转自:南方都市
因快递破损、丢件,消费者与快递公司间常常发生纠纷。
寄件人花费120元买价值两万的自保服务
2018年7月11日,白女士前往当地的德邦寄快件点,寄出一瓶价值近4万元的调味酒。“这瓶酒是珍藏了20多年的调味酒,市场价4000元一斤,整瓶酒重约10斤,是贵重物品。”据了解,该酒是白女士受企业领导委托而寄出的。保险起见,其领导在酒的瓶口处上了锁,白女士在寄件时将钥匙一并交由德邦配送,没有分批寄出。
空酒瓶。
德邦称:外包装完好,最多只支持赔付6000元
据该工作人员介绍,当快件只是部分损毁或者仅仅为内件短少的,快递公司这边会依据保价额与邮件全部价值的比例,对邮件的实际损失予以赔偿。
针对白女士的赔偿要求,德邦表示最多可赔偿6000元。“这一笔理赔金额已经是相当高的。以前曾有过保价10万的快件,因为运送出了点问题导致部分破损,最后也仅仅赔了三四千元。”工作人员称,如果对理赔金额依然不满,工作人员称寄件方可以去找部门或者向官方申请多赔证明,再来重新申请赔款。
目前,双方仍在协调中。
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原标题:挥发了?用德邦寄出10斤珍藏20多年的酒,结果对方收到空瓶
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