荷塘区：让纳税人办税一次都不用跑

税务部门2021年便民办税春风行动已经拉开序幕，主题是为纳税人、缴费人办实事。荷塘区税务局积极推行“非接触式”办税，214项涉税业务可在 上办理，覆盖纳税人征管业务事项的90%以上。

株洲飞鹿高新材料技术股份有限公司高级财务经理 张燕：“以前我们在发票购买的时候，需要把用过的废票、相关的发票购买本拿去税务局再排队、叫号、等待。 可能买个票我需要一个上午的时间，但是现在的话，我在电子税务局，申领我要的发票，可能一个小时就能解决我购买发票的需求。这一块的话，我觉得荷塘区税务局是做得非常到位的。”

说起税收服务，飞鹿高新材料公司高级财务经理张燕很有感触。飞鹿主要经营防腐涂料等高新材料的研发、生产、涂装施工以及涂料涂装一体化业务，产品主要应用于轨道交通装备表面防腐领域，是国内主要的铁路车辆防腐涂料供应商之一。作为专精特新“小巨人”企业，飞鹿专注于细分市场，创新能力强、市场占有率高、掌握关键核心技术、质量效益优。

株洲飞鹿高新材料技术股份有限公司高级财务经理 张燕：“对于我们税收政策的辅导是指导得非常到位的，我们2020年对于我们税收优惠的话是达到了接近850万的金额，对于我们民营企业来说实际上是一个很大的助力。”

对于企业来说，各类税收优惠政策不需要自己来梳理，税务部门早早就把政策送上了门。荷塘区税务局成立专家团队，实地了解企业生产情况，帮助建立最适合的税收方案。并推出了“ 上办、自助办、邮寄送、线上答”的“非接触式”服务，帮助纳税人足不出户在湖南省电子税务局办理发票票种核定、增值税申 等214个涉税缴费事项。

纳税人 徐众：“现在直接在电子税务局上可以办理这个事情，也不需要排队，大量节省了我们纳税人时间，而且还有专业人士指导。”

荷塘区税务局副局长 刘红：“按照全市税务系统便民办税春风行动的要求，我们大力推广“非接触式”办税，纳税人 上申 率始终保持在98%以上，2020年电子税务局办理业务量高达32.5万笔，比2019年增长了2.87倍，让纳税人办税一次都不用跑。”

在2020年度国家税务总局纳税人满意度调查中，荷塘区税务局排名全省第三。