遵守规则,但是一个小区这么多人,哪怕100人中有10个人不愿意多走两步路,那片区域处理起来,麻烦程度远远要比清理原来的垃圾桶麻烦。
这是一个防君子,但是不防小人的做法,而往往引起麻烦,就是小人。
原来塑料问题,是直到开始用纸质包装代替部分塑料包装,才有了改善,并没有影响到便利性,所以大家也就愿意执行。
如果依然使用撤垃圾桶、派人监管、罚款等方式,并不是一个有效的办法,反而会引起新的麻烦。
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