以“变”促“便”，营口中院诉服中心五项新服务升级上线！

战疫期间，在做好疫情防控工作的同时，市中院出台《关于再次优化提升诉讼服务中心“一站式”诉讼服务的实施方案（暂行）》和《关于再次优化上诉案件诉讼费缴纳工作的通知（暂行）》，对诉讼服务再次优化升级。此次升级，围绕递交材料、开具证明、申请退费等业务，进一步程序简化、提速增效和一站办结，实现站站有接引、次次有回应，最多跑一次、无需再奔波。

升级之一 —— 办理退费更省心

升级后审批全流程简化，当事人只须到窗口递交相关退费申请材料即可，由窗口工作人员负责后续工作，并且实现通过机关办公平台在线审批，快速完成退费，大大缩短了退费办理周期。

升级之二 —— 生效证明更及时

升级后统一证明书样式并加盖院章，一次申请、一次办结，立等可取、高效便民。保证裁判生效后当事人能够及时申请执行，提高审转执效率。同时开通诉讼服务 上申请渠道，实现足不出户即可开具生效证明。

升级之三 —— 材料收转更智慧

升级前当事人如需对审理中的案件提交相关材料，通过邮寄不仅存在安全隐患，而且不能及时送交。如要当面提交，就需要提前与法官联系预约，还要往返奔波，较为不便。

升级后对于正在审理中的案件，当事人如需提交相关材料，通过诉讼服务窗口即可递交，由窗口工作人员当场装入“材料收转专用袋”并密封，在一个工作日内便会通过“云柜”系统交给案件承办法官。“智慧快递员”隔空传递，既避免材料多次转手，保证了流转安全性，同时也解决了因法官开庭或外出办案，导致当事人无法及时递交材料的问题。

升级之四——申请阅卷更高效

升级前当事人需要凭申请通过逐层安检后，到档案室进行阅卷，不仅增加当事人或代理人的负担，而且卷宗管理也存在安全隐患。

升级后当事人可通过窗口申请查阅已审结归档卷宗的电子卷，诉讼服务窗口在审查当事人符合申请条件后即可为当事人提供卷宗材料阅览服务。一站式阅卷，实现诉讼服务立体化、集约化、信息化，切实减轻了当事人负担。

升级之五 —— 诉费缴纳更便捷

升级前缴纳上诉费的上诉人需先到一审法院开具相应手续后，再辗转到中院进行缴费，增加了当事人的诉累、跑累。

升级后通过微信、支付宝等均可缴纳上诉费，而且两级法院联动，实现在一审法院便可完成二审上诉费缴纳工作。当事人无需再往来奔波于两级法院之间，有效节约当事人的诉讼成本，也进一步提高了诉讼效率。

诉讼有人引、材料有人收、电话有人接、案件有人查、咨询有人答、线上有人立、线下有人辅……我们将不断找堵点、补短板，努力构建线上和线下有机结合的全方位、立体化的诉讼服务，为当事人提供更优质更高效的司法服务。